フリマアプリ ラクマ

フリマアプリ ラクマ

最終制定日：2023年6月12日

Cookieポリシー

楽天グループ株式会社の運営する「楽天ラクマ」（以下、「ラクマ」といいます）は、お客様への快適なサービスの提供、およびラクマの事業効果を高めることを目的として Cookie 等を利用しています。本 Cookie ポリシーは Cookie 等の技術を用いて取得する情報やその取り扱いについて説明するものです。※ 電気通信事業法に基づく外部送信に関する公表事項については「第三者の Cookie」をご覧ください。

①Cookie の概要

Cookie とは、お客様がブラウザ（Google Chrome や Safari 等）を使ってウェブサイトにアクセスした際にご利用端末に保存されるテキストファイルです。ラクマはお客様への快適なサービス提供やラクマの事業効果を高めるマーケティング活動等のために Cookie を利用しています。なお、ウェブサイトに設置している「タグ」とよばれるコードの機能によってご利用端末に Cookieが発行されたり、またお客様のご利用端末から情報が送信されたりします。

Cookie は発行する主体によって「楽天の Cookie」と「第三者の Cookie」に分かれます。
・楽天の Cookie（ファーストパーティ Cookie）
 楽天のウェブサイトを訪問した際に楽天のシステムから発行される Cookie
・第三者の Cookie（サードパーティ Cookie）
 楽天以外のシステムから発行された Cookie

この Cookie 等は、ウェブサイトのページ間の移動や、セキュアページへのアクセスなど、ウェブサイトの機能を利用するうえで必要不可欠な Cookie 等です。この Cookie 等を拒否すると、お客様が希望する動作が要求通りに機能しない場合があります。

②Cookie の利用目的

  • ウェブサイトの快適な利用の実現（楽天の Cookie）

    サービスへの自動ログイン等、お客さまに快適なサービスを提供するため。

  • ウェブサイトのアクセス解析（楽天の Cookie、第三者の Cookie）

    ウェブサイトでの行動履歴や利用状況に関する情報を収集し、訪問したか等の情報を収集し、アクセス解析をするため。

  • 広告の最適化：ウェブサイト上に関心が高い広告を表示する（楽天の Cookie、第三者の Cookie）

    ウェブサイトでのお客様の行動履歴情報を取得し、より関心が高い広告を配信するため（広告の最適化）。このように広告を最適化して配信する手法を「ターゲティング広告」といいます。

  • 広告の計測や効果分析（楽天の Cookie、第三者の Cookie）

    広告の表示回数やクリック数等の情報を収集し、効果測定等の分析をするため

③Cookie を用いた情報にもとづくターゲティング広告のオプトアウト（広告の最適化の解除）

楽天の Cookie

広告の最適化を解除した後もお客様の属性、行動情報等をもとにしていない通常のバナー広告等は継続して表示されます。また、ブラウザの変更、Cookie 等の削除および別の PC やスマートデバイスへの変更等の異なる環境においては再度広告の最適化の解除が必要です。

第三者の Cookie

https://fril.jp/info/externaltrans
なお、リンク先は楽天グループ外のウェブサイトです。Cookie の利用に関するポリシーやオプトアウト方法を示しています。英語等、日本語以外のウェブサイトもありますが、「Opt Out」や「opt-out」等の表記がされており、それをクリックすることでオプトアウトされることが一般的です。

ラクマ会員情報との連携

①ラクマ会員の情報と Cookie やモバイル広告識別子との連携について

Cookie やモバイル広告識別子(IDFA/AdID)には個人の氏名等の情報が含まれていないため、特定の誰かを識別することはできません。しかし、ラクマはラクマ会員の情報（ラクマ会員登録情報、サービスの利用に関する情報、お客様の同意の上で第三者から取得した情報を含みます）と Cookie やモバイル広告識別子を連携させ、より高度なマーケティング活動を行っています。
また、この情報を、広告配信サービス等を提供する外部の提携会社に提供し、提携会社が保有する個人情報や個人関連情報と突合する場合があります。このような個人情報の突合については、個人情報保護方針（https://fril.jp/info/privacy）の「4-5. 個人情報の突合による分析および広告配信等による利用」をご覧ください。

②ラクマ会員の情報と連携した情報の利用目的

  • お客様個人により適した広告を配信するため（広告の最適化）

    外部のウェブサイトやスマートフォンアプリの広告枠に楽天会員の情報 をもとにした広告の配信（広告の最適化）をするため

  • 広告の計測と効果の分析をするため

    広告配信の計測をし、ラクマ会員の情報（登録情報やサービス利用履歴情報等）を使った高度な効果分析をするため

モバイル広告識別子（IDFA/AdID）

①モバイル広告識別子(IDFA/AdID)概要

モバイル広告識別子とは、スマートフォン端末を識別する情報で、アプリ内の広告配信に利用されています。OS の種類によってよび方がかわります。
iOS のモバイル広告識別子： IDFA
Android のモバイル広告識別子： AdID（AAID）
なお、アプリには「SDK」とよばれる情報送信モジュールが設置されており、情報送信モジュールの機能によってご利用端末からサーバに情報送信がされます。

②モバイル広告識別子(IDFA/AdID)の利用目的

  • ・スマートフォンアプリの広告枠に関心が高い広告を表示する（広告の最適化）

    スマートフォンアプリ内の広告枠にお客様の関心が高い広告を配信するため

  • ・広告の計測や効果の分析

    広告の表示回数や広告のクリック数等の情報を収集し、効果測定等の分析をするため

③モバイル広告識別子(IDFA/AdID)を利用した広告のオプトアウト（広告の最適化の解除）

スマートフォン等のデバイスを通じてラクマの提供するサービスをご利用のお客様について、ラクマでは、広告識別子（スマートフォン等のデバイスに搭載されている OS にて生成され提供される広告用の識別子で、Apple 社の iOS における「Identification For Advertisers（IDFA）」、Google 社の Android OS における「Google Advertising ID（ADID）」を特にいいます。）を取得し、利用しています。この広告識別子を利用した広告配信の停止を希望される方は、以下の手順に従い、お客様のご利用端末の設定をお願いします。

Cookie 等の管理方法

多くのブラウザでは、自動的に Cookie 等を有効にしていますが、ユーザーの選択によって、Cookie等を拒否し、また、ユーザーのデバイスに保存されている Cookie を削除することもできます。なお、Cookie 等を削除した場合、ウェブサイトが正常に動作しなくなる場合がありますので、ご注意ください。Cookie 等の設定に関する具体的な方法については、ブラウザのヘルプメニュー等をご確認いただくか、こちら（英語）をご覧ください。

その他の配信申込/停止手続き

メールマガジンの配信申込、および、配信停止手続きは、以下のページから実施いただけます。なお、メールマガジンや郵送ダイレクトメールの種類によっては、下記ページ以外での配信停止手続きが必要なものがあります。メールマガジン本文内に記載している配信停止手続きをご確認ください。

メールマガジンの配信停止について：https://fril.jp/settings/mail