Cinta Hati Kamu

Jalan hidup aku ni nak kata senang tak la senang. Tapi nak kata susah, tak la susah sangat. Sedaang-sedang saja.

Tapi, apa yang pasti, selalunya apa yang aku rancang memang tak akan pernah jadik kenyataan.

Jangan rancang nak kawin tak jadik sudah. Hahah...

Lepas aku grade dari UiTM, agak tak lama aku kerja sebagai penulis di Majalah Masakan The Cook. Malas nak ungkit sebab kebanyakannya selama tujuh bulan aku kerja kat sana, seriusly memang...........................

Tanpa dirancang la kan, aku yang tengah desperate carik kerja dicampak ke Maxis sebagai Customer Care Consultant (yang agak berhemah). Seriusly, sepanjang aku hidup, tak pernah aku terfikir aku kerja kat sini. Sungguh tak tipu...!!!

Dan aku percaya, semua ni memang ada hikmah..

Bagi yang tak tahu, Customer Care Consultant di Maxis adalah merangkap mangkuk atau minah hayun yang hari-hari tadah telinga dengar customer membebel, mengadu, kena hamun, pujian, hargaan dan sebagainya. Tapi hanya melalui telefon saja. Interaksi 100 peratus adalah bergantung kepada kepandaian, kecekapan serta nada suara. Lantaklah nak tunggang terbalik sekalipun.

Kerjaya sebagai Customer Care Consultant sangat mencabar dan kadar berhenti kerja sebelum masuk floor (real working area) adalah tinggi. Tak semua orang boleh buat kerja ni dan seriusly boleh kata mencabar jugak. Tapi yang paling best adalah tiada kerja dibawak balik rumah. Habis kerja habis. Titik.

Kerjaya ni perlukan kesabaran yang tinggi, dan juga tahap kawalan stress yang agak baik sebab kalau stress tak dapat dikawal maka akan anda akan huru-hara.