Reklamaatioasiaa odotellessa..

Meidän tapauksessa mikään ei Kannustalon reklamaatio-tilanteissa ole toiminut mutkitta. Nimittäin muutamia asioita, joista olen täälläkin aiemmin kirjoitellut on tullut rakennusprojektin aikana vastaan ja täytyy sanoa, että valitettavan huonoa palvelua olemme saaneet reklamaatioasioissa. Huhtikuussa alunperin tekemäni reklamaatioasia on antanut odottaa itseään jo tänne saakka, heinäkuussa tein reklamaation uudelleen, sähköpostilla liitteineen ja nyt tammikuussa soittelin sen perään. Kyseessä ei ole mikään suuri asia, eikä rahallisesti varmasti Kannustalollekaan mahdoton (kyse alle 200euron asiasta), siitä huolimatta asiakas täällä on saanut odotella. Alkuviikosta kun soitin Kannustalolle, siellä muuten on muuttunut reklamaatiosysteemi jo kahteen kertaan meidän projektin aikana, niin sain kuulla, että siellä Kannustalolla odotellaan talomyyjältämme viestiä aiheeseen liittyen. Sanoin kyllä, että aivan varmasti saatte sitä odotella. Meidän talomyyjämme ei ole mielestämme ollut asiallinen eikä todellakaan sanojensa veroinen mies, mutta kaipa se sitten kaupantekoon jossain määrin tuollainen luihuilu kuuluukin.. Toivon, että tämä tämän alueen uusi Kannustalomyyjä olisi selkärankaisempi ja uskonkin niin.  Niin ja se mihin viittaan tuolla, että kai se luihuilu kuuliikin myyjän tehtävään, niin viittaan sillä edelleen Puustellin kanssa tekemiimme keittiökauppoihin. Meillä on yhä asennukset kesken, virheellisten asioiden läpi käynti tekemättä (esimerkiksi laminaattitaso jossa jäkyttävät viirut jo uutena, ennen asennusta)..

No, onneksi on tullut hyviäkin juttuja ja tyyppejä vastaan rakennusrintamalla, toivotaan että niitä tulee vieläkin lisää ja seuraavaa taloa rakentaessa menee asiat paremmin putkeen kaikessa. =)

Timpuri seisoo tumput suorana kun ootellaan Kannustalolta reklamaatioasiaan tulosta.. Ompa mukavata

Nimittäin kun meiltähän on loppunut kesken tekemisen 48/48 rima, talon ulkoverhouspaneeli ja sisäseinien runkopuut, vaikka todellakaan emme ole niitä käyttäneet mihinkään muualle tai tietääksemme niitä ei kukaan ole meiltä anastanutkaan tontilta.. Kannustalolle tehtiin ilmoitus jo toissaviikolla ja niiden piti saapua viime viikon alkupuolella. Nyt niitä ei kuitenkaan vieläkään kuulu eikä näy ja timpurilla seisoo sekä sisätyöt, että ulkohommat. Onneksi sentäs saatiin noita läpivientejä hänen tehtäväkseen talon katolle ja sitten on kaikenlaista pientä räpelleltävää ollut, mutta HOMMA SEISOO PAHASTI. Ja Kannustalo kuhnailee. Saatiin äsken sähköpostia, että menee jonnekin rakennesuunnittelun puolelle vielä mietintään nämä meidän puutteet. Toivotaan, että saavat PIAN asiansa mietittyä. Ei nimittäin ole yhtään kiva, jos TALOTEHTAAN TAKIA HOMMA KUSEE. (Anteeksi kielenkäyttöni). Täytyy sanoa myös, että olen aika äimistynyt siitä, että tuo tavara on loppunut kesken ja noinkin monelta osin.. Uskomukseni Kannustalosta on ollut, että tavaraa tulee ja reippaasti ettei niiden suhteen tarvitse huolissaan olla. Meillä on kuitenkin tiukka aikataulu nyt loppuvaiheessa menossa ja turhista työtunneista ei viitsisi maksella timpurillekaan, kun tosiaan tekeminen loppuu kesken. Sisätöissä on paljon asioita, joita ei vaan voi nyt aloittaa tekemään (esimerkiksi alakerran laatoitustöiden vuoksi).




Kyllä minua alkaa korpeamaan tämmöinen tilanne ja odoteltu tosiaan jo suhteellisen kauan tuon asian kanssa.. Asiakastyytyväisyyskyselyissä Kannustalo on pärjännyt ihmeen hyvin, minä en ainakaan tällä hetkellä lähtisi asiakaspalvelusta heitä kaikilta osin kehumaan. Valitettavasti.

Laitetaas vielä kuvaa tötteröistä talon katolla.. Ja toisiksi vanhimman pojan huoneen seinistä. Aika huonoja kuvia tosiaan kun tulee aina vastavalokuvia, vaikka minkä teet. Viikonloppuna jos saisi tapetin tuonne seinään ja ehkäpä sitten jossain vaiheessa laminaattia lattiaan. Ja avot, siinä se on. =)

Ainiin ja PS. Ulkorakennuksemme rakenneltiin ENNEN TALOPAKETIN tulemista ja ihan erilaisesta materiaaleista, joten siihenkään emme ole saaneet kulutettua talopaketin mukana ollutta puutavaraa. Että jos joku Kannustalolta vaikka sattuu näkemään tämän. ;)

Täpinöitä ja rapinoita

Nyt on ihan täpinöissään tämä tyttö, kun asiat tuntuvat sujuvan niin hyvin taas. Pieniä vaikeuksia tietysti kuuluu asiaan, esimerkiksi se ettei meidän sähkökaappi syystä tai toisesta meinannut ikinäkoskaanmilloinkaan saapua tekniseen tilaamme (meistä riippumattomista syistä) vaan jouduimme tänne saakka pitämään väliaikaista sähkökaappia. Toisekseen meidän aikuisopiskelijat eivät meinanneet millään saada opettajaansa tuomaan meidän pintamaaleja paikan päälle, vaikka niistä oltiin jo puhuttu piiiiiitkä tovi, nyt sekin asia on korjaantunut. Tänään muuten koemaalattiin pieni pätkä seinää minun valitsemallani "hiirenharmaalla" värisävyllä ja se näytti erittäin hyvälle!

Minusta alkaa kaikki aikataulut näyttämään hyvälle, ainoastaan se on aika hurjaa ja jännittävää, että kuinkakohan kiireistä ja vilkkaasti liikennöityä meillä mahtaneekaan olla juhannuksen alusviikolla ja juhannuksen jälkeisellä viikolla. Näyttäisi sille, että silloin tapahtuu ja PALJON. Jiihaa. Jopa keittiö saadaan ajoissa paikalle pienen väännön ja kääntämisen jälkeen, ainakin näin on luvattu. Talon esittelyajankohtaa olemme puntaroineet ja itseasiassa olen odotellut tänään talomyyjämme yhteydenottoa asian tiimoilta, eilen sovittiin että palataan tänään asiaan. Kaikenmaailman koeponnisteluja ja painejuttuja siellä nyt touhuillaan talolla, laatoittaja aloittaa vesieristelemään kodinhoitohuonetta ja laatoittamaan sitten sieltä isoa laattaa.. Täpinöissäni olen. Tykkään tosi paljon tähän astisista pintamateriaalivalinnoistani! Yksi ainoa pikkujuttu, joka vähän silmään pistää..Laitanpa joskus siitä oman avauksensa ennen kun kerron enempää. Mut ei iso juttu. Ihan pieni.

Tämän projektin aikana olen oppinut rakastamaan valkoista väriä. Koskaan en oikein ole ollut valkoisen ystävä, enkä sinänsä tykännyt, mutta nyt huomaan kuinka kaunis valkoinen onkaan. Tämähän oli se syy siihen, että keittiömmekin muuttui värimaailmassaan ihan täysin, samoin ruokailuhuoneen idea romuttui ja näillänäkymin, ehkä ruokailuhuoneestakin tulee täysin valkoinen tila. Meillä on sitten alakerrassa reilusti valkoistakin, eikä pelkkää harmaata! (Alakerran ylimääräinen makkari on valkea, samoin keittiökaapistot, alakerran khh laatoitus, alakerran vessan laatoitukset ja kimalletapetti ovat valkoisia jne..) Siltikään en edelleenkään halua aivan täysin absoluuttisen valkeaa kotia perheellemme. Vaan sopivasti myös syvyyttä, eli mustaa ja harmaata. =)

Josta tulikin mieleeni, ettei porrasasiasta ole kuulunut vielä mitään vähään aikaan taas. Odottelenpa sieltäkin yhteydenottoa. Taitaa olla kiireistä.. Porrassuunnittelukin on hieman vielä värien osalta kesken. Jostain syystä minä ehkä vieläkin nään sieluni silmin vitivalkoiset umpiportaat umpeen maalattuina (tai sitten harmaat).

Olen viimeaikoina piipahdellut lamppukaupoissa ja sisustusliikkeissäkin, ihania juttuja olen ostellut http://www.sisustusbianco.fi/  Sisustus Biancosta, siellä on tosi kauniita esineitä, vähän vanhahtavia ja ihanalla tavalla arvokkaan rustiikkisen näköisiä juttuja. Sieltä ostin muunmuassa "glamour"-vessaani ihanan pyyhekoukun joka muuten taitaa olla Riviera Maisonin mallistosta. Ja sitten tämä vanhanajansisustusliike K&K:han myy samaa merkkiä sieltä löysin sopivan wc-paperitelineen.. Ihanat.. Tykkään. Kyseisistä liikkeistä olen pikkujuttuja ostanut uuteen kotiimme ja olen täysin varma, että vielä tulen muutakin ostamaan.

Kolmiorimat puuttuivat ei iso asia

Soittelin eilen talomyyjällemme, koska parvekkeella, huovan alla (kun ne laitetaan sinne seinän viereen..) olevat kolmiorimat puuttuivat talopaketisamme. Etsimme niitä kyllä kissojen ja koirien kanssa joka ikisestä lautapinosta. Talomyyjältämme sain käsityksen, että niiden pitäisi olla painekyllästettyjä 22:sta kolmioksi sahattuja pitkiä rimoja ja koska ne mainitaan, että tarvitaan parvekkeen rakentamiseen muttei mainita, että ne puuttuisi paketista niin niiden kyllä olisi pitänyt siellä olla. Soiton avustuksella sain ottaa Puukeskuksen kautta meille sitten sopivat rimat, tosin ei otettu painekyllästettyinä, koska ei muutkaan siellä huovan alla olevat ole painekyllästettyä.. Ihan jees, että homma hoitui noinkin hyvin.

Saatiin tännekin Kannustalomyyjä

Lappeenrantaan tuli uusi Kannustalomyyjä Sami Kontto. Sain viime viikolla kutsun hänen toimiston avajaisiin ja siellä sitten patsastelin tänä iltana ihan ypöyksin, tai no kolmisenkymmentä muuta ensirakentajaa ja vastaavaa sellaista oli paikalla. Oli ihan hyvät sapuskat, sinänsä aika turha paikka meikäläiselle. Yhteistyökumppaneja siellä oli myös paikalla niistä lähinnä Puukeskus kiinnosti minua ja ehkäpä ensiviikolla jos en jo huomenissa yritän sinne selviytyä katselemaan saunajuttuja ja sen sellaisia.

Tänään saatiin viimeisetkin ovet asenneltua, poislukien pääovi ja maanantaiksi odotellaan sitä lukkoseppää paikalle. Joka sattuu olemaan "omankylänpoikia" eli siitä lähettyviltä olevasta maalaistalosta lähtöisin oleva mies, jos ei vielä asukin siellä..taisi ehkä niin sanoa.

Saatiin ilmanvaihtokonekin tontille ja keittiösuunnittelijan kanssa hiottiin viimeisiä suunnitelmamuutoksia ja otettiin mitat paikoista, itseasiassa ensiviikolla joudun vielä menemään hänen luokseen koska tuli sittenkin niin paljon muutoksia siellä..

Ensiviikon alussa muuraillaan loput seinistä, tänään nostivat palkin sinne ovenkarmin päälle, se on nimittäin kantava väliseniä khh:n ja kylppärin välissä.. Ja viikon puolivälissä tulenee laatoittaja tasoittelemaan seiniä ja tekemään vedeneristyksiä sekä sitten kun mahdollista niin aloittelemaan laatoitushommiaan. Me siis palkkasimme sittenkin laatoittajan ihan erikseen. Säästämme timpuriltamme aikaa.. (eli vähän vielä kiritään koko projektia näin)

Tänään timpurimme ekaa kertaa uskalsi puhua talon valmistumisesta ja olemme ihan samoilla linjoilla sen suhteen. Toivomme molemmat  kovasti, että talo on valmis heinäkuussa.

Reklamaatiota Kannustalolle, mitään ei tapahdu

Elikäs siis, meillä on hormiongelma. Kannustalolle tehtiin sovitussa ajassa Joulukuun alussa jo muutos hormin paikkaan ja lähetettiin kuvat sähköpostissa (joka on tallella edelleen meillä) talomyyjällemme, jonka piti hoitaa asia eteenpäin. En sitten tiedä liekkö siinä vaiheessa vai missä käynyt kämmi, kun mitään muutosta nähtävästi kuvissa ja kattotuolien sijoittelussa/lattiapalkistoissa (en näiden termejä osaa ehkä) ei tapahtunutkaan.

Nyt meillä on siis ongelmana se, ettei mikään pikku mutka hormiin välikatossa tai missään auta vaan täytyy purkaa koko kattosysteemit alakerrasta (uunin kohdalta) ja yläkerrasta lattia, että saadaan jollain (millä?) lattiasta palkki poikki ja hormi laitettua siitä... Ja tämä kaikki tekee lisää työtä ja ajanhukkaa, sekä mielipahaa ja harmia meille. Kannustalon myyjälle soittelin jo kolmisen viikkoa sitten ja puhuin asiasta (olin aiemmin lähestynyt sähköpostilla) ja sain vaan "olankohtauksen", että se hormihan menee mutkan kanssa siitä. Mutta kun ei mene. (Ja hänelle sen jo kerroinkin) Ja myyjä lupasi "katsella kuvia", eikä ole tosiaan sen jälkeen kuulunut yhtikäs mitään herrasta..

Anteeksi vaan jos en osaa selkeämmin selvittää tätä tilannetta, mutta siis; Mielestämme Kannustalon on tultava tässä "ongelmassa" jollain tapaa vastaan. Ei ole hyvä juttu ollenkaan. Ja varsinkaan tuo meidän myyjän asenne asiaan. Tuskin on edes "katsellut" niitä kuvia, mitä lupaili..

Kyltti puuttuu

Meillähän kävi tuossa taannoin niin, että tajusimme meidän tontilta puuttuvan sen Kannustalo-kyltin. Siis sitä ei löytynyt vaan mistään. Voihan se olla, että joku maansiirtoliike on sen pukkassut mukkelismakkelis pöpelikköön tai jotain, mutta fakta on se, ettei sitä ole. Etsintöjen jälkeen minä reippaana tyttönä ajattelin, että koska tämä ei ole meistä johtuva asia niin pyydänpä nätisti talomyyjältämme uuden kyltin. Että ei siinä kai mitään pahaakaan ole.

Noh, se puhelu talomyyjän kanssa ei ollutkaan kiva. Hän kysyi laittaako laskun tulemaan kyltin lähettämisestä ja minä tuumasin, että eikös se ole niinkuin talotehtaankin etu että siellä se heidän mainoslogollaan merkitty kyltti pojottaa tontilla. Ei sitten jää ohikuljiloiltakaan mietintään arvauksen varaan, kenen talotehtaan taloa siihen pykätään. Noh, hyvin vastahankoisesti myyjä sitten lupasi lähettää kyltin seuraavalla viikolla. No, ei näkynyt kylttiä ei.

Mieheni soitti muuta asiaa myyjän kanssa ja muistutteli kyltistä, lupasi taas lähettää sen ja oli itseasiassa sanonut että se on jo postissa.

Nyt on siitäkin lupauksesta viikko vierähtänyt, alkuperäisestä ajankohdasta jolloin sen piti tulla on jo yli kolme viikkoa..

Olemme edelleen ilman kylttiä. Mitäs mieltä olette, askartelenko iltojeni iloksi jonkun omalaatuisen kyltin sinne? =) Sehän on täällä pakollinen se kyltti, pitää informoida sillä kyltillä kuka rakentaa, mitä rakentaa ja mikä on aikataulu. Jossain rakennusohjeistuksissa se määräys oli. Ehkäpä repäsen ja teen oman vaaleanpunaisen kukallisen ilmoituskyltin, ja en todellakaan aio talotehdasta alkaa sillä kyltillä mainostelemaan.. ;)

Ps. Kuinka monella on käynyt niin, että talotehtaan myyjä on ihan kiva ja miellyttävä, jaksaa ummet ja lammet jaaritella kuukaudesta toiseen ja kun nimet on paperissa niin alkaa se vittumainen vaihe ja myyjän toiminnassa löytyy kaikenlaista "huomauteltavaa"? Meillä ainakin, valitettavasti näin on käynyt, ei isoja asoita, mutta jotain kuitenkin. Onneksi homma on kuitenkin toiminut muuten ihan hyvin. Eikä kamalaa metakkaa pikkuasioista enää jaksa alkaa nostamaan..

Kastellimyyjä

Otti meihin yhteyttä eilen. Ei siitä sen enempää.

Helpotuksen huokaus -talopakettivalinta tehty

Melkoista säätöä, vääntöä ja kääntöä. Nyt se on miltei ohi. Tai no, onhan tässä vielä kaikenlaista, mutta talopakettitoimittajamme on nyt saatu valittua: Tadaa: KANNUSTALO veti pisimmän korren.

Sanoisinko, että viimemetreille talotehtaista pääsivät Kannustalo, Herrala talot ja Teritalot. Periaatteessa teritalot ehkä olisi voinut olla jopa "voittaja" tiettyjen ominaisuuksiensa ja hinnan vuoksi, mutta asiakaspalvelu siellä oli suoraan suolesta, jos totta puhutaan. Emme oikeastaan saaneet mitään henkilökohtaista palvelua enää piiiitkään aikaan, paitsi tänään. Kun oli jo myöhäistä. Valinta kun oli jo tehty. Herralataloltakin saatiin ihan hyvä tarjous, omat puolensa siinäkin, hieman erilaisiahan nämä eri talotehtaiden paketit tietysti on, tosin meillä ne karsittiin hyvin pitkälti vastaamaan toisiaan sisällöltään vertailua helpottaaksemme. Paljon hyvää herralassakin, mutta se mikä meikäläiseen myös vaikuttaa on se ettei asiakaspalvelukyky kohdannut asiakkaan tarpeita oikeastaan kun ihan loppumetreillä. Mikäli maksava asiakas lähtee hyvin hämillään tai itkukurkussa useampaan otteeseen pois myyjän luota, ei mielestäni asiakas ja myyjä ole kohdanneet samalla tasolla. Tämä lienee akkojen kotkotuksia, mutta olkoon. Lisäksi suuri pointti talopaketin valinnassa oli tämä:

Minä (tai me) halusin Kannustalon näköisen talon. Muut talotoimittajat eivät täysin tähän pysty, vaikka komioita taloja tekevätkin. Uskon, että Kannustalon talon arvo kasvaa vuosien mittaan lisää ja lisää ja esim. myyntitilanteessa on helpompi myydä kannustalon kannustalonnäköinen talo kuin jonkun muun talotehtaan kannustalonnäköinen talo. Joskaan: EMME OLE MYYNTIIN kotiamme todellakaan tekemässä. Mutta kunhan jorisen.

Kannustalolta saimme aivan mahtavaa, asiantuntevaa, laadukasta, tyylikästä, asiakaslähtöistä ja toimivaa palvelua ihan koko ajan. Okei, siis sen jälkeen kun löysin oikeanlaisen myyjän Kannustalolta (Kouvolan myyjän kanssa en päässyt samoille taajuuksille, joten myyjämme on Mikkelistä, Lappeenrannassa myyjää ei tällä hetkellä ole.). Lisäksi myyjä on ollut aidosti reilu, ei vaan myyntimielessä reilu. Ja kaikin puolin hän on herättänyt luottamuksen meissä. Toivotaan, että jatkossa myös menee yhtä hyvin asiat.

Mitäs vielä, niin Mittavakoti ja Kastellitalo putosivat kyydistä useasta eri syystä. Mikäli joku haluaa niitä syitä vielä eriteltävän, niin voin kyllä henk koht kertoa. Täällä en ala kenenkään talotehtaan paketteja "mollaamaan", koska ei ole omakohtaisia kokemuksia sen enemmälti. Mitä Mittavakotiin tulee niin siellä myöskin talomyyjä on ollut huippulaatua ja tänään viimeksi keskusteltiin hänen kanssaan puhelimessa. Sain edelleenkin hyviä vinkkejä ja mahdollisuuden jatkossakin kysellä asioita häneltä. Eli reilu tyyppi sielläkin myyjänä ja aidosti mukana talohommissa ja asiakkaalle läsnä. Myös ostamattomalle asiakkaalle. =)

Suuri talopakettivertailu

No niin, nyt on meidän perheen ikioma suuri talopakettivertailu tehty. Siitä tuli sellainen taulukko, jossa eritellään kohdat mitkä eroavat toisistaan ja miten. Vertailutaulukosta heräsi vielä parille talomyyjälle kysymyksiä, jotka laitellaan tänä iltana sähköpostilla ja jäämme odottelemaan vastauksia. Vielä tässä vaiheessa en ala täällä sen tarkemmin puimaan talopakettien eroavuuksia, mutta ehkä myöhemmin.

Ompa kiirettä pitänyt

Allekirjoittanut on aloittanut taas pitkästä aikaa työrupeaman ihan leipätyön parissa ja arjen opettelu on ihan oma juttunsa, varsinkin kun meitä on tässä perheessä näinkin monta ja kolme pienintä menee aina päiväksi tarhaan. Joten, kaiken tämän muun hässäkän keskellä me olemme saaneet talopakettitarjoukset;

Kannustalolta
Teritaloilta
Herralatalolta (huomenna lienee se päivä kun se fyysisestikin saadaan)
Kastellilta
Mittavakodilta

Ja näitä mietitään. Vertaillaan ja väännetään ja käännetään. Ja ohan tuossa ihan riittävästi tuota miettimistä. ;)

En todellakaan aio alkaa täällä aivan kaikkea puimaan, sillä minulla ei yksinkertaisesti ole aikaa. Melko haasteellistahan tuo on ollut, onneksi ihania talomyyjiä pääpiirteittäin on nämä kaikki olleet. Ehkäpä sitten kun päätämme valintamme, mie julkaisen asioita noihin liittyen. Ja niitä todellakin on ja paljon.

Meillähän vaihtui jo toistamiseen "lennosta" maansiirtoliike ja huomenna pitäisi olla se päivä kun tontilla tapahtuu. Mieheni on menossa paikalle, itse en valitettavasti tällä kertaa pääsekään. =)

Mitäs vielä? Niin se Festivo-kylmiö jota pähkäilin täällä. Se on sitten lyöty lukkoon ja sellainen meille tulee. Itseasiassa mun töissäkin on sellainen, eikä mitään pahaa sanottavaa..Työpaikan vempele on ties miten vanhakin vielä.

Kyllä tämä tästä. Toiveikkain mielin, eipähän pääse sammal kiven päälle kasvamaan kun pysyy liikkeessä. ;)

Saatiin ensimäinen varteenotettava tarjous

Tänäpäivänä mietin, missäköhän mahtaakaan viipyä se Teritalojen lupaama tarjous meille. Ei näy, eikä kuulu. Piti tulla alkuviikosta, nyt on kuitenkin jo perjantai. Ehkäpä maanantaina soittelen sinne talotehtaalle ja kyselen perään. Edustaja lienee lomailemassa vielä alkuviikon ajan.

Mittavakodiltahan meitä pyydettiin Kouvolassa käymään ja hakemaan tarjous sieltä, ilman lapsia. Noh, kuinkas ollakaan meille se jo ajatuksena on mahdottomuus ja toisaalta. Nyt on kyllä valitettavasti jäänyt huono käsitys kyseisestä firmasta. Vähän sellaista markkinameininkiä ja mitä olen eräältä mittavakotia tällä hetkellä rakentavalta naiselta kuullut, sama meininki heillä. Lisäksi heillä hurjasti laatuvirheitä saamassaan rakennusmateriaalissa. Luulenpa, valitettavasti että Mittavakodin tarjous jää meiltä tällä erää väliin. Silti plussaa myyjälle, asiantuntija on ja kivakin vielä. Ja malttoi aina uudelleen ja uudelleen samoja asioita minulle neuvoa.

Kastellilta saimme tarjouksen. Tarjous ei valitettavasti ole oikein vertailukelpoinen monestakaan syystä. Mainittakoon huonekorkeus yhdeksi oleelliseksi tekijäksi, muiden juttujen ohessa.

Tänään kävi sitten Kannustalolta myyjä meillä. Ihan huippu tyyppi. Kunnollinen, rehellinen ja rehti. Asiakaslähtöinen, ei tyrkyttävä, osaava ja auttavainen. Sen lisäksi perinpohjainen. Taisipa meillä viettää viitisen tuntia aikaa tänään. Aika tiukka setti. =) Tarjous oli varteenotettava, joskin aavistuksen verran (no summa 10000-16000e) enemmän hintaa sillä oli kun odotimme. Mutta, ei maailma siihen kaadu ei. Katsellaan. ;) Kannustalo edelleen ykkösenä meillä. Usean eri syyn takia, ei vain laadun, mutta myös asiakaspalvelun, toimivuuden jne..

Mietin, onko järkevää noita tarjoussummia täällä alkaa puimaan sen tarkemmin, koska kaikilla talofirmoilla tarjoukset ovat aivan erilaisia ja eri luokkaa, eivät kyllä suoranaisesti voi kilpailla keskenään. Ehkäpä, mikäli saan sen Teritalojen tarjouksen vielä joskus käsiini, voin pohtia hintojen ja sisältöjen eroja tarkemmin.

Teri-talot

Teritalojen myyjän soittoja olen odotellut useaan kertaan. Jopa pohjapiirroksen hänelle lähetin ja puhelinnumeroni, muutamaan otteeseen (ainakin neljästi) olen hänelle soitellut viimeisten viikkojen aikana; Turhan kanssa. Puhelimessa vaikuttaa kiinnostuneelta ja innokkaalta, mutta käytännössä ei eväänsä heilauta meidän asian eteen. Tällaisia nämä nyt on, olen kuullut muiltakin vastaavaa.. =/ Pyydäppä sitten sieltä tarjous (jota ei ehkä koskaan kuulu).

Ensiaskel talotehtaaseen

Ollaanhan tässä oltu yhteyksissä Herralatalolle, Mittavakodille ja Kannustaloon, viimeisin oli Teritalot, josta olen kuullut paljon hyvää. Toimitin sinne kehittelemämme pohjapiirroksen ja toimitan vielä julkkaritkin, katsotaan tuleeko sieltä minkäänmoista tarjousta sitten. Muilta ei olla vielä tarjouksia pyydelty, koska tilanne on vielä niin "auki"..

Mittava koti

Tapasimme tänään Anssi Rämän mittava kodilta. Ihan positiivinen kokemus ja hyvin asiansa osaava henkilö tuntui olevan. Kysyimme eristyksiin liittyen ekovilla-aiheisen kysymyksen, koska mietimme sitäkin vaihtoehtoa tulevaan kotiimme ja hyvin tuli vastaus ja hinta-arvio kuin apteekin hyllyltä. Anssilta saimme myös muita ekstravinkkejä rakentamiseen liittyen. =)

Herralatalo

Herralatalolta kuvittelimme saavamme ennen juhannusta jo jonkunlaista piirrustusta talostamme, mutta ei sitä sitten saatu. Olimme todella pettyneitä tähän. Olin jotenkin odottanut, että Herralalta voitaisiin saada hyvä tarjous ja kokonaisvaltainen palvelu sekä kaikinpuolin sopiva paketti meille..

Mittava koti

Tällä viikolla, torstaina, olisi ajatus tavata Mittava kodilta talomyyjää, joka on tähän asti vaikuttanut kaikkein asiakaslähtöisimmältä talomyyjältä, mitä näitä muutamaa nyt olen jututtanut. Toivotaan, että yhteinen sävel pysyy yhä vireessä ja saataisiin häneltä passeli tarjous. =) Iso PLUSSA tälle talomyyjälle siis edelleen.

Kannustalon myyjä

Soittelin tänään sitten Kannustalolle, sinne Kannukseen ihan, koska en kovin hyvää vastakaikua koko kevään ja kesän aikana saanut tämän alueen omaan talomyyjään. Sain sitten vinkin soittaa Mikkeliin Kannustalon myyjälle ja siellä olikin ihan asiallista palvelua. Huomenissa soittelen vielä hänelle uudelleen ja pohditaan yhdessä asiaa. =) (Hän sanoi piirtelevänsä meille sopivaa taloa huomiseksi)

Yhteydenpitoa talomyyjiin

Olen tässä viimeviikkojen aikana tilaillut kovasti netin kautta talokirjoja ja kaikenlaisia esitteitä rakentamiseen liittyen. Lähinnä pohjapiirroksia katsellakseni, mutta myös ideoita hakeakseni. Siinä sitten on tullut muutama yhteydenotto tehtyä talomyyjienkin kanssa. Ja ajattelinkin, että voinhan minä niistäkin tänne kertoa

Mittavakoti

Mittavalta on Anssi Rämä soitellut minullekin jo ainakin parin vuoden ajan, silloin tällöin. Ja sähköpostia häneltä olen aina välillä saanut. Mittavan talot ovat pre cut-taloja. Jonkin sortin tarjouksiakin olen Anssilta saanut sähköpostiini ja postilaatikkoonikin paketeista, mutta koska edelleenkin olemme yhtä pihalla kaikesta, en oikein ole niistä mitään irti vielä saanut. Toisekseen pohjapiirrokset kyseisissä taloissa eivät ole miellyttäneet, eikä ulkonäkökään. Koska juuri niitä tietyntyyppisiä, kannustalomaisia taloja haemme. Anssi Rämä on ollut todella miellyttävä ihminen, aito ja rehti. Todellakin ottaa minut (NAISEN) ihmisenä ja kertoo asiat selkeästi ja jaksaa juurta jaksaen aina uudelleen ja uudelleen tavata minulle rakentamiseen liittyviä perusteita, joista olen ihan ulkona. Hyvä niin, ISO PLUSSA Anssille tästä kärsivällisyydestä ja hienosta, asiakaslähtöisestä palvelusta. Meillä arvostetaan sitä, kuinka myyjä myy asiaansa ja kuinka hyvän luottamuksen hän saa asiakkaaseensa. Anssin kanssa olisi ajatus lähiaikoina tavata asian tiimoilta ja käydä tsekkaamassa tontti. Anssi on ollut se, joka lohduttaa minua, kun olen lyömässä hanskat tiskiin tai pahoittanut mieleni jonkun toisen talomyyjän vuoksi. Alkaa kuulostaa jo aika oudolle, vai mitä? Mutta totta se on. Innolla odotan Anssin tapaamista ja sitä, millaisen tarjouksen hän mahtaa meille tehdäkään sitten.

Herralatalo

Herralatalolla olemme pari kertaa täällä Lappeenrannassa käyneet Mari Forsellin luona juttelemassa. Ja kertomassa toiveitamme. Ensimmäinen kerta tuntui aika turhauttavalta minusta ja minulle jäi siitä todella paha mieli. Minulle vaan jäi olo, ettei minua edes oteta tosissaan, koska mieheni ei ollut mukana. Toiselle tapaamiskerralle lähdin ajatuksena, ettei odoteta liikoja. Mies oli tällä kertaa mukana ja saatiin "lupaus", että Mari piirtää meille talosta kuvat ennen juhannusta ja päästään niitä sitten ihmettelemään. Asiansa osaava, asiallinen, reipas, sopivaan tahtiin etenevä, mutta ehkä vähän kiireinen talomyyjä hän oli. Mutta todella paljon kehuttu ja arvostettu rakennusalalla, selvästi HUIPPU talomyyjä. Herralatalon palvelusta olen kuullut niin paljon hyvää muutenkin, että siksi ei luovutettu ihan ensitapaamisen perusteella. Mari lupasi myös käydä tsekkaamassa tonttimme kun pyörii siellä lähellä rakennustyömailla.

Kannustalo

Soittelin Kannustalon Kai Haimiko se nyt oli, kyllä taisi olla.. Soitin kysyäkseni, onko Lappeenrannassa missä suunnalla Rauhaloita ja muutenkin katsottavia Kannustaloja. Hän ei oikein kiireeltään ennättänyt kunnolla mitään kertoa (käsitin näin) ja ei oikein tiennytkään, koska Lappeenrannan talomyyjä Kannustaloilta on vaihtunut vähän aikaa sitten.. En oikein saanut kontaktia häneen. Ja hänestäkin tuli olo, että ollaankohan me edes tosissamme rakentamassa. Esitteet kuitenkin tilasin Kannustalolta, onhan heidän mallistomme meidän ykkössuosikki ja unelmatalommekin on sieltä. Ehkäpä palaamme myöhemmin asiaan Kannustalon kanssa, kunhan ensin saadaan muitten talotehtaiden tarjoukset käsiimme. Ja sen minä päätin: Tälle herralle saa mieheni soittaa, pelkään pahoin että hänkin on sukupuolirasisti.

Muihin talomyyjiin emme juurikaan ole olleet yhteyksissä.. Mikkelin Starkin myyjältä sain ystävällisen sähköpostin ja hän lupasi olla avuksi, mikäli sieltä jotain kaivataan.. Mutta muutapa ei sinänsä ole ollutkaan. Ehkä Jukkatalolle ja kenties (ehkä ei) Kastellillekin voidaan olla vielä yhteyksissä.

Se on muuten ollut yllättävää, että kuinka hurjan paljon noita talokirjoja ja keittiöesitteitä ihminen voi muutamassa viikossa haalia itslleen.. Ja yhtä ainoaa taloa ollaan tekemässä. Eikä noissa YKSIKÄÄN ole juuri sellainen unelmatalo! Mitä tästä opimme: Hae ideoita netistä ja talokirjoista, älä odota löytäväsi valmiina juuri sitä mitä sinä haluat.