※アメモバ・フィーチャーフォンについてのご質問につきましては、端末より http://m.ameba.jp へお問い合わせください。
*入力必須項目
■以前プレイしていたデータが消えてしまったお客様へ以下の必要事項【3点】をご記載の上お問い合わせください。※必要事項のご記載がない場合はあらためて伺うことになり、対応までにお時間を要します。 ご協力をお願いいたします。■どのような操作を行った際にデータが消えたか（例：アプリを削除した、機種変更した、機種変更IDの発行を忘れた）■連携したアメーバID■上記アメーバIDに登録しているメールアドレス登録中のメールアドレスをお忘れの場合、以下のページからご確認いただけます。https://user.ameba.jp/edit/menu.do※ログイン時のパスワードを入力し、「登録メールアドレス」をご確認ください。●ヘルプページ「ピグライフ〜ふしぎな街の素敵なお庭〜」が初期化された
メールが届かない場合、以下についてご確認ください。・【@ameba.jp】ドメインの受信を拒否していないか・迷惑メール等に振り分けられていないか・返信先メールアドレスに誤りがないか
PC版ピグライフのアイテムは、Ameba連携後にチュートリアルをクリアすると反映されます。※Ameba連携が完了していると画面右上［オプション（歯車マーク）］内の［Ameba連携］ボタンがグレーになりますまだクリアされていない場合は、恐れ入りますが、ストーリークエスト「はじめてのお庭づくり」を進めていただきますようお願いいたします。なお、引き継げないアイテムに関しましては、以下のスタッフブログをご確認ください。アプリ版ピグライフへ引き継がれないアイテム①アプリ版ピグライフへ引き継がれないアイテム②
「Ameba連携」がすでに完了している場合画面右上［オプション（歯車マーク）］内の［Ameba連携］ボタンがグレーになります。※PC版ピグライフのアイテムは、チュートリアル終了後に反映されます
「ピグライフ ～ふしぎな街の素敵なお庭～」にはチャット機能はございません。※他のピグとリアルタイムで会うことができません
「ピグライフ〜ふしぎな街の素敵なお庭〜」は1つの端末につき1つのアカウントを利用できる仕組みです。※異なる端末で1つのアカウントを共有して利用することができません※ログアウト機能はございません
「ピグライフ ～ふしぎな街の素敵なお庭～」には「ログアウト」機能はございません。ゲームを終了されたい場合は、そのままアプリを閉じていただきますようお願いいたします。
ご迷惑をおかけし申し訳ございません。現在、一部の端末において、発生することを確認しております。引き続き調査を行い、対応が完了しましたら、以下のスタッフブログに追記してまいりますので大変お手数をおかけしますが、定期的にご確認いただけますと幸いでございます。【不具合報告】ログインしづらい事象について
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