Raporda “sadık, tek satıcılı pazaryeri günlerinin geride kaldığı” belirtilmiştir. Mevcut yazılımları tamamlayan veya genişleten ek uygulamaların kimler tarafından benimsediğinin incelendiği raporda Zoom'un, Okta’nın Microsoft 365 müşterilerinin %45'i tarafından kullanıma alındığı ortaya konmuştur.
Bu eğilim, Zoom'un Okta’nın bölgedeki Microsoft 365 müşterileri arasında bir önceki yıla göre üç puan yükselişle %35'lik bir artış kaydettiği EMEA'da da görülmektedir. Bu durum, Okta'nın Baş Ürün Müdürü Diya Jolly'nin raporda belirttiği gibi günümüzün iş dünyasında görülen daha büyük bir eğilimin de göstergesidir:
Jolly şu açıklamada bulunmuştur: “Günümüzdeki kuruluşlar, her soruna tek çözüm yaklaşımını benimseyen yazılım çözümlerinin, çalışma alanındaki temel üretkenlik ve güvenlik zorluklarına karşı yeterli olmadığının farkına varmıştır. İşte bu nedenle giderek daha çok Okta müşterisinin paket uygulamalarını Slack, Box ve Zoom gibi endüstri lideri iş birliği araçlarıyla desteklediğine şahit oluyoruz.”