Zoom 員工親自告訴您最實用的 AI Companion 訣竅

不熟悉 AI 技術的人，會認為將 AI 融入日常工作是件非常困難的事。AI 如何協助您？您應使用何種 AI 工具？越探究這類問題，反而可能阻礙您發掘 AI 助手的潛能。

透過 Zoom AI Companion，使用 AI 就像參加一場 Zoom 會議或傳送一則聊天訊息那樣簡單。AI Companion 已和 Zoom 平台整合，使用方式簡單直觀，您只要在使用 Zoom 時尋找閃爍的圖示即可。無論是會議、團體聊天工具、白板等，您都會看到它。

如果您還不知道該使用什麼樣的指令，也沒有 嘗試產生第一個會議摘要的經驗，Zoom 員工 (暱稱 Zoomies) 可以助您一臂之力。Zoomies 是最先在日常工作中嘗試 AI Companion 最新功能的人，我們整理了一些他們愛用的技巧，您可透過這些技巧充分運用我們的 AI 助手。

Zoomies 最愛的功能是可以在 Zoom 即時會議中，針對當下的對話詢問 AI Companion 問題。AI Companion 會利用會議轉錄文字回答提問。Zoom 會提供指令範例 (例如：「告訴我最新資訊」)，不過您也可以自己編寫指令。Zoomies 建議您給予明確的指令，輸出結果將會更符合您的需求，這需要不斷練習。下指令是一門藝術，有時很難知道該問些什麼。

以下是我們最常用的指令，您可以在下次會議中使用這些指令詢問 AI Companion：

• 不清楚發言者所說的內容時：「關於 [某主題]，[某人] 說了什麼？」 
• 想知道會議中是否已談過某議題時：「團隊討論過 [某主題] 了嗎？」 
• 想要一份有編號的清單：「依序建立討論 [某些主題] 的清單，要包含每一位主要講者的姓名。」 
• 希望 AI Companion 更深入某個主題時，請提出以下問題：「告訴我更多關於 [某主題] 的資訊。」
• 想追蹤後續步驟，請這樣問： 「已指派的行動項目為何？這些項目的負責人是誰？」

「遇到 AI Companion 答非所問時，我們希望您不要太快否定它。」資深產品經理 Will Siegelin 表示：「當您問到會議中是否討論了某項議題，得到『該議題並未出現在轉錄文字中』這樣的回答時，您就會知道仍有重要的問題未解決。」

如果您經常忘記在會議前開啟 AI Companion 會議摘要功能，建議您改設定為自動開啟。您可以在 AI Companion 標籤的入口網站設定中變更設定。

Will Siegelin 繼續指出，某些會議摘要可能不需要會議摘要，例如一對一交談或其他可能提及敏感資訊的電話會議。針對這種情況，他提到：「舉例來說，您可以編輯週期性會議，只選擇在召開團隊週會時自動開啟會議摘要。」 

您可以在入口網站中透過編輯週期性會議變更設定 (您會看到「選項」，接著請勾選對應的方塊)。

您知道您可以在 Zoom 個人資料中設定代稱嗎？代稱可更便於在 Zoom 平台上 (如會議和團隊聊天) 顯示，也有助於提供更詳細的會議摘要。如果你在個人資料中設定了代稱，AI Companion 將在會議摘要中使用代稱來代表您。

AI 產品首席產品經理 Ailian Gan 表示：「設定正確的代稱是我們客戶非常重視的一項重要功能。客戶可以控制代稱設定，代表客戶可以控制會議摘要中，AI Companion 用以表示人員身分的方式。」

假設您剛休完長假回來，看到成堆的聊天訊息，您不知該從何下手。如果一個聊天串中含有幾十則回覆，您只需在原始貼文上按滑鼠右鍵，並選擇「使用 AI Companion 總結」，您就不必花時間閱讀每一則回覆訊息。此方式可幫助您更快速了解聊天進展，如需要知道確切內容，您也可以隨時查看個別訊息。

「想像一下，結束假期回到工作崗位，看到一個對話串內超過上百則聊天訊息，現在您可以不必檢查所有的訊息了。AI Companion 可以精準快速幫您整理出重點。」專業銷售策略主管 Josh Stanley 作出以上說明。

在其他類似的情況，例如您缺席了幾場會議，而您的同事已經錄下會議實況，如果您要觀看每場會議影片，將會耗費非常多時間。透過 AI Companion，您就可以使用智慧錄製中的智慧章節功能，只觀看會議影片中與您有關的片段。如果未錄製會議實況但已啟用會議摘要，則閱讀 AI 產生的會議摘要即可。 

想了解我們的智慧 AI 助手如何協助您提高生產力？請參考 AI Companion 入門指南。