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Benvenuto al Customer Service Center PENNY per esercitare i tuoi diritti privacy


Noi di PENNY riteniamo della massima importanza la gestione dei dati personali. In tale contesto, Ti offriamo di seguito alcune informazioni utili per garantirTi una maggiore consapevolezza sul tema della protezione dei dati personali. Utilizza questo strumento per meglio comprendere come richiedere informazioni sulla conservazione dei Tuoi dati, sulla loro correzione o cancellazione.

a. Il Regolamento europeo in materia di protezione dei dati personali (GDPR) è il Regolamento europeo volto ad armonizzare le disposizioni sul trattamento dei dati personali da parte delle imprese private ed organismi pubblici all’interno dell’Unione Europea.

In considerazione della particolare importanza che la protezione dei dati personali ha per il Gruppo REWE, è stato creato il Customer Service Center, attraverso il quale potrai esercitare i tuoi diritti come meglio descritti al successivo punto 3. 

Nel Customer Service Center hai la possibilità di richiedere informazioni riguardanti tutti i Tuoi dati personali secondo quanto previsto dall’art. 15 del GDPR. 

Secondo quanto previsto dall’art. 16 del GDPR, hai il diritto di chiedere la rettifica dei Tuoi dati inesatti. Inoltre, secondo quanto previsto dall’art. 17 del GDPR, hai il diritto alla cancellazione dei Tuoi dati utilizzando il Customer Service Center. Infine, secondo quanto previsto dall’art. 20 del GDPR, hai il diritto di ricevere i tuoi dati in un “formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico”.

È considerato dato personale qualsiasi informazione riguardante una persona fisica identificata o identificabile; si considera identificabile la persona fisica che può essere identificata, direttamente o indirettamente, con particolare riferimento ad un identificativo quale il nome e cognome, indirizzo e-mail, ecc. 

a. Proponiamo diverse offerte e servizi per i quali raccogliamo, conserviamo, analizziamo e trattiamo i Tuoi dati. Tra questi sono comprese le seguenti offerte e servizi:

 i. PENNY CARD

1. Ad esempio con la PENNY CARD puoi usufruire di sconti, offerte personalizzate, programmi di fidelizzazione

 ii. Newsletter

1. Attraverso la newsletter di PENNY riceverai informazioni aggiornate sulle nostre promozioni, sconti personalizzati, programmi di fidelizzazione

b. Se sei un dipendente Penny i tuoi dati saranno raccolti, conservati e trattati in relazione alla gestione del Tuo rapporto di lavoro.

c. Se recentemente ti sei candidato per una posizione in PENNY, i tuoi dati saranno raccolti, conservati e trattati in tale contesto per un periodo di 1 anno, decorso il quale gli stessi verranno cancellati.

È sufficiente selezionare il gruppo di utenti di appartenenza (quali, ad es., Candidati, Destinatari Newsletter, ecc) nel Customer Service Center e compilare il nostro modulo di contatto; saremo lieti di fornirTi le informazioni sul trattamento dei Tuoi dati personali.

È sufficiente selezionare il gruppo di utenti “Candidati” e compilare il nostro modulo di contatto; saremo lieti di fornirTi le informazioni sul trattamento dei Tuoi dati personali.

È sufficiente selezionare il gruppo di utenti "Clienti PENNY Card" e compilare il nostro modulo di contatto; saremo lieti di fornirTi le informazioni sul trattamento dei Tuoi dati personali.

È sufficiente selezionare il gruppo di utenti "Destinatari Newsletter” e compilare il nostro modulo di contatto; saremo lieti di fornirTi le informazioni sul trattamento dei Tuoi dati personali.

Se desideri avere maggiori informazioni suoi Tuoi dati raccolti, conservati e trattati in quanto dipendente di PENNY, è sufficiente selezionare il gruppo di utenti "Dipendenti” e compilare il nostro modulo di contatto; saremo lieti di fornirTi le informazioni sul trattamento dei Tuoi dati personali.

Hai il diritto di richiedere in qualsiasi momento informazioni sui Tuoi dati, quali ad esempio l’origine, i destinatari o categorie di destinatari a cui i dati sono trasmessi e le finalità per cui vengono salvati. Le copie fornite, ad eccezione della prima, potrebbero comportare l’addebito di un contributo in considerazione dei costi amministrativi sostenuti. Ciò non si applica se le informazioni sono trasmesse elettronicamente.

a. Se hai fornito il consenso al trattamento dei tuoi dati puoi revocarlo in ogni momento senza indicare i motivi, senza che ciò abbia effetto retroattivo, utilizzando il modulo "Cancella i miei dati" disponibile all’interno del Customer Service Center. In alternativa potrai scrivere a Penny Market S.r.l., al seguente indirizzo: Strada Padana Superiore 11, 2B,20063 Cernusco sul Naviglio (Ml)

b. Inoltre, quando ricevi una e-mail pubblicitaria puoi cliccare sul link "annulla iscrizione” in fondo alla comunicazione pubblicitaria per esercitare il diritto di revoca e non ricevere più pubblicità da parte di PENNY.

Se le informazioni trattate e conservate da PENNY che Ti riguardano non sono aggiornate o devono essere corrette, seleziona il gruppo di utenti a cui appartieni,  seleziona "Modifica i miei dati" e indica i dati da aggiornare.

Seleziona il gruppo di utenti di appartenenza ed accedi alla sezione “Cancella i miei dati”; compilando i campi richiesti ed inviandoci la Tua richiesta, provvederemo a verificarla ed a contattarTi il prima possibile. Hai il diritto di bloccare e cancellare i Tuoi dati personali trattati e conservati da PENNY. La cancellazione dei tuoi dati personali può essere richiesta in ogni momento utilizzando il modulo disponibile all’interno del Customer Service Center.

I Tuoi dati saranno cancellati senza giustificato ritardo, al più tardi entro un mese dall’esercizio di tale diritto. Se al diritto di cancellazione si oppongono motivi di conservazione legali, contrattuali, fiscali, commerciali o di altra natura legale, invece della cancellazione è possibile procedere al blocco dei dati. In tal caso, riceverai un messaggio di avvenuta cancellazione o blocco dei Tuoi dati personali. Dopo la cancellazione dei Tuoi dati personali PENNY non potrà più fornire informazioni sugli stessi. Non è necessario far valere il Tuo diritto di cancellazione dei Tuoi dati personali nel caso in cui la PENNY CARD non venga utilizzata per 3 anni.

I dati personali che non devono essere conservati per motivi legali vengono cancellati dopo tale termine. I dati personali che debbono essere conservati in ottemperanza a prescrizioni di legge, saranno bloccati per la Tua sicurezza.

a. Riceverai conferma in relazione alla Tua richiesta di cancellazione. La tua PENNY CARD verrà bloccata e non sarà più utilizzabile.  

b. Dopo aver completato la cancellazione dei Tuoi dati personali riceverai una conferma dell’avvenuta cancellazione. I dati del tuo account o relativi al log-in nel Customer Service Center saranno cancellati.

Se ci richiedi i Tuoi dati personali, provvederemo a fornirTeli in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico (quest’ultimo solo se fattibile a livello tecnico). Seleziona il gruppo di utenti di appartenenza ed accedi alla sezione “Trasferimento dati”; compilando i campi richiesti ed inviandoci la Tua richiesta, provvederemo a verificarla ed a contattarTi il prima possibile.

Se ci richiedi di trasferire i Tuoi dati personali ad altro Titolare del trattamento, provvederemo a fornire i Tuoi dati al Titolare da Te indicato, se tecnicamente fattibile.

Quando ci contatti attraverso il Customer Service Center o tramite l’indirizzo Penny Market S.r.l., Strada Padana Superiore 11, 2B,20063 Cernusco sul Naviglio (Ml) le informazioni che fornisci (ad es. il tuo indirizzo e-mail, nome, CAP, numero di telefono o numero di carta) saranno salvate per rispondere alle Tue domande o venire incontro alle Tue richieste. I dati vengono cancellati quando non è più necessario conservarli o ne limitiamo il trattamento se ci sono obblighi legali di conservazione.

Per domande di carattere generale o reclami, Ti preghiamo di contattarci come indicato ai punti precedenti. Hai inoltre il diritto di presentare reclamo al Garante Privacy, quale Autorità di controllo per il trattamento dei Tuoi dati personali se ritieni siano stati violati i Tuoi diritti a tutela e protezione dei Tuoi dati.

In caso di domande sul trattamento dei Tuoi dati personali è possibile contattare in qualunque momento:

a. Penny Market S.r.l., al seguente indirizzo: Strada Padana Superiore 11, 2B,20063 Cernusco sul Naviglio (Ml), oppure

b. Il Customer-Service-Center, secondo le modalità in precedenza descritte