Jelen adatbiztonsági tudnivalók azt írják le, hogy a Thomann Kft (továbbiakban „Thomann“) hogyan dolgozza fel azokat az adatokat, melyekre az Ön részéről a Thomann-App Android végfelhasználói gépére (pl. kompatibilis Android okostelefon vagy Android táblagép), valamint az Ön iOS végfelhasználói gépére (pl. iPhone, iPod vagy iPad) való telepítésekor szükségesek, és hogyan védi meg azokat az európai általános adatvédelmi törvény (GDPR), valamint a vonatkozó német adatvédelmi törvények, különösképpen a BDSG értelmében.
Felelős hely az adatvédelmi előírások értelmében valamennyi Thomann-app-on lezajló adatfeldolgozási és adatátviteli folyamatért:
Thomann GmbH
Hans-Thomann-Straße 1
96138 Burgebrach
Németország
Ha kérdései vannak, megjegyzéseket, panaszokat szeretne benyújtani, valamint a jelen adatvédelmi tudnivalókkal és az Ön személyes adatainak a Thomann app-okon keresztüli adatkezelésével összefüggésben az érintettjogot szeretné kieszközölni, e-mailben közvetlenül fordulhat az adatvédelmi megbízottunkhoz (privacy@thomann.de). Ő szívesen áll rendelkezésre az adatvédelemmel kapcsolatban.
Amennyiben az érintett személy beleegyezett a személyes adatok kezelésébe, akkor az adatvédelmi rendelet 6. cikk 1.bek a pontja szerint rendelkezésre áll a személyes adatok kezelésének a jogszabályi alapja.
Egy szerződés, amelynek az egyik szerződő fele az érintett személy, létrejöttéhez szükséges személyes adatok kezelése esetén az adatvédelmi rendelet 6. cikk 1.bek b pontja nyújt jogszabályi alapot. Ez az előszerződés miatti intézkedések végrehajtásához szükséges adatkezelési műveletekre is vonatkozik.
Amennyiben egy a Thomann jogi kötelezettségének a teljesítése miatt szükség van a személyes adatok kezelésére, akkor ehhez az adatvédelmi rendelet 6. cikk 1.bek c pontja nyújt jogszabályi alapot.
Amennyiben az érintett személy vagy egy másik természetes személy életfontosságú érdekei szükségessé teszik a személyes adatok kezelését, akkor ehhez az adatvédelmi rendelet 6. cikk 1.bek d pontja nyújt jogszabályi alapot.
Ha a vállalatunk, vagy egy harmadik fél jogos érdekeinek a megóvása miatt szükség van az adatkezelésre, és ha ez nem lépi túl az érintett érdekeit, alapvető jogait és alapvető szabadságát, a fent említett érdekeket, akkor az adatkezelés jogi alapját az adatvédelmi rendelet 6. cikk 1.bek f pontja biztosítja.
Amennyiben hozzáférünk az Ön végberendezéséhez és az ott tárolt adatokhoz, vagy ha mi magunk tárolunk adatokat az Ön végberendezésén a feldolgozási tevékenységeink eredményeként, az elsőbbséget élvező jogalap a TTDSG 25. § (1) bekezdés 1. mondata, amennyiben az Ön hozzájárulása szükséges a hozzáféréshez, vagy a TTDSG 25. § (2) bekezdés 2. pontja, amennyiben a hozzáférés technikailag feltétlenül szükséges feldolgozási tevékenységekre vonatkozik.
Az érintett személy személyes adatait törölni vagy zárolni kell, ha a tárolás célja megszűnik. A tárolás ezenkívül akkor valósulhat meg, ha ezt az európai és a nemzeti jogalkotók az uniós jog rendeleteiben, törvényeiben vagy más olyan előírásokban előírják, amelyek a felelősre vonatkoznak. Az adatok zárolása vagy törlése akkor is megtörténik, ha egy a nevezett szabványok szerinti előírt tárolási határidő letelik, még akkor is, ha a szerződés lezárásához vagy a szerződés teljesítéséhez az adatok további tárolására lenne szükség.
Annak érdekében, hogy a Thomann-appot Android végfelhasználói készülékén (pl. Android okos telefon vagy Android táblagép) használni tudja, szükséges az, hogy a Thomann-appot a Google play áruházon keresztül letöltse és végfelhasználói eszközére telepítse. Ehhez a Google play áruházba be kell jelentkeznie Android felhasználói fiókjával felhasználói neve (e-mailcíme), valamint jelszava megadásával.
Ellenkező esetben az információkat és az adatokat a Google a play áruházon keresztül rögzíti és dolgozza föl. Az adatgyűjtés céljával és terjedelmével kapcsolatos további információkról és a mindenkori play áruház az Ön adatainak a Google által történő további feldolgozásáról és használatáról a Google adatvédelmi előírásaiból tájékozódhat. Ezeket az interneten a következő címen éri el: http://www.google.de/intl/de/policies/privacy/ . Itt többek között információt találhat a magánszféra védelmével kapcsolatos beállítási lehetőségekről, valamint további tapasztalatokról ill. az adatok Google által történő rögzítéséről, feldolgozásáról és felhasználásáról. További információkat a Google play áruházról a play áruház felhasználási feltételei között talál, melyek letölthetők az interneten a https://play.google.com/intl/de_de/about/play-terms.html linken.
Annak érdekében, hogy az appot iOS végfelhasználói készülékén (pl. iPhone, iPod vagy iPad) használni tudja, szükséges az, hogy az appot az Apple app áruházon keresztül (Mac esetén iTunes) letöltse, és végfelhasználói gépén telepítse. Ehhez az app áruházban felhasználói fiókjával az Apple-ID (általában az e-mailcíme), valamint jelszava megadásával be kell jelentkeznie.
Ellenkező esetben az információkat és az adatokat az Apple az app áruházon keresztül rögzíti és dolgozza föl. Az adatgyűjtés céljával és terjedelmével kapcsolatos információkról és az Ön adatainak Apple által történő további feldolgozásáról és használatáról a Apple adatvédelmi előírásaiból tájékozódhat.
Ezeket az interneten a következő címen éri el: https://www.apple.com/legal/privacy/de-ww/ . Itt többek között információt találhat a magánszféra védelmével kapcsolatos beállítási lehetőségekről, valamint további tapasztalatokról ill. az adatok Apple által történő rögzítéséről, feldolgozásáról és felhasználásáról. Az app áruház és iTunes használatával kapcsolatos további információkat és az Apple további online szolgáltatásait az Apple felhasználási feltételek között találja, mely az interneten letölthető a http://www.apple.com/legal/internet-services/itunes/de/terms.html címen.
Már a Thomann-App Google play áruházból történő telepítésekor meg kell erősítenie a következő hozzáférési jogosultságokat:
Amennyiben Ön ezeket a felhasználási feltételeket nem szeretné elfogadni, kérjük, tekintsen el a Thomann-App használatától.
A Thomann-App használatakor a következő hozzáférések történnek:
Az app jogosultságai testre szabásának ill. módosításának módját megtekintheti a Google Play áruházban a https://support.google.com/googleplay/answer/9431959?p=app_permissions&rd=2&visit_id=637798269818255659-3792285856 hivatkozással megnyitható tájékoztatóban.
A Thomann-App csak a használatkor kér hozzáférést a következő fájlokhoz ill. a végfelhasználói berendezés funkcióihoz, melyeket Ön az iOS végfelhasználói berendezés beállításaival (beállítások/adatvédelem alatt) maga konfigurálhat:
Amennyiben a hozzáférési jogosultságokat és hozzáféréseket a telepítés alatt ill. után megerősíti, beleegyezését adja ahhoz, hogy végfelhasználói berendezésén ezekhez az adatokhoz hozzáférjünk. Az adatkezelési műveletekhez az adatvédelmi rendelet TTDSG 25. cikk 1. bek. 1, GDPR 6. cikk 1. bek. a. pontja biztosít jogalapot. Végfelhasználói gépén az adatfeldolgozás célja bizonyos hozzáférési jogosultságokon keresztül a Thomann-App műszaki üzemeltetése és használata valamennyi általa tartalmazott funkcióval.
A Thomann-App használatakor, különösen a különböző Thomann termékek indításakor a termékek megjelenítése (pl. képanyag, termékek a könyvjelzőkben) csupán a végfelhasználói gépének átmeneti tárolójában vannak lerakva (ún. caching).
Használhatja a Thomann-App bevásárlási funkcióit, amennyiben vagy a Thomannál meglévő bejelentkezési adataival (e-mail cím, jelszó) bejelentkezik, vagy a személyes adatai megadásával bejelentkezés nélkül rendel.
Amennyiben Ön a már meglévő Thomann ügyféladataival rendel, akkor a megrendelési folyamat során a Thomann-App-on keresztül nem kell további adatokat megadnia. A megrendelési folyamatban az ügyfélszámlánál Ön által lerakott ügyféladatokat (kereszt- és vezetéknév, cím) jeleníti meg. Ezeket az adatokat természetesen kiegészítheti és/vagy javíthatja.
Ha bejelentkezés nélkül rendel a Thomann-App segítségével, akkor a Thomann-App-on belüli formanyomtatványon keresztül minden adatot lekérdeznek, melyre a Thomann-nak a megrendelés végrehajtásához és lebonyolításához szüksége van: kereszt- és vezetéknév, cég (opcionális), postai cím, telefonszám (csak kérdés esetére), e-mail cím.
Az iOS végfelhasználói berendezéseken továbbá lehetséges, hogy ezeket az adatokat a végfelhasználói berendezésének kapcsolatadataiból kényelmesen importálja a formanyomtatványba. Ennek feltétele, hogy iOS végfelhasználói berendezésén a beállítások alatt (beállítások/adatvédelem alatt) a Thomann-App hozzáférést kapjon a kapcsolattartási adatokhoz.
Az adatfeldolgozás jogi alapja a termék előnézete és a Thomann-App-on keresztüli megrendelés esetén a GDPR 6. bek. 1. pont b. betűje. A termék előnézete és a megrendelés az értékesítési szerződés megkötését ill. a megkötött értékesítési szerződése teljesítését szolgálja, amennyiben a Thomann-App-on keresztül hozza létre a megrendelést.
A Thomann-App használata során a következő adatokat tároljuk helyileg az Ön végfelhasználói berendezésén:
Ezen adatok tárolásához a TTDSG 25. cikk. 2. bek. 2. pontja, a GDPR 6. cikk 1. bek. biztosít jogalapot. Ezeket az adatokat abból a célból tároljuk, hogy a termékkínálatunkat és azok használatát a Thomann-appon keresztül vonzóbbá tegyük. Ebben áll a mi jogos adatkezelési igényünk is az adatvédelmi rendelet 6. cikk 1.bek f pontja alapján.
Mindenkit üdvözölünk, aki a Thomann-Appot díjmentesen használja, és megtekinti az ott kínált termékeket. Ha a Thomann-app-ot használja, naplózzuk az általános felhasználói adatokat, annak érdekében, hogy megítéljük, hogyan és milyen mértékben, valamint mennyi ideig használta a Thomann-App-ot. Az ún. „app-tracking” céljából a Google Analytics-et/Firebase-t használjuk elemző eszközként. A Google Analytics/Firebase adatrögzítéssel és adatfeldolgozással kapcsolatos részleteit az 8. pontban találja. Ott megtalálja az Önt megillető jogra is az utalást, hogy az adatfeldolgozásokat a Google Analytics/Firebase részéről megakadályozhatja, valamint ott találja ennek az erre vonatkozó jog alapját.
A Thomann olyan harmadik fél részére adja tovább az Ön adatait, akik a Thomann-Appon keresztül indított megrendelésének teljesítésében részt vesznek. Ha Ön pl. egy megrendelést a web oldalunkon keresztül küldött el, akkor a Thomann továbbítja az Ön megrendelési információit a partnervállalatoknak, és a Thomann alvállalkozóinak, akik az Ön megrendelését feldolgozzák és végül teljesítik. Az adatokat csak a megrendelés teljesítéséhez, a kiszállításhoz, vagy egy kérés feldolgozásához szükséges mértékben adjuk át. Akkor is átadjuk a harmadik félnek a személyes adatokat, ha erre törvényi kötelezettség vonatkozik.
A Thomann-App-on keresztül elvégzett megrendelés teljesítéséhez az ön által kiválasztott fizetési módból eredően szükség van arra, hogy az ön által megadott fizetési információkat (pl. hitelkártya adatok) a Thomann által megbízott pénzügyi szolgáltatónak továbbítsuk a megrendelés lebonyolítása érdekében.
A továbbítás a megrendelés és a fizetés lebonyolításának céljából történik. Ennek jogi alapja a GDPR 6. cikk 1. bek. b. betűje.
A Thomann megelőző intézkedéseket hozott, hogy szavatolja az Ön személyes adatainak a biztonságát. Tudatosan védjük adatait az adatvesztéstől, rongálódástól, meghamisítástól, manipulációtól és jogtalan hozzáféréstől vagy jogtalan nyilvánosságra hozatalától és továbbadásától. A Thomann a Thomann-App használatakor rögzített adatok tárolását jelszóval és tűzfallal védett szervereken védi (nem magán a végfelhasználói gépen), melyen titkosítási technikákat alkalmaz az illetéktelen hozzáférés ellen. A Thomann azon fáradozik, hogy az minden erejével és napjaink műszaki lehetőségeivel biztonságos környezetet kínáljon a Thomann-Appon keresztül történő szerződéskötéshez, de nem tudja garantálni az Ön adatainak az abszolút biztonságát. A Thomann felhívja figyelmét arra, hogy tegyen meg mindent a személyes adatainak a védelmére, amikor a Thomann-App-ot használja. Minimumként arra szólítjuk fel Önt, hogy jelszavait rendszeresen módosítsa, és a jelszó megadásakor betűk és számok, adott esetben speciális karakterek kombinációját válassza.
A kommunikáció a végfelhasználói gépen telepített Thomann-App és a Thomann által üzemeltetett App szerver között mindig megfelelően titkosított internetkapcsolaton (SSL-tanúsítvány) történik.
Ebből fakadóan a Thomann-App hibajelentéseinek és rendszereseményeinek műszaki naplózása történik, illetve ennek átadása a Thomann részére. Ennek során személyes adatokat nem adunk át, mindössze olyan információkat, melyek a Thomann-App összeomlásához vezettek. Ezeket az összeomlás jelentéseket nem vetjük össze készüléke személyes adataival.
A Thomann-appban különböző cookie-kat vagy azonosítókat használunk különböző feldolgozási célokra annak érdekében, hogy Ön egyáltalán használni tudja a Thomann-appot és annak alapvető funkcióit, és hogy például statisztikai értékeléseket tudjunk készíteni a Thomann-app használatáról. A cookie-k minden típusát és a használatuk alapján történő feldolgozást részletesen leírja a süti rétegünk. A cookie-réteget itt érheti el.
A Thomann-app esetében megkülönböztetünk szükséges és nem szükséges cookie-kat.
A szükséges cookie-k, amelyek használata nélkül nem tudnánk Önnek a Thomann-appot biztosítani, vagy azt értelmesen használni, a kosár funkciót, a kívánságlistát és a bolt alapvető beállításait tartalmazzák. Ezeknek a cookie-knak a használata az Ön hozzájárulása nélkül lehetséges. A cookie-knak az Ön végberendezésén való elhelyezésének jogalapja a TTDSG 25. § (2) bekezdés 2. pontja, a végberendezésén kívüli, a rendszereinkben történő további feldolgozás jogalapja pedig a GDPR 6. cikk (1) bekezdésének f) pontja.
A nem szükséges cookie-kat a Google Analytics/Firebase (lásd 8. pontot) segítségével használjuk, és Thomann-ajánlásokat adunk Önnek. A Thomann-app megnyitásakor a cookie-rétegen keresztül kérjük az Ön hozzájárulását ezekhez a szolgáltatásokhoz. A cookie-knak az Ön végberendezésén történő elhelyezésének jogalapja az Ön hozzájárulása a TTDSG 25. § (1) bekezdés 1. mondatának megfelelően, valamint a későbbi feldolgozáshoz az Ön végberendezésén kívül a mi rendszereinkben vagy a technikai szolgáltatóink rendszereiben a GDPR 6. cikk 1. lit. a) pontja szerint.
Ön bármikor visszautasíthatja vagy visszavonhatja a nem szükséges cookie-k használatához és az azokon alapuló későbbi feldolgozáshoz való hozzájárulását a cookie rétegünk cookie-beállításain keresztül. Ehhez egyszerűen nyomja meg az adott szolgáltatás melletti gombot, hogy az már ne világítson zöld színnel, és erősítse meg a választást a „Kijelölt cookie-k engedélyezése” gomb segítségével. Vagy kattintson a „Cookie-k elutasítása” gombra a cookie réteg első szintjén.
A Thomann-alkalmazás használata automatikusan naplózásra kerül az Ön hozzájárulásával, amelyet az app megnyitásakor a cookie-rétegünkön keresztül adhat meg. A Thomann erre a célra a Google Analytics/Firebase kifejezetten az appokhoz tervezett változatát használja. A Google Analytics/Firebase a Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Írország (a továbbiakban: „Google”) elemző szolgáltatása. A Google Analytics/Firebase ennek során ún. anonimizálást hajt végre, mely a cookie-k funkcióját tölti be olyan felületeken, mint az Ön által használt végfelhasználói mobil eszközök. Ennek kapcsán egy fájlról van szó, amely lehetővé teszi a Thomann alkalmazás használatának elemzését. Az anonimizálással a Thomann-app használata során generált információi rendszerint átadásra kerülnek a Google USA-ban lévő egyik szerverére és a tárolásuk is ott történik. A Thomann megbízásából a Google ezeket az információkat arra használja, hogy a Thomann-App használatát kiértékelje azért, hogy jelentéseket állítson össze az app tevékenységeiről, illetve hogy kimutassa a Thomann, mint az App üzemeltetője, vonatkozásában az internethasználattal összefüggő szolgáltatásokat.
A következő felhasználói adatokat göngyölíti a Google Analytics/Firebase annak érdekében, hogy azokat statisztikailag kiértékelje:
(1) a végfelhasználói berendezés operációs rendszere
(2) a hozzáférés dátuma és időpontja,
(3) a Thomann-App-on belül használt szolgáltatások és funkciók
Nem zárható ki, hogy a Google további feldolgozást végez, különösen akkor, ha Ön a Thomann-app használata során be van jelentkezve a Google-fiókjába. Ebben az esetben pl. lehetséges, hogy a Google a fent megjelölt adatokat az Ön Google-fiókjában levő adatokkal összekapcsolja és a Thomann-app használata során az Ön személyéhez történő testreszabást végez. Nincs befolyásunk erre a feldolgozásra, amelyet a Google saját felelősségére végez. Az ezzel kapcsolatos információk a Google adatvédelmi szabályzatában találhatók, amely a https://policies.google.com/privacy címen érhető el.
A Firebase-en keresztül mi magunk is feldolgozzuk a következő technikai információkat, bár nem történik önálló továbbítás a Google felé:
(1) Az app összeomlása (összeomlásjelentésekhez)
(2) Egyedi felhasználói elkülönítés felismerés révén (névtelen azonosítón keresztül)
(3) Helyszín régió/ország (nem konkrét hely)
(4) Neme
(5) Leggyakrabban használt nyelvek
(6) Eszköz (gyártó/modell)
(7) Operációs rendszer, beleértve a verziót is
(8) Böngésző
Az anonimizálással létrehozott adatok rögzítését és átadását, valamint a Thomann-app felhasználására vonatkozó adatokat a Google felé, valamint ezen adatok Google által történő feldolgozását megakadályozhatja.
Ehhez módosítsa a cookie-beállításokat ennek megfelelően. Ehhez az Android és iOS alatt a következőképpen járjon el:
A cookie-beállításokat itt bármikor megtekintheti és módosíthatja.
A Google Analytics/Firebase segítségével történő adatfeldolgozás jogalapja a TTDSG 25. § (1) bekezdés 1. mondata (az azonosítók/sütik elhelyezése az Ön végberendezésén), valamint a GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pontja (az Ön végberendezésén kívüli későbbi feldolgozásra, beleértve rendszereink és a Google szervereinek statisztikai kiértékelését).
Amennyiben Ön szerkeszti a személyes adatokat, akkor az adatvédelmi rendelet értelmében Ön érintett, és így a Thomann-nal, mint felelőssel szemben a következők a jogai:
Önnek bármikor joga van arra, hogy a Thomann vállalatnál tárolt személyére vonatkozó adatokról, azok eredetéről, címzettjeiről, valamint a Thomann weboldalán keresztüli adatkezelés céljáról térítésmentesen tájékoztatást kapjon. Ezenkívül joga van a személyes adataival kapcsolatos tájékoztatásra, az adatok törlésére és a feldolgozás korlátozására, amennyiben ehhez megvannak a jogszabályi feltételek.
A vonatkozó jogszabályi előírások részletei az adatvédelmi rendelet 15 - 19. cikkeiben találhatók.
Önnek joga van arra, hogy azokat a személyes adatokat, amelyeket a Thomann részére rendelkezésére bocsátott, strukturált, szokásos és gépileg olvasható formátumban megkapja. A Thomann ezt a jogot az Ön által szerkesztett ügyféladatok Export-csv fájl rendelkezésre bocsátásával teljesítheti.
Amennyiben Ön érvényesíti a tájékoztatásra, törlésre vagy a kezelés korlátozására való jogát a felelőssel szemben, akkor a felelős kötelessége, hogy az összes olyan címzettel közölje ezt tájékoztatásra vagy törlésre vagy a kezelés korlátozására vonatkozó döntését, akik számára nyilvánosságra hozták az Önre vonatkozó személyes adatokat, akkor is, ha ez lehetetlennek tűnik, vagy aránytalan ráfordítással jár.
A Thomann-nal szemben Önnek joga van arra, hogy tájékoztatást kapjon ezekről a címzettekről.
Önnek joga van arra, hogy az Ön személyes helyzetéből adódóan bármikor ellentmondást nyújtson be az adatvédelmi rendelet 6. cikk, 1. bek. e vagy f pontja alapján az Önt érintő személyes adatainak a kezelésére, ez vonatkozik az ezekre az előírásokra támaszkodó profilozásra is.
A felelős többet nem kezeli az Ön személyes adatait, akkor sem, ha bizonyíthatóan kényszerítő védelemre méltó okok érvelnek a kezelésre, ha ezek túlnyúlnak az Ön érdekein, jogain és szabadságán, vagy ha a kezelés a jogi igények érvényesítését, elérését vagy védelmét szolgálja.
Ha közvetlen reklám elhelyezéséhez kezelik az Ön személyes adatait, akkor joga van arra, hogy bármikor ellentmondást nyújtson be az ilyen fajtájú reklám elhelyezésére szolgáló személyes adatainak a kezelésére; ez vonatkozik a profilozásra is, amennyiben ez kapcsolatban áll az ilyen közvetlen reklámmal.
Ha ellentmond a közvetlen reklám célját szolgáló kezelésnek, akkor az érintett személyes adatokat többé nem kezelik ilyen célból.
Az információs társadalom szolgáltatóinak a használatával összefüggésben Önnek meg van a lehetősége arra - tekintet nélkül a 2002/58/EK irányelvre - hogy automatikus eljárással gyakorolja az ellentmondásra való jogát, ilyenkor műszaki specifikációkat alkalmaz.
Ezenkívül Ön jövőbeli érvényességgel bármikor visszavonhatja a Thomann vállalatnak adott beleegyezéseit az alább megadott kapcsolati adatok használatával.
Nem érintve a más közigazgatási vagy bírósági jogsegély lehetőségét, Önnek joga van a felügyeleti hatóságoknál történő panasztételre, különösképpen a tagállamban lévő tartózkodási helyén, munkahelyén vagy a feltételezett vétség helyén, ha úgy látja, hogy az ön érintett személyes adatainak a kezelése, feldolgozása megsérti az adatvédelmi rendeletet.
Az a felügyeleti hatóság, amelyiknél benyújtotta a panaszt tájékoztatja a panaszost a panasz állásáról, eredményeiről, beleértve az adatvédelmi intézkedés 78. cikke szerinti törvényes jogsegély lehetőségét is.
Thomann időről időre frissítheti ezt az adatvédelmi irányelvet. Ezeket a változtatásokat a Thomann-App-on belül megjelenítjük. Ha az adatvédelmi irányelvekkel vagy ennek a weboldalnak a más irányelveivel kapcsolatban megjegyzései, kérdései vannak, kérjük írásban forduljon hozzánk.
Státusz: 2022. február