GoToAssist Support - Customer
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इस ऐप्लिकेशन के बारे में जानकारी
केवल तभी डाउनलोड करें जब आपको किसी ऐसे सहायक एजेंट द्वारा ऐसा करने का निर्देश दिया गया हो जिस पर आप भरोसा करते हैं।
GoToAssist रिमोट सपोर्ट मोबाइल ऐप सपोर्ट एजेंटों को आपके डिवाइस पर होने वाली किसी समस्या का निवारण करने की अनुमति देता है।
कैसे इस्तेमाल करे:
1. अपने मोबाइल डिवाइस पर ऐप इंस्टॉल करें।
2. ऐप लॉन्च करें।
3. आपके समर्थन एजेंट द्वारा आपको दी गई सहायता कुंजी दर्ज करें।
4. अपने विश्वसनीय एजेंट को अपने डिवाइस से कनेक्ट होने दें।
विशेषताएँ:
अपने समर्थन एजेंट के साथ अपनी स्क्रीन लाइव साझा करें।
आपका सहायता एजेंट निम्नलिखित कार्य कर सकता है:
तुरंत अपने साथ चैट शुरू करें।
अपने डिवाइस की स्क्रीन देखें।
GoToAssist एक GoToAssist सत्र के दौरान इस डिवाइस का पूर्ण रिमोट कंट्रोल प्रदान करने के लिए एक्सेसिबिलिटी सेवा का उपयोग करता है। GoToAssist किसी GoToAssist सत्र के बाहर इस सेवा के माध्यम से किसी भी क्रिया या व्यवहार को ट्रैक या नियंत्रित नहीं करता है।
GoToAssist रिमोट सपोर्ट मोबाइल ऐप सपोर्ट एजेंटों को आपके डिवाइस पर होने वाली किसी समस्या का निवारण करने की अनुमति देता है।
कैसे इस्तेमाल करे:
1. अपने मोबाइल डिवाइस पर ऐप इंस्टॉल करें।
2. ऐप लॉन्च करें।
3. आपके समर्थन एजेंट द्वारा आपको दी गई सहायता कुंजी दर्ज करें।
4. अपने विश्वसनीय एजेंट को अपने डिवाइस से कनेक्ट होने दें।
विशेषताएँ:
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आपका सहायता एजेंट निम्नलिखित कार्य कर सकता है:
तुरंत अपने साथ चैट शुरू करें।
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GoToAssist एक GoToAssist सत्र के दौरान इस डिवाइस का पूर्ण रिमोट कंट्रोल प्रदान करने के लिए एक्सेसिबिलिटी सेवा का उपयोग करता है। GoToAssist किसी GoToAssist सत्र के बाहर इस सेवा के माध्यम से किसी भी क्रिया या व्यवहार को ट्रैक या नियंत्रित नहीं करता है।
पिछली बार अपडेट होने की तारीख
आपके डेटा की सुरक्षा, इस बात पर निर्भर करती है कि डेवलपर, डेटा को कैसे इकट्ठा और शेयर करते हैं. डेटा को निजी और सुरक्षित रखने के तरीके अलग-अलग हो सकते हैं. ये आपकी जगह, उम्र, और ऐप्लिकेशन के इस्तेमाल के हिसाब से तय किए जाते हैं. यह जानकारी डेवलपर उपलब्ध कराता है और समय-समय पर इस जानकारी को अपडेट भी किया जा सकता है.
यह ऐप्लिकेशन, इन डेटा टाइप को तीसरे पक्ष के साथ शेयर कर सकता है
ऐप्लिकेशन की जानकारी और परफ़ॉर्मेंस और डिवाइस या अन्य आईडी
कोई डेटा इकट्ठा नहीं किया गया
डेवलपर किस तरह से आपका डेटा इकट्ठा करते हैं, इस बारे में ज़्यादा जानें
डेटा को एन्क्रिप्ट (सुरक्षित) करके, एक जगह से दूसरी जगह भेजा जाता है
डेटा मिटाया नहीं जा सकता
