[Все] [А] [Б] [В] [Г] [Д] [Е] [Ж] [З] [И] [Й] [К] [Л] [М] [Н] [О] [П] [Р] [С] [Т] [У] [Ф] [Х] [Ц] [Ч] [Ш] [Щ] [Э] [Ю] [Я] [Прочее] | [Рекомендации сообщества] [Книжный торрент] |
Маркетинг 4.0. Разворот от традиционного к цифровому. Технологии продвижения в интернете (fb2)
Филип Котлер Хермаван Картаджайя Айвен Сетиаван (перевод: Мария Е. Хорошилова)
Добавлена: 07.12.2019

Аннотация
Цифровой мир меняет все: от каналов коммуникации до механик и принципов взаимодействия с клиентом.
Бизнес становится прозрачнее, а клиенты – лояльнее. Но их доверие все сложнее завоевать.
Мы постоянно общаемся в мессенджерах, читаем реценции гражданских журналистов в Twitter, обсуждаем все в Facebook, а BIG DATA помогает компаниям создавать все более персонализированные продукты и услуги.
Находясь в мире таких крепких связей, мы хотим, чтобы компании разговаривали с нами на языке ценностей, а не торговых предложений. Поэтому главное, чему должен научиться бизнес сегодня, – забота о клиенте.
Эксперты ведущего консалтинга по digital-трансформации MarkPlus, Inc. рассказывают, как правильно использовать технологии для выстраивания эффективной коммуникации.
Оценки: 1: 3 |
Оглавление |
Последние комментарии
9 минут 17 секунд назад
10 минут 45 секунд назад
27 минут 4 секунды назад
2 часа 19 минут назад
3 часа 9 минут назад
3 часа 11 минут назад
3 часа 20 минут назад
3 часа 25 минут назад
3 часа 32 минуты назад
4 часа 6 минут назад