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연방, 주 및 지방 기관을 위한 커뮤니케이션 플랫폼

연방, 주 및 지방 정부 조직은 Zoom 또는 정부용 Zoom을 사용하여 공공 서비스를 발전시키고 시민 참여를 확대하고 디지털 트랜스포메이션을 수용할 수 있습니다.

책상에 앉아있는 여성
  • 자물쇠가 달린 방패
    처음부터 안전한 커뮤니케이션

    Zoom의 안전한 정부 커뮤니케이션 플랫폼은 규정 준수에 필요한 강력한 컨트롤 기능을 갖춰 중요한 정부 정보의 교환을 보호하는 데 도움이 됩니다.

  • 말하기 아이콘이 있는 컴퓨터
    새로운 유형의 유연성

    Zoom의 유연한 아키텍처는 정부 직원이 어디서든 최상의 업무를 수행할 수 있도록 지원하는 전략적 솔루션을 포함하여 인력을 염두에 두고 구축되었습니다.

  • 서 있는 팀
    시민 참여 확대

    영상 우선 공공 안전 서비스부터 사법 지원 접근성 향상에 이르기까지 Zoom의 역동적인 정부 커뮤니케이션 플랫폼 및 통합은 시민과 연결하는 방식을 발전시킵니다.

정부용 Zoom 및 상업용 Zoom 비교

Zoom은 미국에서 연방 정부의 보안 요구 사항을 준수하도록 설계된 정부용 Zoom(ZfG)이라는 별도의 플랫폼을 제공합니다. 원래는 연방 정부 기관용으로 만들어졌지만, 미국 주 및 지방 정부 고객을 비롯해 기타 승인된 기업 및 조직도 ZfG를 사용할 수 있습니다. 

정부용 Zoom은 상업용 Zoom과 유사한 직관적이고 안전한 경험을 제공합니다. 두 버전의 플랫폼 모두 확장 가능하고 유연하여 오늘날의 공공 부문 조직이 목표를 달성하고 중요한 정보를 보호하는 데 필요한 사항을 제공합니다.

노트북으로 작업하는 여성

정부용 Zoom의 특징은 다음과 같습니다.

  • FedRAMP Moderate Level 인증 획득 

  • 미 국방부(DoD)의 국방정보체계국(DISA)으로부터 영향 수준 4(IL4)로 잠정적 승인(PA) 획득

  • 공군부로부터 IL4 CUI 기반 비디오 회의 및 전화 통화 진행을 위한 운영 인증(ATO) 획득

  • StateRAMP Moderate 인증 획득

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플랫폼의 컨트롤은 다음 규정 준수 요구 사항도 지원합니다.

  • HIPAA

  • CMMC

  • CJIS

정부 조직을 위한 Zoom 플랫폼 솔루션

통합된 컨텍 센터를 통해 원활한 맞춤형 주민 경험 선사

컨텍 센터
  • 주민의 경험을 앞서기

    단순하고 인간적이며 안전한 경험을 만들어 정부에 대한 신뢰를 구축

  • 주민이 있는 곳에서 주민과 만나기

    비디오를 포함한 모든 참여 채널에서 원활하게 통합된 경험을 제공하여 불만과 사일로를 제거합니다

  • 공무원 역량 강화, 기술 향상 및 유치

    귀중한 기관 지식과 정부 기능에 대한 이해를 갖춘 직원을 유지 및 유치합니다

  • 더 나은 조직 성과 실현

    배포하기 쉬운 단일 통합 직원 및 고객 경험 플랫폼으로 기관 비용을 절감하고 생산성을 향상합니다

정부용 Zoom Workplace

팀 채팅 및 채널, 전화, 화이트보드, 미팅을 하나의 제품으로 통합하여 정부 기관, 직원, 계약자, 팀 전체에서 더욱 풍부한 협업을 지원하고, 긴밀한 조율을 보장하며, 꼭 필요한 미래의 업무 이니셔티브를 추진할 수 있습니다.

정부 및 공공 부문 기관은 미국 정부용 Zoom Workplace(FEDRAMP) 또는 표준 Zoom Workplace 제품 중에서 선택할 수 있습니다. 자세한 내용은 Zoom 계정 팀에 문의하시기 바랍니다.

  • 완벽한 기능을 갖춘 통합 커뮤니케이션 플랫폼으로 기관 커뮤니케이션 강화

  • Zoom Meetings, Zoom Team Chat, Zoom Rooms로 허들, 사이드바 대화, 회의실을 연결하여 기관의 생산성 향상

  • 데스크톱 또는 회의실에서 Zoom Whiteboard로 협업하고 다른 사람과 쉽게 공유

  • 시민 및 의회 회의를 진행할 때 유권자 지원을 위해 Zoom 이벤트 및 웨비나 활용

  • 클라우드 기반 Zoom Phone을 사용하여 현장에 있는 직원들 간의 원활한 커뮤니케이션 및 추가 중복성 확보

Zoom One 로고

공공 서비스 향상

Zoom의 종합적인 정부 커뮤니케이션 플랫폼은 주민과 소통하고 더욱 접근성 높은 첨단 공공 서비스를 제공하고자 하는 기관의 역동적인 요구 사항을 충족시켜 줍니다.

시의회 회의부터 수색 및 구조 작업에 이르기까지 신뢰할 수 있는 HD 영상과 음성에 기반한 Zoom의 역동적인 통합 커뮤니케이션 플랫폼으로 의미 있는 연결을 구축하세요.

이사회실에 모인 팀
대화를 나누는 소방관

인력 혁신

지방 부서든 또는 주 정부 기관 직원의 요구 사항에 맞춰진 기술로 정의된 작업 공간을 구축하여 정부 업무의 중복 및 침체된 프로세스를 제거하세요.

Zoom은 업계를 선도하는 가상 미팅, 채팅, VoIP 전화 시스템 및 작업 공간 솔루션을 제공하여 정부 기관이 혁신적이고 독창적인 새로운 시대를 수용할 수 있도록 지원합니다.

영감을 주는 고객 스토리

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상업용 Zoom

Zoom의 최첨단 협업 플랫폼을 사용하여 기관의 디지털 트랜스포메이션을 시작하세요.

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