- Không tính phí cho Dịch vụ khẩn cấp 911
- Không tính phí tuân thủ và phí phục hồi chi phí quản trị
- Không tính phí SMS 10 chữ số
|
- Phí dịch vụ khẩn cấp 911
- Phí tuân thủ và phục hồi chi phí quản trị
- Nhiều loại phí đối với các thương hiệu và chiến dịch qua SMS
|
|
|
- 49 quốc gia thông qua Mạng điện thoại chuyển tiếp công cộng gốc
- Hơn 90 quốc gia thông qua kết nối ngang hàng trên đám mây (Đổi nhà cung cấp)
- Hơn 100 quốc gia thông qua BYOC tại cơ sở
|
- 46 quốc gia thông qua Mạng điện thoại chuyển tiếp công cộng gốc
- Không có chương trình kết nối ngang hàng trên đám mây-Mạng điện thoại chuyển tiếp công cộng
- 69 quốc gia thông qua BYOC tại cơ sở
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
RingSense AI Essentials (chi phí tiện ích mở rộng) |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
SMS nhóm được tích hợp trong tiện ích mở rộng PowerPack |
|
- Thoại
- SMS cá nhân và nhóm
- Báo cáo hàng đợi trực tiếp và quá khứ
|
- Thoại
- SMS cá nhân
- Báo cáo hàng đợi trực tiếp và quá khứ
|
|
Lưu trữ không giới hạn |
Lưu trữ trong 90 ngày |
|
Bản thử nghiệm |
Cần đăng ký bổ sung |
|
Thoại, kỹ thuật số, kênh gọi đi, nhân viên hỗ trợ ảo, WFM, quản lý chất lượng, tất cả trong một nền tảng |
Thoại, kỹ thuật số, kênh gọi đi, phụ thuộc vào bên thứ ba đối với nhân viên hỗ trợ ảo và các tính năng WEM nâng cao |
|
Hỗ trợ cho tất cả các đơn vị đi đầu trong báo cáo Magic Quadrant (MQ) của Gartner |
|
- Điện thoại và Cuộc họp
- Tiện ích máy tính để bàn linh hoạt cho phép người dùng thực hiện cuộc gọi mà không cần rời khỏi ứng dụng hiện tại
|
- Chỉ cho Điện thoại
- Người dùng phải điều hướng tới plugin Microsoft Teams, do đó làm gián đoạn quy trình làm việc khi thực hiện cuộc gọi
|
|
Hỗ trợ người dùng, hàng đợi cuộc gọi và tổng đài tự động với khả năng chuyển đổi dự phòng trong thời gian Teams ngừng hoạt động |
Chỉ hỗ trợ người dùng |
|
|
|
|
|
|
|
|
Chỉ có Lịch |
- Nhiều lựa chọn phần cứng cho phòng
- Trình kết nối phòng hội nghị với các phòng dựa trên tiêu chuẩn
- Khách trực tiếp tham gia vào Microsoft Teams và Google
- Đi kèm trong gói Zoom Workplace Doanh nghiệp
|
- Ít lựa chọn phần cứng cho phòng
- Trình kết nối Giao thức khởi tạo phiên (SIP)
- Không được tích hợp với các cuộc họp trên Google Meet hoặc Microsoft Teams nếu không có bên thứ ba
- 49 USD mỗi phòng/tháng
|
|
Các tùy chọn hiệu quả bao gồm sắp xếp nội dung trong thư mục, tạo danh sách phát, tải lên tệp hình ảnh, video và kết nối với các trang lưu trữ tệp phổ biến như Box, Google Drive và OneDrive |
Chỉ có tùy chọn URL |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Có sẵn tính năng bỏ phiếu và kiểm tra kiến thức nâng cao trước, trong và sau cuộc họp. Zoom Surveys có sẵn trong tất cả các gói đăng ký trả phí |
Chỉ có tính năng bình chọn cơ bản trong cuộc họp. |
|
Khả năng mạnh mẽ với các mẫu và tính năng AI |
Các tính năng bảng trắng cơ bản |
|
Workvivo (Đơn vị đi đầu trong báo cáo MQ của Gartner) |
|
|
Zoom Revenue Accelerator (sản phẩm có hiệu suất cao theo Forrester Wave) |
RingSense for Sales |
|
Hơn 2500 thành phần tích hợp được dựng sẵn |
Hơn 300 thành phần tích hợp được dựng sẵn |
