MacのMessages for Businessでチャットする
特定の店舗や企業にメッセージを送信することができます。Messages for Businessを使うと、質問に回答してもらったり、問題を解決したり、購入内容について相談したり、Apple Payで購入したりできます。
注記: Messages for Businessを使用して送信したメッセージはダークグレイのテキストの吹き出しで表示されるので、iMessageのメッセージ(青いテキストの吹き出し)やSMS、MMS、またはRCSテキストメッセージ(緑のテキストの吹き出し)と識別できます。
グループまたは店舗や企業に送信するメッセージには、個人宛てに送信するときと同じ添付ファイルやエフェクトを含めることができます: Tapback、写真とビデオ、ステッカー、GIF画像、ミー文字、およびオーディオメッセージ、エフェクト、アニメーションなど。
Macで「マップ」を使ってチャットしたい店舗や企業を検索するか、店舗や企業からのメールを開きます。
「マップ」で場所を探すを参照してください。
チャットを始めるには、場所カードで をクリックするか、メールのリンクをクリックします。
この店舗または企業に初めてメッセージを送信する場合は、新規チャットが作成されます。以前もチャットしたことがある場合は、チャットを継続することができます。
ウインドウの下部にあるフィールドにメッセージを入力してから、Returnキーを押します。個人やグループにメッセージを送信するときと同じ種類のコンテンツを含めることができます。
Messages for Businessのチャットでは、場合によってはリストから回答を選択する必要があります(予約時間を選択する、製品リストから選択するなど)。
ビジネスからのメッセージ受信を停止するには、そのチャットを削除します。または、通知をオフにすることもできます。
Apple Messages for Businessとプライバシーを参照してください。
チャットにまとまりを持たせて管理できるようにインラインで返信する場合は、メッセージにインライン返信を送信するを参照してください。メッセージを転送するには、メッセージまたは添付ファイルを転送するを参照してください。自分のメッセージの中で誤りに気付いた場合は、メッセージの送信を取り消す/メッセージを編集するを参照してください。