์ ๋ถ ์์ฒญ ๊ฐ์ด๋
์ ๋ถ ์์ฒญ ๊ฐ์ด๋
-
01์์ฒญ ์ ์ถ ๋ฐฉ๋ฒ
-
02๋ชจ๋ ๊ดํ ๊ถ์ ์ ์ฉ๋๋ ์๊ฑด
-
03๋ฏธ๊ตญ ์ ๋ถ์ ์ฌ์ฉ์ ์ ๋ณด ์์ฒญ
-
04๋ฏธ๊ตญ ์ด์ธ์ ์ ๋ถ์ ์ฌ์ฉ์ ์ ๋ณด ์์ฒญ
-
05๋ณด์กด ์์ฒญ
-
06Zoom์ด ๋ณด์ ํ ์ ์๋ ๋ฐ์ดํฐ ์ ํ
-
07์ฌ์ฉ์ ์๋ฆผ
-
08๊ธฐ๋ก ์์ฑ
-
09์ฌ์ฉ์ ๋์
-
10๊ธด๊ธ ์์ฒญ
-
11๋น์ฌ ํ๋ซํผ์ด ์ ๊ณตํ๋ ์๋น์ค์ ๋ํ ์ก์ธ์ค ์ ํ์ Zoom์ ์์ฒญ
-
12์ ๋ฌธ๊ฐ ์ฆ์ธ ์ฆ์ธ ๋ฐ ๊ธฐ๋ก ์ธ์ฆ
์ต์ ์ ๋ฐ์ดํธ: 2023๋ 2์ 28์ผ
Zoom์ ์๊ฐ๊ณผ ์์ด๋์ด๋ฅผ ์์ ๋กญ๊ณ ๊ณต๊ฐ์ ์ผ๋ก ๊ตํํ๋๋ก ์ง์ํฉ๋๋ค. ๋น์ฌ๋ ์ ์ธ๊ณ์์ ์๋ฏธ์๋ ๋ํ์ ์ ๋ฌธ์ ์ธ ํ์ ์ ์ด์งํ๋ ๊ฒ์ ์๋์ค๋ฝ๊ฒ ์๊ฐํฉ๋๋ค.Zoom์ ์ฌ์ฉ์ ๊ฐ์ธ์ ๋ณด ๋ณดํธ, ๋ณด์, ์์ ์ ์ค์ํ๊ธฐ ์ฌ๊ธฐ๋ฏ๋ก ๋ชจ๋ ์ ๋ณด ์์ฒญ์ ์ ์คํ๊ฒ ๊ฒํ ํ๋ฉฐ ๊ฒํ ๋ฅผ ํต๊ณผํ์ง ๋ชปํ ์ ๋ถ ์์ฒญ์๋ ์๋ตํ์ง ์์ต๋๋ค.
Zoom Video Communications, Inc.(์ดํ "Zoom")๋ Zoom ๊ณ ๊ฐ์ ๊ดํ ๋น๊ณต๊ฐ ์ ๋ณด๋ฅผ ๊ตฌํ๋ ๋ฒ๋ฅ ์งํ ๊ธฐ๊ด ๋ฐ ์ ๋ถ ๊ธฐ๊ด์ ๋ณธ ์ง์นจ์ ์ ๊ณตํฉ๋๋ค. ๋ณธ ์ง์นจ์ ๋ฏผ์ฌ ์์ก ๋น์ฌ์ ๋ฐ ํ์ฌ ํผ๊ณ ์ธ์ ํฌํจํ์ฌ ๋ฒ๋ฅ ์งํ ๊ธฐ๊ด ๋๋ ์ ๋ถ ๊ธฐ๊ด ์ด์ธ์ ์ฌ๋์ด ์งํํ ๊ณ ๊ฐ ๋ฐ์ดํฐ ์์ฒญ์๋ ์ ์ฉ๋์ง ์์ต๋๋ค.
๋น ๋ฅธ ์ฐธ์กฐ๋ฅผ ์ํด ์ง์ญ๋ณ ์ง์นจ์ ๋ํ ์๋ ๋งํฌ๋ฅผ ์ฐธ์กฐํ์ธ์.
๋ชจ๋ ๊ดํ ๊ถ์ ์ ์ฉ๋๋ ์๊ฑด >
๋ฏธ๊ตญ ์ด์ธ์ ์ ๋ถ์ ์์ฒญ >
์์ฒญ ์ ์ถ ๋ฐฉ๋ฒ
๋ฒ๋ฅ ์งํ ๊ธฐ๊ด ๋ฐ ์ ๋ถ๊ธฐ๊ด์ ์ ๋ณด ๋๋ ๋ณด์กด(๋ฐ ์ฐ์ฅ)์ ์ํ ๋ชจ๋ ์ง์์ ๋ฐ ์์ฒญ์๋ฅผ ์ฌ๊ธฐ์ ์๋ ๋ฒ๋ฅ ์งํ๊ธฐ๊ด ์๋ต ์์คํ (LERS)์ ํตํด ์ ์ถํด์ผ ํฉ๋๋ค.
๋ชจ๋ ๊ดํ ๊ถ์ ์ ์ฉ๋๋ ์๊ฑด
์์ฒญ์ ๋ค์๊ณผ ๊ฐ์ด ํด์ผ ํฉ๋๋ค.
- ์์ด๋ก ์์ฑํ ๊ฒ
- ์ผ๋ถ ๊ธด๊ธ ์ํฉ ์ด์ธ์๋ pdf ํ์์ผ ๊ฒ
- ๋ฏธํ ์ ๊ดํ ์์ฒญ์ Zoom Video Communications, Inc., 55 Almaden Boulevard, 6th Floor, San Jose, CA 95113, Zoom Phone ํตํ์ ๊ดํ ์์ฒญ์ ๊ฐ์ ์ฃผ์์ Zoom Voice Communications, Inc.๋ก ๋ฐ์กํ ๊ฒ
- ๊ณต์ ์ ๋ถ ์ด๋ฉ์ผ ์ฃผ์์์ ๋ฐ์กํ ๊ฒ
- ๋ค์ ์ฌํญ์ ๊ธฐ์ฌํ ๊ฒ
- ์์ฒญ ๋๋ฆฌ์ธ์ ์ด๋ฆ
- ์์ฒญ ๊ธฐ๊ด์ ๋ช ์นญ
- ์์ฒญ ๋๋ฆฌ์ธ์ ๋ฐฐ์ง/์๋ณ ๋ฒํธ
- ์์ฒญ ๋๋ฆฌ์ธ์ ์ ๋ถ ๋ฐ๊ธ ์ด๋ฉ์ผ ์ฃผ์
- ์์ฒญ ๋๋ฆฌ์ธ์ ์ ํ๋ฒํธ(๋ด์ ๋ฒํธ ํฌํจ)
- ์์ฒญ ๋๋ฆฌ์ธ์ ์ฐํธ ์ฃผ์(์ฌ์ํจ์ ํ์ฉ๋์ง ์์)
- ๋ ์ง ๋ฐ ์น์ธ ๊ณต๋ฌด์์ ์๋ช
- ๋ฒ๋ฅ ์ ์ฐจ์์ ์๊ตฌํ๋ ์๋ต ๊ธฐํ(๋ ์ง)
์์ฒญ์ ๋ด์ฉ
์์ฒญ์ ๋ฒ์ ์ผ๋ก ์ ํจํ๊ณ , ๋ฒ์๊ฐ ์ ์ ํ๊ฒ ์ค์ ๋๋ฉฐ, ์ถฉ๋ถํ ์์ธํด์ผ ํฉ๋๋ค. ์ฆ, ๋ค์๊ณผ ๊ฐ์์ผ ํฉ๋๋ค.
- ์ ํจํ ๋ฒ์ ๊ทผ๊ฑฐ๊ฐ ์์ด์ผ ํ๋ฉฐ, ์์ฒญ ๊ธฐ๊ด์ ๊ดํ ๊ถ์ ๊ด๋ จ ๋ฒ๋ฅ ๋ฐ ๊ท์น์ ๋ฐ๋ผ ๋ฐ๋ถ๋์์ ๊ฒ.
- ์์ฒญ ๊ถํ์ด ์๋ ์ฌ๋์ด ์๋ช ํ์ฌ ์ ์ถํ ๊ฒ.
- ๋ช ํํ๊ณ ์ง๋์น๊ฒ ๊ด๋ฒ์ํ์ง ์์ ๊ฒ.
- ๊ตฌ์ฒด์ ์ธ ์๋ณ์๋ฅผ ๊ธฐ์ฌํ ๊ฒ(์๋ฅผ ๋ค์ด ๋ฏธํ ์ ๊ดํ ์์ฒญ์ธ ๊ฒฝ์ฐ ๋ฏธํ ๋ฒํธ, ๋ ์ง ๋ฐ ์๊ฐ(UTC), ๋ฏธํ ํธ์คํ ์ ์ฌ์ฉ๋ ์ด๋ฉ์ผ ์ฃผ์, ์ ๋ณด ์์ฒญ ๋์์ ์ฌ์ฉ์ ์ด๋ฆ ๋ฑ). ํด๋น๋๋ ๊ฒฝ์ฐ ํฉ๋ฆฌ์ ์ธ ๋ ์ง ๋ฒ์๋ฅผ ๋ช ์ํ ๊ฒ.
๋น์ฌ๋ ์ ์ ํ ์๋ณ์ ๋ฐ/๋๋ ํฉ๋ฆฌ์ ์ธ ๋ฒ์ ๋ฐ ๊ธฐ๊ฐ ๋ช ์ ์์ด ์ ์ถ๋ ์์ฒญ์ ์ฒ๋ฆฌํ๊ธฐ ์ ์ ์์ฒญ์ ๋ฒ์๋ฅผ ์ขํ ๊ฒ์ ์๊ตฌํ ์ ์์ต๋๋ค.
๋ฏธ๊ตญ ์ ๋ถ์ ์ฌ์ฉ์ ์ ๋ณด ์์ฒญ
๋ฏธ๊ตญ ์ ๋ถ์ ์์ฒญ์ ์๊ธฐ ๋ชจ๋ ๊ดํ ๊ถ์ ์ ์ฉ๋๋ ์๊ฑด์ ์ถฉ์กฑํด์ผ ํฉ๋๋ค. ๋น์ฌ๊ฐ ์๋ฝํ๋ ์์ฒญ์ ์ ํ ๋ฐ ๊ทธ์ ๋ํ ์๋ต์ผ๋ก ๋น์ฌ๊ฐ ๊ณต๊ฐํ ์ ์๋ ์ ๋ณด๋ ๋ค์๊ณผ ๊ฐ์ต๋๋ค.
๋ฒ์ ์์ฒญ์ ์ ํ | ๊ทํ๊ฐ ์ป์ ์ ์๋ ์ฌํญ | Zoom์ด ์ฒ๋ฆฌํ๋ ๋ฐ์ดํฐ์ ์(์ ๋ถ๋ ์๋, ๊ณ ๊ฐ ์ค์ ์ ๋ฐ๋ผ ๋ฌ๋ผ์ง ์ ์์) |
---|---|---|
์ํ์ฅ (ํ์ , ์ฌํ ๋๋ ๋๋ฐฐ์ฌ)* | 18 U.S.C. 2703(c)(2)์ ์ด๊ฑฐ๋ ๋น์ฝํ ์ธ ์ ๋ณด | ์ฌ์ฉ์ ์ด๋ฆ, ์ด๋ฉ์ผ, ์ฒญ๊ตฌ ์ ๋ณด, ์ฌ์ฉ์๊ฐ ์ฐธ์ฌํ ์๊ฐ ๋ฑ์ ๋ฏธํ ๋๋ ์น ์ธ๋ฏธ๋ ๋ฉํ๋ฐ์ดํฐ |
์ง์ ์๋ก ๋ท๋ฐ์นจ๋๋ฉฐ ์์ํ ์ฅ์ ๋ฐ ์์ฒญ ์ฌํญ์ ๊ตฌ์ฒด์ ์ผ๋ก ์ค๋ช ํ๋ ์๋นํ ์ด์ ์ ๊ทผ๊ฑฐํ ์์ ์์ฅ | ์ฌ์ฉ์ ์ฝํ ์ธ ๋ฐ ๋น์ฝํ ์ธ ์ ๋ณด | ์๊ธฐ ์์ ๋ํ์ฌ Zoom ํด๋ผ์ฐ๋ ๋ นํ(๋ น์), ํ๋กํ ์ฌ์ง, ์์ฑ ๋ฉ์ผ ๋ฐ ์์ฑ ๋ฉ์ผ ํ๋กฌํํธ, SMS(Zoom Phone ๋ฐ Zoom Contact Center) |
*๋น์ฌ๋ 2703(c)(2)์ ์ด๊ฑฐ๋ ๊ฒ ์ด์ธ์ ๋น์ฝํ ์ธ ์ ๋ณด์ ๋ํด ๋๋ ์ํ์ฅ๋ง์ผ๋ก๋ ๋ฒ์ ์ผ๋ก ๋ถ์ถฉ๋ถํ ์ผ๋ถ ๊ฒฝ์ฐ์ ์ํ์ฅ ๋์ 2703(d) ๋ช ๋ น์ ์๊ตฌํ ์ ์์ต๋๋ค.
๋น์ฌ๋ ๊ณ ๊ฐ ๋ฐ ์ฌ์ฉ์๊ฐ ๊ฑฐ์ฃผํ๋ ์ง์ญ์์ ์ํ ์ค์ธ ๊ฐ์ธ์ ๋ณด ๋ณดํธ๋ฒ์ ์กด์คํ๋ฉฐ ์ด๋ฅผ ์ค์ํ๋ ค๊ณ ๋ ธ๋ ฅํฉ๋๋ค. ๋น์ฌ๋ ์ ๋ฝ ์ฐํฉ์ ์ผ๋ฐ ๋ฐ์ดํฐ ๋ณดํธ ๊ท์ ์ ํฌํจํ์ฌ ์ธ๊ตญ์ ๊ฐ์ธ์ ๋ณด ๋ณดํธ๋ฒ์ ์๋ฐํด์ผ ํ๋ ์์ฒญ์ธ ๊ฒฝ์ฐ ๊ฐ์ธ ์ ๋ณด ๋๋ ๊ณ ๊ฐ ์ฝํ ์ธ ์ ๋ํ ์์ฒญ์ ๊ฑฐ์ ํ ์ ์์ต๋๋ค.
๋ฏธ๊ตญ ์ด์ธ์ ์ ๋ถ์ ์ฌ์ฉ์ ์ ๋ณด ์์ฒญ
์๊ธฐ ๋ชจ๋ ๊ดํ ๊ถ์ ์ ์ฉ๋๋ ์๊ฑด์ ๋ํ์ฌ ๊ทํ์ ์์ฒญ์ ๋ฒ์ ์ผ๋ก ์ ํจํด์ผ ํฉ๋๋ค. Zoom์ ๋ฏธ๊ตญ ์ด์ธ์ ์ ๋ถ์ ์์ฒญ์ ๋ฒ์ ์ผ๋ก ์ ํจํ์ง ์์ ๊ฒ์ผ๋ก ๋ด ๋๋ค. ๋จ, ์๋์ ๊ฒฝ์ฐ๋ ์์ธ์ ๋๋ค.
- ํน์ ํ ๋ฒ์ ๊ทผ๊ฑฐ๊ฐ ์๊ณ , ์์ฒญํ๋ ๊ตญ๊ฐ์ ๊ตญ๋ด๋ฒ์ ๊ด๋ จ ์๊ฑด์ ์ถฉ์กฑํ๋ ๊ฒฝ์ฐ
- ๊ทํ์ ๊ดํ ์ง์ญ ๋ด์ ๋ฒ์ฃ์ ๋ํ ์ ์์ ์๋ฐฉ, ํ์ง ๋๋ ์กฐ์ฌ์ ๊ด๋ จ๋ ๊ฒฝ์ฐ
๋ฏธ๊ตญ ์ด์ธ์ ์ ๋ถ์ ์์ฒญ์ด ์๊ธฐ ์๊ฑด๋ค์ ์ถฉ์กฑํ์ง ์๋ ๊ฒฝ์ฐ, Zoom์ ์ด์ ๋ํด ์ด์๋ฅผ ์ ๊ธฐํ๊ฑฐ๋ ๊ฑฐ์ ํ ๊ฒ์ ๋๋ค. ๊ทํ๋ ์ธ์ ๋ ํ์ฌ์ฌ๋ฒ๊ณต์กฐ์กฐ์ฝ(MLAT), ํฉ๋ฒ์ ์ธ ํด์ธ ๋ฐ์ดํฐ ํ์ฉ์ ๋ช ํํ๋ฅผ ์ํ ๋ฒ๋ฅ (CLOUD Act)์์ ํฉ์ ๋๋ ์ดํ์์ ๋ฐ๋ผ ์์ฒญํ ์ ์์ต๋๋ค.
๋น์ฌ๋ ๋ฏธ๊ตญ ์ด์ธ์ ์ ๋ถ์ ๋ชจ๋ ์์ฒญ์ ๊ตญ๊ฐ๋ณ, ์ฌ์๋ณ๋ก ๋ฉด๋ฐํ ์กฐ์ฌํฉ๋๋ค. ๋น์ฌ๋ ์์ด๋์ด์ ์์ ๋กญ๊ณ ๊ฐ๋ฐฉ์ ์ธ ๊ตํ์ ์ด์งํ๊ณ , ์ฌ์ฉ์๋ฅผ ์์ ํ๊ฒ ๋ณดํธํ๋ฉฐ, ์ฌ์ฉ์์ ๊ฐ์ธ ์ ๋ณด๋ฅผ ๋ณดํธํ๊ฒ ๋ค๋ ์ฝ์์ ํฌํจํด ์์์ ์ค๋ช ํ ๋น์ฌ์ ๊ธฐ๋ณธ ์์น๊ณผ ๋น์ฌ์ ํ์ง ๋ฒ์ ์๋ฌด์ ๊ท ํ์ ๋ง์ถ๊ธฐ ์ํด ์ด ์์ ์ ์ํํฉ๋๋ค. ์ด๋ฌํ ์์น๋ค์ด ํ์ง ๋ฒ๋ฅ ๊ณผ ์ถฉ๋ํ๋ ๊ฒฝ์ฐ, ๋น์ฌ๋ ํด๋น ์์ฒญ์ด ํ์ง๋ฒ์ ์ ์ ํ ๊ฒฝ์ฐ์๋ ์์ฒญ์ ๊ฑฐ์ ํ ์ ์์ต๋๋ค.
์ฌ์ฉ์ ๋ฏธํ ์ฝํ ์ธ ์ ๋ํ ์ค์๊ฐ ๊ฐ์ฒญ ๋๋ ๋ชจ๋ํฐ๋ง ์์ฒญ
Zoom์ ๊ณ ๊ฐ ๋ฏธํ ๋ฐ ์น ์ธ๋ฏธ๋์ ๋ํ ๋ฒ ์งํ ๊ฐ์ฒญ์ ์ง์ํ ์ญ๋์ด ์์ผ๋ฉฐ, ๋น์ฌ ์ง์์ด๋ ๊ธฐํ ์ฌ๋์ ์ฐธ๊ฐ์๋ก ๋๋ฌ๋์ง ์๊ฒ ํ๋ฉด์ ํ์์ ๋ผ์ ๋ฃ์ ์ ์๋ ์๋จ์ด ์์ต๋๋ค.
๋ณด์กด ์์ฒญ
๋น์ฌ๋ ๋ฏธ๊ตญ ๋ฐ ๋ฏธ๊ตญ ์ด์ธ์ ์ ๋ถ์ ๋ณด์กด ์์ฒญ์ ์๋ฝํฉ๋๋ค. ๋น์ฌ๋ ๊ด๋ จ ๊ธฐ๋ก์ ์ผํ์ฑ ์ค๋ ์ท์ 90์ผ ๋์ ๋ณด์กดํฉ๋๋ค. ๋ณ๋์ ๊ณต์ ์ฐ์ฅ ์์ฒญ์ด ์๋ ๊ฒฝ์ฐ, ๋ณด์กด ๊ธฐ๊ฐ์ ์ต๋ 90์ผ๊น์ง ์ถ๊ฐ๋ก ์ฐ์ฅํ ์ ์์ต๋๋ค.
๋ณด์กด ์์ฒญ์ ์๊ธฐ ๋ชจ๋ ๊ดํ ๊ถ์ ์ ์ฉ๋๋ ์๊ฑด์ ๋ชจ๋ ์๊ฑด์ ์ถฉ์กฑํด์ผ ํ๋ฉฐ, ๋ณด์กดํด์ผ ํ ํน์ ๊ณ์ , ํธ์คํธ ๋ฐ/๋๋ ๋ฏธํ ์ ๋ณด๋ฅผ ๋ช ์ํด์ผ ํฉ๋๋ค.
Zoom์ด ๋ณด์ ํ ์ ์๋ ๋ฐ์ดํฐ ์ ํ
๊ณ์ ์ ๋ณด
๋น์ฌ๊ฐ ๋ณด์ ํ ์ ์๋ ๊ณ์ ์ ๋ณด๋ ๊ณ์ ์ ํ, ๊ณ ๊ฐ์ด ๋น์ฌ์ ๊ณต์ ํ๊ฑฐ๋ ๋น์ฌ์ ์ ์ฅํ๋ ์ฌํญ, ๋น์ฌ์ ๋ฐ์ดํฐ ๋ณด๊ด ์ ์ฑ ์ ๋ฐ๋ผ ๋ค๋ฆ ๋๋ค. ๋น์ฌ๋ ๊ณ ๊ฐ ๋ฐ ์ฌ์ฉ์๊ฐ ์ ๊ณตํ ์ ๋ณด์ ์ ํ์ฑ์ ๊ฒฐ์ ํ๊ฑฐ๋ ๋ณด์ฆํ ์ ์์ต๋๋ค.
Zoom์ด ๋ณด์ ํ ์ ์๋ ๊ณ์ ๊ด๋ จ ์ ๋ณด ์ ํ์ ์๋ ๋ค์๊ณผ ๊ฐ์ต๋๋ค.
๋น ์ฝํ ์ธ | ๊ณ ๊ฐ ์ฝํ ์ธ |
---|---|
|
|
์ฝํ ์ธ ์ ๊ด๋ จํ์ฌ Zoom์ (1) ๊ณ์ ์์ ์ ๋๋ ๊ด๋ฆฌ์๊ฐ ๋ นํ(๋ น์)์ ํ์ฉํ๊ณ (2) ํธ์คํธ๊ฐ ๋ฏธํ ์ด๋ ์น ์ธ๋ฏธ๋๋ฅผ ๋ นํ(๋ น์)ํ๊ณ (3) ํธ์คํธ๊ฐ ๋ นํ(๋ น์) ๊ธฐ๋ก์ Zoom ํด๋ผ์ฐ๋์ ์ ์ฅํ๋๋ก Zoom์ ์์ฒญํ๋ ๊ฒฝ์ฐ์๋ง ๋ฏธํ ์ฝํ ์ธ ๋ฅผ ๋ณด์ ํฉ๋๋ค. ํธ์คํธ๊ฐ ๋ฏธํ ์ Zoom ํด๋ผ์ฐ๋ ๋์ ๋ก์ปฌ๋ก(์์ ์ ๊ธฐ๊ธฐ์) ๋ นํ(๋ น์)ํ๋ ๊ฒฝ์ฐ, Zoom์ ๋ฏธํ ์ ์ฝํ ์ธ ์ ์ก์ธ์คํ ์ ์์ต๋๋ค. ํธ์คํธ๊ฐ ๋ฏธํ ์ ์ ํ ๋ นํ(๋ น์)ํ์ง ์๋ ๊ฒฝ์ฐ์๋ ์ด๋ ํ ์ฝํ ์ธ ๋ ์กด์ฌํ์ง ์์ต๋๋ค.
์์ธํ ๋ด์ฉ์ ์๋๋ฅผ ์ฐธ์กฐํ๊ณ ๋น์ฌ์ ๊ฐ์ธ์ ๋ณด ์ฒ๋ฆฌ๋ฐฉ์นจ์ ๊ฒํ ํ์ธ์.
Zoom Meetings, Webinars, Phone, Contact Center ์ ๋ณด
Zoom์ Zoom Meetings, Webinars, Phone, Contact Center์ ๊ดํ ์๋์ ์ ๋ณด๋ฅผ ์ฒ๋ฆฌํ ์ ์์ต๋๋ค.
๋น ์ฝํ ์ธ | ๊ณ ๊ฐ ์ฝํ ์ธ |
---|---|
|
|
๋น์ฌ๊ฐ ์ฒ๋ฆฌํ๋ ์ ๋ณด๋ (1) ์ฌ์ฉ์๊ฐ ๋ฑ๋ก๋ Zoom ๊ณ์ ์ ๊ฐ์ง๊ณ ์๋์ง ์ฌ๋ถ, (2) ๊ณ์ ์ ์ ํ ๋ฐ (3) ํด๋น Zoom ์ ํ์ ๋ฐ๋ผ ๋ค๋ฆ ๋๋ค.
Zoom์ด ์ฒ๋ฆฌํ๋ ๋ฐ์ดํฐ์ ๋ํด ์์ธํ ์์๋ณด๋ ค๋ฉด ๊ฐ์ธ์ ๋ณด ๋ณดํธ ๋ฐ์ดํฐ ์ํธ๋ฅผ ํ์ธํ์ญ์์ค.
Zoom Phone ๋ฐ์ดํฐ ์ฒ๋ฆฌ์ ๋ํด ์์ธํ ์์๋ณด๋ ค๋ฉด Zoom Phone ๊ฐ์ธ์ ๋ณด ๋ณดํธ ๋ฐ์ดํฐ ์ํธ๋ฅผ ํ์ธํ์ธ์.
Zoom Contact Center ๋ฐ์ดํฐ ์ฒ๋ฆฌ์ ๋ํด ์์ธํ ์์๋ณด๋ ค๋ฉด Zoom Contact Center ๋ฐ์ดํฐ ์ํธ๋ฅผ ํ์ธํ์ธ์.
์ฌ์ฉ์ ์๋ฆผ
๋ฒ์ ์ผ๋ก ๊ธ์ง๋๋ ๊ฒฝ์ฐ(์: 18 U.S.C. ยง 2705์ ๋ฐ๋ผ ํ์ฌ๊ฐ ๊ธ์งํ๋ ๊ฒฝ์ฐ) ๋๋ ์๋์ ์ํ, ์ฌ๋์ ์ฌ๋ง์ด๋ ์ฌ๊ฐํ ์ ์ฒด ์ํด๋ฅผ ์ด๋ํ ์ํ์ด ์๋ ์๊ธ ์ฌํ, ๋๋ Zoom์ ์๋น์ค, ๊ถ๋ฆฌ ๋๋ ์ฌ์ฐ์ ๋ํ ์ํ๊ณผ ๊ด๋ จ๋ ๊ฒฝ์ฐ๋ฅผ ์ ์ธํ๊ณ ์ฌ์ฉ์์๊ฒ ์์ ์ ์ ๋ณด์ ๊ดํ ์์ฒญ์ ์๋ฆฌ๋ ๊ฒ์ด ๋น์ฌ์ ์ ์ฑ ์ ๋๋ค. ๊ณต๊ฐ ๊ธ์ง ๋ช ๋ น์๋ ์ ํด์ง ๊ธฐ๊ฐ์ด ์์ด์ผ ํฉ๋๋ค. ๋น์ฌ์ ํต์ง ์ ์ฑ ์ ๋ํ ์์ธ ์ ์ฉ์ ์ํ๋ ๊ฒฝ์ฐ, ๋น์ฌ๊ฐ ์ํฉ์ ํ๊ฐํ ์ ์๋๋ก ๊ธด๊ธ ์ํฉ ๋๋ ํต์ง๋ก ์ธํด ์ด๋๋ ์ ์๋ ๋ถ๋ฆฌํ ๊ฒฐ๊ณผ์ ๋ํ ์ค๋ช ์ ํฌํจ์ํค์ญ์์ค.
ํด๋น ์์ฒญ์ผ๋ก ์ธํด ๋น์ฌ์ ์๋น์ค์ฝ๊ด, ํ์ฉ ๊ฐ๋ฅํ ์ฌ์ฉ ์ง์นจ, ๊ฐ์ธ์ ๋ณด ์ฒ๋ฆฌ๋ฐฉ์นจ ๋๋ ๊ธฐํ ๊ด๋ จ ์ ์ฑ , ์ง์นจ, ๋ฒ์ ์๊ตฌ ์ฌํญ์ ๋ํด ์งํ ์ค์ธ ์๋ฐ ๋๋ ๊ณผ๊ฑฐ์ ์๋ฐ์ด ๋๋ฌ๋๋ ๊ฒฝ์ฐ, ๋น์ฌ๋ ๊ทธ๋ฌํ ์๋ฐ์ ํด๊ฒฐํ๊ฑฐ๋ ์ถ๊ฐ์ ์ธ ์๋ฐ์ ๋ฐฉ์งํ๊ธฐ ์ํ ์กฐ์น๋ฅผ ์ทจํ ์ ์์ต๋๋ค.
๊ธฐ๋ก ์์ฑ
๋ฌ๋ฆฌ ํฉ์ํ์ง ์๋ ํ, ๋น์ฌ๋ ์๋ต ๊ธฐ๋ก์ ์ ์ ํ์์ผ๋ก ์ ๊ณตํฉ๋๋ค. ๋น์ฌ๋ ๋ฒ์ด ํ์ฉํ๋ ๊ฒฝ์ฐ ๋ฒ์ ์ ์ฐจ์ ๋ฐ๋ผ ์ ๋ณด ์ ์ถ ๊ด๋ จ ๋น์ฉ์ ์ํ์ ์ฒญ๊ตฌํ ์ ์์ต๋๋ค. ๋ํ ๋น์ฌ๋ ์ด๋ก์ ์ด๊ฑฐ๋ ๋ถ๋ด์ค๋ฌ์ด ์์ฒญ์ ๋ํ ์๋ต์ผ๋ก ๋ฐ์ํ๋ ๋น์ฉ์ ๋ํด ์ถ๊ฐ ์ํ์ ์ฒญ๊ตฌํ ์๋ ์์ต๋๋ค.
๊ณ ๊ฐ ๋์
์ ๋ถ๊ฐ ์์ ์ ๊ณ์ ์ ๋ณด ๋๋ ๋ฏธํ ์ ๋ณด๋ฅผ ํ๋ํ๋ ๊ฒ์ ๋์ํ Zoom ๊ณ ๊ฐ์ ๊ดํ ์ ๋ณด๋ฅผ ๊ตฌํ๋ ๊ฒฝ์ฐ, ๊ทํ๋ Zoom์ ์ ๋ณด๋ฅผ ์์ฒญํ ๊ฒ์ด ์๋๋ผ ๊ฐ๋ฅํ ํ ๊ณ ๊ฐ์๊ฒ ์ง์ ์ ๋ณด๋ฅผ ์์ฒญํด์ผ ํฉ๋๋ค.
๊ธด๊ธ ์์ฒญ
๊ธด๊ธ ์์ฒญ์ ์ฌ๋ก๋ณ๋ก ํ๊ฐํฉ๋๋ค. ๋น์ฌ๊ฐ ์ฑ์คํ๊ฒ ํ๋จํ ๋ ์ฌ๋์ ์ฌ๋ง ๋๋ ์ฌ๊ฐํ ์ ์ฒด์ ์ํด์ ์ํ๊ณผ ๊ด๋ จ๋ ์๊ธ ์ฌํ๋ก ์ธํด ๋น์ฌ๊ฐ ์ง์ฒด ์์ด ์ ๋ณด๋ฅผ ๊ณต๊ฐํด์ผ ํ๋ ๊ฒฝ์ฐ, ๋น์ฌ๋ ๋น์ฌ์ ๊ฐ์ธ์ ๋ณด ์ฒ๋ฆฌ๋ฐฉ์นจ ๋ฐ ๊ด๋ จ ๋ฒ๋ฅ (์: 18 U.S.C. ยง 2702(b)(8) ๋ฐ (c)(4))์ ๋ฐ๋ผ ์ ๋ณด๋ฅผ ์ ๊ณตํ ์ ์์ต๋๋ค. ๋น์ฌ๋ ํน์ ์ํฉ์ด๋ ํน์ ๊ธฐํ์ ๋ฐ๋ผ ๊ธฐ๋ก์ ์ ๊ณตํ ๊ฒ์ ์ฝ์ํ์ง ์์ผ๋ฉฐ, ์์ฒญ ๋๋ ์์ฒญ์์ ์ ์์ ๊ดํ ์ถ๊ฐ ์ ๋ณด๋ฅผ ์์ฒญํ ์ ์์ต๋๋ค.
์ฌ๊ธฐ์ ์๋ ๋ฒ๋ฅ ์งํ๊ธฐ๊ด ์๋ต ์์คํ (LERS)์ ํตํด ๊ธด๊ธ ์์ฒญ์ ์ ์ถํ๊ณ ์๋์ ๋ชจ๋ ์ ๋ณด๋ฅผ ํฌํจํ์ญ์์ค.
- ์ํ์ ์๊ฒ ๋ ๋ฐฉ๋ฒ, ์์ ๋ฏธ๋์ด ๊ฒ์๋ฌผ๋ก ์ด์ด์ง๋ ๋งํฌ, ์ฑํ ๊ธฐ๋ก ๋ฑ์ ํฌํจํ์ฌ ์๊ธ ์ฌํ์ ์์ธํ ์ฑ์ง
- ์ฌ๋ง ๋๋ ์ฌ๊ฐํ ์ ์ฒด ์ํด์ ์ํ์ด ์๋ ์ฌ๋์ ๋ฐํ ๊ฒ
- ์์ฒญํ ์ ๋ณด๋ฅผ ํน์ ์์ ์ด์ ์ ์๋ นํด์ผ ํจ์ ์์ฌํ๋ ์ ๋ณด ๋๋ ํผํด๊ฐ ํน์ ์์ ์ด์ ์ ๋ฐ์ํ ๊ฒ์ด๋ผ๋ ์ฌ์ค(์ :์ค๋ ๋ฐค, ๋ด์ผ ์ ์ค)์ ํฌํจํ์ฌ ์ํ์ ์๋ฐ์ฑ์ ์ค๋ช ํ ๊ฒ
- Zoom์ ์์ฒญํ๋ ๊ตฌ์ฒด์ ์ธ ์ ๋ณด๋ฅผ ๋ช ์ํ ๊ฒ ์์ฒญํ๋ ์ ๋ณด์ ๋ฒ์๋ฅผ ์ข๊ฒ ํ ๊ฒ – ์ฌ์ฉ์, ๊ณ์ ๋๋ ๋ฏธํ ๊ณผ ๊ด๋ จ๋ ๋ชจ๋ ์ ๋ณด๋ฅผ ์์ฒญํ๋ ๊ฒฝ์ฐ ์ฒ๋ฆฌ๊ฐ ์ง์ฐ๋ ์ ์์ต๋๋ค.
- ์์ฒญํ๋ ์ ๋ณด๊ฐ ์ด๋ป๊ฒ ์๊ธ ์ํฉ์ ํผํ๋ ๋ฐ ๋์์ด ๋ ์ง ์ค๋ช ํ ๊ฒ
๋น์ฌ ํ๋ซํผ์ด ์ ๊ณตํ๋ ์๋น์ค์ ๋ํ ์ก์ธ์ค ์ ํ์ Zoom์ ์์ฒญ
๋ง์ ๊ตญ๊ฐ์ 1์ธ ์ด์์ ๊ฑฐ์ฃผ์๊ฐ ํน์ Zoom Meetings ๋๋ ์น ์ธ๋ฏธ๋์ ์ฐธ์ฌํ๊ฑฐ๋ ์ฃผ์ตํ๋ ๊ฒ์ ์ ํํ ์ ์๋ ๋ฒ๋ฅ ์ด ์์ต๋๋ค. ๋น์ฌ๋ ๋ฏธํ ์ ๋ซ๊ฑฐ๋ ๊ทธ ์ด๋ ๋ถ๋ถ์ด๋ Zoom ํ๋ซํผ์ ๋ํ ์ฌ์ฉ์ ์ก์ธ์ค๋ฅผ ์ ํํ ๊ฒ์ ์๊ตฌํ๋ ์ ๋ถ ์์ฒญ์ ์ ์คํ๊ฒ ๊ฒํ ํ ๊ฒ์ ๋๋ค. ํฉ๋ฒ์ ์ธ ์ ๋ถ ๊ธฐ๊ด์ผ๋ก๋ถํฐ ๋ฒ์ ์ผ๋ก ์ ํจํ๊ณ ์ ์ ํ ๋ฒ์์ ์ถฉ๋ถํ ์์ธํ ์์ฒญ์ ๋ฐ์ ๊ฒฝ์ฐ, ๋น์ฌ๋ ํด๋น ๋ฒ์์ ๊ดํ ๊ตฌ์ญ์์ ์ฐธ์ฌํ๋ ๊ฒ์ ์ ํํ๋ ์กฐ์น๋ฅผ ์ทจํ ์ ์์ต๋๋ค. ๋น์ฌ๋ ์ด ๊ธฐ์ค์ ๋ง์ง ์๋ ์์ฒญ์ ๊ฑฐ๋ถํ๊ฑฐ๋ ์ด์๋ฅผ ์ ๊ธฐํฉ๋๋ค.
๋น์ฌ์ ๋ฒ์ ์๋ฌด๋ฅผ ์ค์ํ๋ ๋ฐ ํ์ํ ์ฌ๋๋ค์๊ฒ๋ง ๋น์ฌ๊ฐ ์ทจํ๋ ์กฐ์น๋ฅผ ์ ํํ๋ ค๊ณ ๋ ธ๋ ฅํฉ๋๋ค. ๋น์ฌ๋ ๋น์ฌ์ ์๋น์ค์ฝ๊ด ๋๋ ํ์ฉ ๊ฐ๋ฅํ ์ฌ์ฉ ์ง์นจ์ ์๋ฐํ๋ค๊ณ ํ๋จํ์ง ์๋ ํ, ์์ฒญํ๋ ์ ๋ถ๊ธฐ๊ด์ ๊ดํ ๊ถ์ ๋ฒ์ด๋ ๊ณณ์ ์๊ฑฐ๋ ํด๋น ํ์ง ๋ฒ๋ฅ ์ ์ ์ฉ์ ๋ฐ์ง ์๋ ์ฌ์ฉ์์ ๋ํด ๋น์ฌ ์๋น์ค ์ก์ธ์ค๋ฅผ ๋ง์ง ์์ ๊ฒ์ ๋๋ค.
๋น์ฌ๋ ๋ฒ๋ฅ ์ ์ํด ๊ธ์ง๋์ง ์๋ ํ, ์ก์ธ์ค ์ ํ ์์ฒญ์ ๋ช ์๋ ์ฌ์ฉ์์๊ฒ ํต์ง๋ฅผ ์๋ํฉ๋๋ค. ๋น์ฌ๋ ํด๋น ๊ณ์ ๊ณผ ์ฐ๊ฒฐ๋ ์ด๋ฉ์ผ ์ฃผ์๋ก ํต์ง๋ฅผ ๋ฐ์กํฉ๋๋ค.
์ ๋ฒํ ์ ๋ถ ๊ธฐ๊ด์ผ๋ก๋ถํฐ ์์ฒญ์ ๋ฐ๊ณ ์ฌ๋์ ์ฌ๋ง ๋๋ ์ฌ๊ฐํ ์ ์ฒด์ ์ํด ์ํ๊ณผ ๊ด๋ จ๋ ์๊ธ ์ํฉ์ด ์กด์ฌํ๋ค๊ณ ์ฑ์คํ๊ฒ ํ๋จ๋๋ ๊ฒฝ์ฐ(๊ทธ ์ ์ฐจ๋ ์ ๋ถ์ ์ง์ ์ค๋ช ํฉ๋๋ค)๊ฐ ์๋ ํ, ์ก์ธ์ค๋ฅผ ์ ํํ๋ ค๋ ๋ฏธ๊ตญ ์ด์ธ์ ์์นํ ์ ๋ถ ์ง์์ ๊ณต์ ์ ๋ถ ์ด๋ฉ์ผ ์ฃผ์๋ก Zoom ๋ฒ๋ฅ ์งํ ๋ฐ ๋์ ์์คํ (LERS) ๊ณ์ ์ ์์ฒญํ๊ณ ์ฌ๊ธฐ์์ LERS๋ฅผ ํตํด ๋ชจ๋ ์์ฒญ์ ์ ์ถํด์ผ ํฉ๋๋ค.
์ ๋ฌธ๊ฐ ์ฆ์ธ ์ฆ์ธ ๋ฐ ๊ธฐ๋ก ์ธ์ฆ
๋น์ฌ๋ ๊ด๋ จ ๋ฒ๋ฅ ๋ฐ ๊ท์ ์์ ์๊ตฌํ๋ ๊ฒฝ์ฐ๋ฅผ ์ ์ธํ๊ณ ์ ๋ฌธ๊ฐ์ ์ฆ์ธ ์ง์์ ์ ๊ณตํ์ง ์์ต๋๋ค. ๊ด๋ จ ๋ฒ๋ฅ ์ ๋ฐ๋ผ, ๋น์ฌ ๊ธฐ๋ก์ ์์ฒด์ ์ผ๋ก ์ธ์ฆํ๋ฉฐ ๊ธฐ๋ก ๊ด๋ฆฌ์ธ์ ์ฆ์ธ์ด ์๊ตฌ๋์ด์๋ ์ ๋ฉ๋๋ค. ๊ดํ ์ง์ญ์์ ํน๋ณํ ํ์์ ์ธ์ฆ์ด ํ์ํ ๊ฒฝ์ฐ, ์ด๋ฅผ ๊ทํ์ ๊ธฐ๋ก ์์ฒญ์ ์ฒจ๋ถํด ์ฃผ์ญ์์ค.