Orages: les conditions pour être indemnisé en cas de dégâts sur votre électroménager
Orage en région parisienne le 20 juillet 2024 - Loic VENANCE / AFP
Les orages qui traversent une partie du pays depuis mardi soir peuvent avoir des conséquences négatives sur les appareils électroménagers. Chaque année, près de 340.000 dommages électriques sont rapportés auprès des organismes d’assurance en France, selon l'Observatoire national de la sécurité éléctrique.
Mais l’assurance habitation prend-t-elle en charge ces dégâts lorsqu’ils sont causés par un orage? Faut-il souscrire à une garantie particulière? RMC Conso vous explique ce qu’il faut savoir.
L’assurance habitation multirisques peut vous couvrir
Il existe des assurances habitation multirisques qui peuvent prendre en charge les dégâts provoqués par l’orage sur vos appareils électroménagers. En effet, certains contrats comprennent une "garantie dommages électriques", explique le comparateur MeilleurTaux sur son site.
"En règle générale, la protection de l’assurance habitation électroménager s’étend aux appareils les plus courants: réfrigérateur classique ou avec congélateur intégré ; congélateur ; lave-linge ; sèche-linge ; lave-vaisselle ; télévision ; matériel HI-FI et home cinéma ; cuisinière ou plaque de cuisson ; machine à café…", détaille-t-il.
Mais attention, les garanties comprises dans un contrat d’assurance multirisques habitation varient en fonction de l’assureur. La garantie "dommages électriques" n’est pas systématique et peut être optionnelle.
"Il n’existe pas d’assurance ou de garanties spécifiques pour du matériel touché par ces conditions météorologiques. En somme, pas d’assurance orage ou foudre pour votre électroménager (frigo) ou votre matériel électronique (ordinateur, TV). C’est l’option garantie dommages électriques de votre assurance habitation qui s’occupera de vous couvrir”, expliquent LesFurets sur leur site.
Aussi, certains assureurs n'indemnisent que si les appareils sont expressément détruits par l’impact de la foudre. Si ces derniers ne fonctionnent plus en raison d’un court-circuit, ils peuvent ne pas être pris en charge.
Il est donc essentiel de vérifier le détail de la couverture proposée avant de souscrire à un contrat d’assurance habitation. Dans le cas où un de vos appareils ne fonctionnerait plus après le passage d’un orage, rapprochez-vous de votre assureur pour connaître les contours de la couverture dont vous bénéficiez.
La couverture de la "garantie dommages aux biens"
En plus de la garantie "dommages électriques", qui peut être optionnelle, la garantie dommages aux biens peut aussi vous permettre d'être remboursé.
Cette dernière prend en charge les dommages subis par l’ensemble des biens matériels présents au sein d’un logement dans les cas suivants: catastrophes naturelles, dégâts des eaux, acte de terrorisme, ou encore par un événement climatique comme un orage ou une tempête, comme l’explique le Comparateur d’assurance.
L’étendu des événements couverts dépend de la compagnie d’assurance. Il convient donc de vous y référer pour estimer votre prise en charge.
La marche à suivre pour être remboursé
Si votre contrat prévoit une des garanties citées ci-dessus, sachez que vous disposez d’un délai de cinq jours pour vous manifester auprès de votre assureur, comme l’explique Meilleur Taux.
Pour rapporter le sinistre, vous devez envoyer un courrier recommandé avec accusé de réception ou faire une déclaration en ligne.
"Un expert viendra constater les dégâts. Il pourra proposer une réparation, une indemnisation ou un remplacement des appareils, si votre contrat le prévoit", explique le comparateur.
Si vous dépassez le délai de cinq jours, "votre assureur habitation peut refuser l’indemnisation des dégâts", explique Le Lynx. Pensez à prendre des photos des dégâts et à rassembler toutes les factures des appareils touchés, car votre assurance vous demandera certainement des preuves.
Une fois votre demande validée, vous recevrez un remboursement sur la base des factures fournies. Mais attention, "un barème de vétusté des biens ayant subi des dommages d’orage est souvent prévu dans les contrats d’assurance", prévient de son côté la Matmut.