Tele2 strul

Jag fick en kommentar idag i en av de tidigare inläggen om telefon, data o tv strul.

comhttp://nffotsteg.blogspot.com/2011/09/antligen.html

Där skriver BeBest (han bor i huset bredvid) att han fått en räkning som avskrevs av en trevlig kvinna i Tele2:s support.

Kanske tack vare min ilska då?? Eller så är det männen som inte behöver betala.

Min första kontakt i ärendet var i Juli då jag grälade kraftigt med, vad som lät som en ung, okunnig tjej. Då fick jag med STORA bokstäver veta att Tele2 INTE GJORT NÅGOT FEL, utan jag skulle betala för ett halvt års telefonabonenmang  jag inte kunde använda. Jag skickade ett brev till Tele2 där jag bestred kostnaden.

I slutet på aug fick jag räkningen utan att jag hört något från Tele2 ang mitt brev. Jag funderade ett par dagar på om jag skulle betala eller inte. Belöt att det nog blev minst trubbel om jag gjorde det. Sedan gick jag in på deras formulär på hemsidan och skickade iväg en kopia på brevet, alla data rörande räkningen och upprepade mitt bestridande av kostnaden.


Ett par dar senare kom ett brev från dom. Där de säger att de försökt kontakta mig ang mitt ärende och ber mig kontakta supporten. Tja telefonen var ju borta så det var väl inte så lätt att ringa då. Brevet måste ha lämnat Tele2 innan jag skickade in formuläret, så de hade väl fått mitt brev i alla fall. Lite mysko är det, jag blev ju tvungen att skriva till bolaget för att supporten inte vågade ta beslutet att annulera abonnemanget. Sen ska man ringa dit igen i alla fall. NÄÄÄ.

När jag fått det brevet gick jag in på hemsidan igen och skickade iväg ytterligare ett formulär där jag säger att jag inte tänker gräla med deras support en gång till. De behöver bara skicka tillbaka pengarna.

Har inte hört ett pip sedan dess. Det var väl 3 v sedan nu. De har både min adress och min mail så kontaktvägar saknas ju inte. Och pengarna lär jag nog inte se röken av.

NatureFootstep.

Datalagring

Data lagringsdirektivet!
Direktivet innebär att telefon- och internetoperatörer måste spara uppgifter om kundernas kommunikation – vem kunden har ringt eller skickat sms och e-post till, hur länge kunden varit uppkopplade på nätet och hur långa telefonsamtalen har varit.

Ojoj, vilket käbbel. Inte ens jag har undgått det. För och emot spelar inte så stor roll egentligen. Telefon och internetoperatörerna får ett helsike att spara alla data. Kanske de får bygga nya byggnader bara för det. Fast några får väl jobb då, så det är väl bra.

Om jag gillar att de vet vem jag ringer till? Spelar väl ingen roll egentligen. Och som folk viker ut sig på internet så tycker jag alla ska hålla tyst om integritet. Den är ju borta för länge sedan.

NatureFootstep.com