申し込むサービスを
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楽天でんきと楽天ガスに合わせてお申し込みをご希望の方は、楽天でんきの申し込み完了後に楽天ガスをお申し込みください。詳しくは楽天でんきご利用開始までの流れ楽天ガスご利用開始までの流れをご確認ください

※楽天ガスは、東京ガスエリア・東邦ガスエリア・関電ガスエリアの方のみお申し込みいただけます。
詳しくは対象エリアページをご確認ください。

引越し予定日をご選択ください
引越し予定日が-より前の場合
引越し当日から楽天でんきを利用する事はできません。一度地域の電力会社でご利用した後、楽天でんきに切替えの手続きをお願いします。
楽天ガスの
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※楽天ガスは、東京ガスエリア・東邦ガスエリア・関電ガスエリアの方のみお申し込みいただけます。
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「楽天でんき」「楽天ガス」解約※1
お手続きを選択ください。

※1 ご利用開始特典の条件を満たす前に解約を行った場合、特典の対象となりません。詳しくはキャンペーンルールをご確認ください。(楽天でんきと楽天ガスのキャンペーンルールは同様の条件となります)
※2 「楽天でんき」では、お切替先の電力会社によって、楽天エナジーへ廃止日のご連絡を求められる場合がございます。その際は、問い合わせフォームへお進みください。
※3 ログインエラー等で解約申し込みができないお客様についてはお電話にてお手続きをお願いいたします。
楽天エナジーカスタマーセンター TEL : 050-5490-9070(有料)
受付時間 : 9:30~17:30 月曜日~日曜日(年末年始等の期間は除く)

お支払い方法

お支払いには、クレジットカードと楽天ポイントをご利用いただけます。

ご利用可能なクレジットカード

Visa、MasterCard、JCB、American Express、
Diners Club
  • Visa
  • MasterCard
  • JCB
  • DinersClub
  • AmericanExpress
  • 楽天会員に登録済みの「お買い物で通常使うカード」がお支払いに適用されます。
  • お支払いのカードを変更したい場合はヘルプページをご確認ください。
  • 楽天カードをご利用のお客様は「お買い物で通常使うカード」を事前のご案内後に自動登録をさせていただいております。
    詳しくはヘルプページをご確認ください。
  • 一部のデビットカード・プリペイドカード等はお支払いに対応しておりません。クレジットカードのご登録を推奨いたします。

楽天ポイントが使える

通常ポイントに加えて、期間限定ポイント
お支払いにご利用可能。
月々のお支払い→実際のお支払いは通常ポイントに加えて、期間限定ポイントもお支払いにご利用可能。 月々のお支払い→実際のお支払いは通常ポイントに加えて、期間限定ポイントもお支払いにご利用可能。
  • ・ポイントで支払われた分にもポイントが進呈されます。
  • ・ 50ポイント(50円相当)からご利用できます。
  • ・ 楽天市場や楽天カードでのお買物で貯まったポイントもご利用できます。
  • ・ 1度設定すれば、自動的に毎月同じポイント分をご利用できます。
  • ・ 決済が完了したタイミングで期間限定ポイントから優先してご利用できます。

お支払いスケジュール

ご利用分のご請求は、
ご利用月の翌々月以降となります。

現住所で楽天でんきに切替の場合

(例)1月に楽天でんきへ切替の場合のお支払いスケジュール (例)1月に楽天でんきへ切替の場合のお支払いスケジュール
  • 電力エリアにより、電気の使用期間(締め日)が月末日になる場合は、ご利用月と請求月が1ヶ月遅くなる場合がございます。
    例:1月1日〜1月31日にご利用の場合、2月利用/3月請求となります。
  • カード会社からお客様への請求日は、カード会社によって日付が異なります。

引越し先で楽天でんきを申し込む場合

(例)お引越し月が1月の場合のお支払いスケジュール (例)お引越し月が1月の場合のお支払いスケジュール
  • 1月に供給開始となった場合、供給開始日が1月の検針日よりも前の日付の場合は、1月利用分が楽天でんきでの初回の料金となります。
  • 電力エリアにより、電気の使用期間(締め日)が月末日になる場合は、ご利用月と請求月が1ヶ月遅くなる場合がございます。
    例:1月1日〜1月31日にご利用の場合、2月利用/3月請求となります。
  • カード会社からお客様への請求日は、カード会社によって日付が異なります。

よくある質問