Đối tượng khán giả mục tiêu của tôi là ai?
Khi xác định được đối tượng khán giả mục tiêu, bạn sẽ định hình được toàn bộ trải nghiệm trong suốt sự kiện, từ lịch trình và thời gian biểu cho đến nội dung mà bạn mang đến cho khán giả của mình.
Tại sao khán giả của tôi nên tham gia sự kiện này?
Xem xét các giá trị bạn có thể mang đến cho khán giả về mặt nội dung, hoạt động giao lưu và những cơ hội khác.
Tôi muốn đem đến cho khán giả trải nghiệm gì?
Kết nối, tương tác, cộng tác — hãy suy nghĩ xem bạn muốn người dự thính sẽ tương tác như thế nào với nội dung, diễn giả, và những khán giả khác trong sự kiện.
Tôi muốn sự kiện này đạt được mục tiêu gì?
Dù bạn muốn chỉ dẫn cho khách hàng hiện tại hay tìm kiếm khách hàng tiềm năng, hãy xác định rõ các mục tiêu của mình và lập chiến lược để đạt được các mục tiêu đó.
Tôi cần bao nhiêu thời gian để lập kế hoạch cho sự kiện trực tuyến của mình?
Đối với những người lập kế hoạch sự kiện trực tuyến lần đầu tiên, chúng tôi khuyên bạn nên dành ít nhất bốn đến sáu tuần cho hầu hết các sự kiện. Hãy dành ít nhất 12 tuần để lập kế hoạch cho sự kiện trực tuyến lớn diễn ra trong nhiều ngày với các phòng hoạt động đồng thời.
Tôi cần sử dụng hình thức hỗ trợ công nghệ nào?
Tận dụng đội ngũ CNTT (hoặc thuê chuyên gia công nghệ từ đầu — Zoom Events có các chuyên gia sự kiện để trợ giúp khách hàng trong quá trình thiết lập, lập kế hoạch, tập dượt và hỗ trợ trực tiếp), đồng thời đưa họ vào tất cả các cuộc họp nhằm xác định những hạn chế về công nghệ, đề xuất giải pháp, kiểm tra và khắc phục sự cố.
Ngân sách cho sự kiện trực tuyến là gì?
Phân bổ ngân sách cho hoạt động tiếp thị và thu hút người dự thính, phát triển nội dung, chi phí mời diễn giả, quà tặng cho người dự thính, cũng như thiết bị âm thanh và video.
Tôi sẽ đánh giá mức độ thành công của sự kiện bằng cách nào?
Các số liệu có thể thay đổi tùy theo mục tiêu sự kiện, quy mô khán giả, ngành và loại sự kiện.
Bạn có thể xem xét các yếu tố sau:
- Số người đăng ký
- Tỉ lệ người đăng ký đã tham gia
- Khách hàng tiềm năng mới thu được cho bộ phận bán hàng
- Số phiên có người tham gia
- Kết quả khảo sát
- NPS (chỉ số tín nhiệm của khách hàng) của sự kiện và phiên trực tuyến
- Số demo
- Các cuộc họp được tổ chức
- Số lần được đề cập trên phương tiện truyền thông xã hội
- Đánh giá trực tuyến
- Doanh thu kiếm được
Đảm bảo rằng bạn thiết lập các phương pháp để theo dõi những số liệu quan trọng nhất đối với bạn.