働き方改革サミット

Kelly Steckelberg, Chief Financial Officer (Zoom) & Jim Maholic, Founder (Common Sense Strategy)

Zoom CFO、Kelly Steckelberg と、ベストセラー「IT Strategy」（IT 戦略）の著者、Jim Maholic 氏が、組織が将来の成功に向けて計画すべきことをテーマに話し合います。このセッションでは、不測の事態にビジネスを備える方法、焦点を当てるべきビジネス上の戦略分野、新たな成長の促進と収益性向上においてテクノロジーが担う役割を解説します

Janine Moreno, Chief Information Officer (Zoom), Danny Lilley, VP and Chief Technology Officer (Werner), Ed Wagoneer, Chief Information Officer (JLL), John Murphy, Director of IT ( MBZUAI)

Zoom CIO グローバル プログラム マネージャー Janine Moreno が Zoom の顧客とパネル ディスカッションを行います。パネルディスカッションでは、各社の視点による経験や洞察を通して、未来の働き方の舵取り、新たな経済変動への対応、顧客体験と従業員体験の向上、昨年からの学びを議論します。

Kathy Doolaege, Head of Global Sales Operations and Enablement (Zoom) and Kenny Scannell, Head of Sales and GTM for Zoom IQ for Sales (Zoom)

先行きが不透明な時代を乗り切るためには、顧客対応チームが不可欠です。このチームは、現在の顧客の期待に応えながら、新たな成長分野を見出してくれます。チームが成功するためには、チームが仕事にに優先順位をつけ、無駄な作業から解放され、顧客に集中し、チームのコラボレーションを向上し、ベストな顧客体験を提供するためのツールや洞察を提供する必要があります。このディスカッションでは、顧客対応チームの成功を支援するベスト プラクティスやイノベーションに焦点を当てます。

Joseph Chong, Head of Product, Solutions, and Industry Marketing (Zoom), Amy Loomis, Research Vice President, Future of Work (IDC) and Irwin Lazar, President and Principal Analyst (Metrigy Research)

Zoom でプロダクト、ソリューション、インダストリー・マーケティングの責任者 Joseph Chong とアナリストがお届けするパネル ディスカッションでは、グローバルな「働き方の未来」を議論します。2023 年以降に、新しいテクノロジー、ボーダーレスなコラボレーション、顧客体験、自動化の導入が組織に与える影響について解説します。

Zoom の 日本チームのセッションをぜひご覧ください。仕事の未来を定義するために全員でコラボレーションしながら、Zoom のビジョンを共有しています。

Zoom のお客様とのパネル ディスカッションに参加して、お客様がそれぞれ組織内で仕事の未来をどのように変えているのか見てみましょう。

講演者: Nicole Raymer、Zoom

講演者: Mandy Yeung Garby、ソリューション エンジニアリング担当シニア マネージャー - Zoom

仕事は場所ではなく、空間で行うものです。 働く場所を縛る必要はありません。 オフィスでも、カンファレンス ルームでも、ホームオフィスでも、またはどんな遠隔地でも、人々が生産的で協力的であれば、働く場所には個人的な好みを反映できるようになりました。 Zoom と一緒に分散したチームの一日を追いながら、Zoom Room、Zoom Phone、ワークスペスの予約などの Zoom ソリューションが、どのようにコラボレーションを可能にし、リモートワーカーの競争の場を平準化し、企業と従業員の双方に可能性溢れる新しい世界を開くのかご覧ください。

講演者: Cynthia Lee、主席製品マネージャー - Zoom Rooms - Zoom

仕事はどこにでもあります。従業員がどのような働き方を選んでも生産性を失わないようにすることは、現代の労働力にとって重要な課題です。 コラボレーションを強化し、遠隔参加者のエンゲージメントを高め、従業員の士気を向上させながら、この変革を推進するツールとテクノロジーは何でしょうか？ Zoom 主席製品マネージャーの Cynthia Lee が、Zoom ホワイトボード、スマート ギャラリー、ライブ文字起こしとライブ翻訳、Zoom 連携アプリなど、すべて同じ直感的なプラットフォーム上に構築された製品を使うと、今日のチームがどのようにそれぞれの条件下で作業を遂行できる力や柔軟性を得ることができるのか実演します。

講演者: Randy Maestre、業界マーケティング責任者 - Zoom

コラボレーション テクノロジーが私たちの働き方を変革し続ける中、多数の新しいアプリケーション、ユースケース、さまざまな視聴者（内部も外部も）を魅了する方法が登場しています。 世界中に広がり、さまざまな事業部門や複数の業界にまたがるこれらのテクノロジーにより、世界中の企業が事業運営を合理化でき、視聴者へのリーチを拡大でき、顧客満足度を向上できるようになっています。 このセッションでは、Zoom の業界マーケティング責任者、Randy Maestre がモデレーターを務め、Zoom がどのように CMO を支援して顧客や見込み客を引き付けられるようにしているか、どのように CRO を支援してチームのセールス モーションを高めているか、どのようにカスタマー サービスチームを支援して顧客をよりよくサポートできるようにしているか、どのように製品グループとエンジニアリング グループを支援して設計とアイデアについてコラボレーションできるようにしているか、どのように CHRO を支援して人材を引き付けて維持できるようにしているかを説明します。