DOWNLOAD KUN, HVIS EN SUPPORTAGENT, DU STILLER TIL, DIREKTE AT GØRE.
GoToAssist Remote Support-mobilappen giver supportagenter mulighed for at fejlfinde et problem, du har på din enhed.
Sådan bruges:
1. Installer appen på din mobilenhed.
2. Start appen.
3. Indtast den supportnøgle, du har fået af din supportmedarbejder.
4. Tillad din betroede agent at oprette forbindelse til din enhed.
Funktioner:
Del din skærm live med din supportmedarbejder.
Din supportmedarbejder kan udføre følgende handlinger:
Start en chat med dig med det samme.
Se skærmen på din enhed.
GoToAssist bruger tilgængelighedstjenesten for at give fuld fjernstyring af denne enhed under en GoToAssist-session. GoToAssist sporer eller kontrollerer ikke nogen handling eller adfærd gennem denne tjeneste uden for en GoToAssist-session.