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Theta Lake 可为有降低风险和合规性需求的客户提供日益重要的安全保护功能

Theta Lake 与 Zoom 的集成涵盖音频、视频和基于文本的内容,可帮助您降低安全成本和不合规风险。

更新日期 July 18, 2024

发布日期 July 02, 2024

Theta Lake 可为有降低风险和合规性需求的客户提供日益重要的安全保护功能

随着越来越多的信息敏感工作开始在网上开展,在受监管的行业保持合规性势在必行。现在,达成协作的新工具和新方法比以往任何时候都多,但许多组织,如医疗保健、金融和法律服务领域的组织,在采用创新解决方案之前必须遵守安全和合规性法规。这意味着整个客户群体在使用 Zoom WhiteboardZoom Team ChatAI Companion 等工具之前需要进行额外的评估

为帮助确保公司的 Zoom 部署符合其监管义务,Theta Lake 针对 Zoom App Marketplace 发布了八个不同的应用。这些应用为受监管行业提供了更安全、更可靠的捕获、存档和访问数字通信的方式。而且使用入门再简单不过—只需点击三下即可完成设置。

Theta Lake 首席产品官 Dan Nadir 说道:"Theta Lake 让整个公司都能启用 Zoom Meetings 等产品的所有酷炫功能。它能真正帮助我们的客户(如金融服务业客户)充分利用 Zoom 的优势。”

以 Zoom 的创新速度共同向前发展

自 2018 年以来,Zoom 和 Theta Lake 一直在合作支持受监管行业,并不断为各公司发布新功能,以存档和访问 Zoom Workplace 中生成的关键内容。此外,Zoom 和 Theta Lake 之间的合作关系并不止是为 Zoom Workplace 平台构建和发布应用。Zoom 最近发布了由 Theta Lake 提供技术支持的 Zoom Compliance Manager (ZCM)。ZCM 可为 Zoom 通信套件提供合规性、存档、电子取证、数据治理、信息保护和风险管理服务,并且 ZCM 可嵌入到 Zoom 管理控制台中。 

"我们希望在客户所在地满足他们的需求。我们希望继续支持他们的技术和协作。”Theta Lake 联合创始人兼 CTO Rich Sutton 说道,“就协作产品和提供新的特性和功能来吸引客户的创新速度而言,Zoom 都是一个强大的市场领导者。”

在 Zoom 发布产品之前,Theta Lake 就开始了与 Zoom 集成的工作。他们通力合作,确保新版本在尽可能临近发布前提供必要的合规性控制,使受监管组织能够部署新功能。Zoom 和 Theta Lake 的紧密合作关系和产品团队的协调一致,为快速向客户交付创新产品提供了助力,这一点从 Theta Lake 在 Gartner Peer Insights 上 100% 的"愿意推荐"评级和 Theta Lake 自合作以来 100% 的同比增长率中得到了验证。Theta Lake 与 Zoom Workplace 的集成使具有不同受监管级别的 Zoom 客户都能履行其合规性义务。 

Rich 说道:"在该领域,我们是唯一能跟上 Zoom 的创新速度的公司。”

Theta Lake 可捕获 Zoom Meetings 和 Zoom Phone 通话的录音和转录文字。

Theta Lake 可捕获 Zoom Meetings 和 Zoom Phone 通话的录音和转录文字。

 

专门设计为能顺畅且简单地访问 Theta Lake 中存储的数据

对于注重遵守法规合规性的组织而言,如果不能快速定位、解析并根据所需的内容提供结果,访问和存档内容就没有多大意义。考虑到员工每天进行的每次通话、会议、电子邮件或其他内容,这些内容很快就会累加起来。您需要能够放心地妥善安全存储这些内容,并需要确信在需要时能够找到它。 

在对 Zoom 的合规性和监管套件进行全面调研后,Theta Lake 是我们认真考虑与之合作的唯一平台。从我们的首次演示中可以明显看出,他们了解受监管公司的需求和要求,并已开发出下一代解决方案,使 Advisor Group 这样的公司能够更高效、更有效地管理 Zoom 通信的合规性,并加强对其的监管。该解决方案,凭借其基于云的管理、开箱即用的无缝集成、易用性和自动风险检测功能,能够让客户更方便地做出购买决策,使其每天可节省数小时昂贵的有关合规性工作的成本。

Osaic(前 Advisor Group)工作场所技术副总裁 Todd Logan

Theta Lake 创建了一个非常直观的管理员门户,用于搜索、发现和管理企业日常运营中创建的大量内容。通话、会议或转录文字中的某些内容会被自动标记为有风险或有问题。这可以帮助客户节省试图浏览大量定期存档信息的时间。

您的所有存档内容都可通过 Theta Lake 的管理员门户轻松访问和搜索。
您的所有存档内容都可通过 Theta Lake 的管理员门户轻松访问和搜索。

 

六年多来,Theta Lake 一直是我们的战略合作伙伴,我们密切合作,共同为 Zoom Workplace 提供最先进的合规性和安全性功能。我们的共同愿景是实现安全、可靠和合规的通信,同时加强协作,这直接促成了我们联合推出产品 Zoom Compliance Manager,其由 Theta Lake 提供技术支持。该一体化解决方案使组织能够放心地充分利用 Zoom Workplace 通信和协作工具,同时实现客户的法规合规性并帮助满足其数据治理要求。作为 UC 安全和合规性领域的领导者,Theta Lake 拥有全球客户部署和强大的市场认可度,并有能力配合 Zoom 不断加快的创新步伐,它是 Zoom 客户的最佳合规性解决方案。

Zoom 产品垂直领域主管 Adi Regev

与 Zoom Contact Center 集成以及 Theta Lake 的未来展望

Theta Lake 近期最令人印象深刻的集成之一是针对 Contact Center 的 Theta Lake,它不仅能记录和存档客户来电,还能在检测到敏感信息时对其进行标记和编辑。金融服务行业的许多来电都包含信用卡信息、个人身份信息 (PII) 和支付卡行业 (PCI) 数据。这一额外的安全保护功能使 Zoom Contact Center 能够保护受监管的客户。

针对 Zoom Contact Center 的 Theta Lake 可帮助您的组织遵守合规性要求,同时保证客户个人信息的安全。

针对 Zoom Contact Center 的 Theta Lake 可帮助您的组织遵守合规性要求,同时保证客户个人信息的安全。

Zoom 正在通过 AI Companion 和 Zoom Workplace 不断突破界限,Theta Lake 会继续创造各种方法来存档在 Zoom Workplace 平台上创建的内容,包括由 AI Companion 生成的内容,如会议摘要。即使近期增加了所有这些新合作伙伴,Theta Lake 仍在寻求增进与 Zoom 的关系。

Rich 说道:"随着 Zoom 越来越专注于工作场所解决方案(摘要、协作、电子邮件和即将推出的 Docs),我认为我们将有一些非常有趣的机会成为 Zoom 的全面合规性促进平台,因为他们会继续构建他们的全面协作平台。”

了解 Theta Lake 如何帮助提供与 Zoom Workplace 最新功能兼容的合规性解决方案。

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