Лучшие советы и рекомендации по работе с AI Companion от сотрудников Zoom

Использование ИИ в ежедневной работе может показаться непростой задачей, особенно если вы не знакомы с этой технологией. Как же ИИ может вам помочь? Какие инструменты ИИ следует использовать? Попытки найти ответы на эти и другие вопросы могут помешать вам раскрыть потенциал помощника на основе ИИ.

Благодаря Zoom AI Companion использовать ИИ становится так же просто, как и присоединиться к конференции Zoom или отправить сообщение в чате. А все потому, что AI Companion является частью платформы Zoom и так же интуитивно прост в использовании. Все, что вам нужно сделать, — это найти значок искры во время работы в Zoom, например, в окне конференции, в инструментах коллективного чата, на досках или в других элементах интерфейса.

Однако если вы не знаете, какую подсказку следует использовать, или еще не работали со сводной конференцией, сотрудники Zoom готовы вам помочь. Сотрудники Zoom первыми опробовали множество новейших возможностей AI Companion в своей повседневной работе, на основании чего мы собрали некоторые из лучших советов и рекомендаций, которые помогут вам в работе с помощником на основе ИИ.

Любимой функцией сотрудников Zoom является возможность задавать AI Companion вопросы на конференции Zoom в реальном времени о текущем диалоге. Чтобы ответить на эти вопросы, AI Companion использует расшифровку конференции. Хотя Zoom предоставляет примеры подсказок, например «Введи меня в курс дела», вы можете создавать и отправлять собственные подсказки. Сотрудники Zoom предлагают использовать специальные подсказки для получения результатов, которые более точно соответствуют вашим ожиданиям, однако для этого нужно попрактиковаться. Составление подсказок — это своего рода искусство, и порой трудно понято, что именно следует спрашивать.

Ниже приведено несколько пользовательских подсказок, которые вы сможете адресовать AI Companion во время следующей конференции.

• Если вы недопоняли сказанное: «Что [имя человека] говорит на тему [название темы]?» 
• Если вы хотите узнать, обсуждался ли тот или иной пункт повестки дня: «Обсуждала ли команда [название темы]?» 
• Если вам нужен нумерованный список: «Создай список обсуждаемых тем [перечислить темы] по порядку и укажи имя главного докладчика для каждой из них». 
• Если вы хотите, чтобы AI Companion более подробно изложил ту или иную тему, обратитесь к нему с таким запросом: «Расскажи мне подробнее о [указать тему]».
• Если вы хотите следить за последующими действиями, спросите: «Какие действия были назначены? Укажи ответственного исполнителя для каждого из них».

«Задавая AI Companion вопрос, рассматривайте отсутствие ответа как положительный результат, — говорит Уилл Сегелин, главный менеджер по продуктам. — Если вы задаете вопрос о том, была ли рассмотрена та или иная тема, а AI Companion утверждает, что ее нет в расшифровке, значит осталась важная тема, которую еще предстоит обсудить».

Если вы постоянно забываете включить в начале конференции функцию AI Companion для сводки конференции, просто настройте ее автоматический запуск. Сделать это можно в разделе настроек веб-портала на вкладке AI Companion.

Однако, как говорит Уилл, есть конференции, для которых сводка не нужна, например личные встречи и другие вызовы, во время которых может обсуждаться конфиденциальная информация. «Вы можете настроить повторяющиеся конференции и задать автоматический запуск сводки конференции, например, только для еженедельных коллективных вызовов», — уточняет он. 

Сделать это можно на веб-портале, настроив повторяющиеся конференции (нажмите «Параметры», а затем установите соответствующий флажок).

Знаете ли вы, что в профиле Zoom можно указать ваше местоимение? Это не только облегчает отображение местоимений на всей платформе Zoom, от окон с конференциями до коллективного чата, но и позволяет более точно составить сводку конференции. Если в вашем профиле указаны местоимения, AI Companion будет использовать их, упоминая вас в сводке конференции.

«Указание правильных местоимений является важной и востребованной функцией среди наших клиентов, — говорит Айлиан Ган, ведущий менеджер по продуктам ИИ. — Управляя своими местоимениями, пользователи могут управлять тем, как AI Companion будет представлять их в сводке конференции».

По возвращении к работе после длительного перерыва количество сообщение в чате может быть несчетным. Если в цепочке чата накопились десятки ответов, вместо того чтобы читать каждый из них, нажмите правой кнопкой мышки исходное сообщение и выберите «Создать сводку с помощью AI Companion». Так вы сможете быстрее вникнуть в суть чата. При этом вы всегда сможете подробнее прочитать отдельные сообщения, если вам нужно будет узнать, что конкретно было сказано.

«По возвращении из отпуска вас может ждать цепочка чата с более чем 100 сообщениями, однако вполне вероятно, что вам не нужно читать их все. AI Companion отлично выбирает ключевую информацию», — говорит Джон Стэнли, специалист по стратегии продаж.

Кроме того, ваши коллеги могли записывать те конференции, которые вы пропустили, но просмотр каждой записи может занять много времени. С помощью AI Companion вы можете использовать функцию умного оглавления в смарт-записи, чтобы просматривать только те части конференции, которые актуальны для вас. Если же конференция не записывалась, но была включена функция сводки конференции, вы можете прочитать сгенерированную с помощью ИИ сводку. 

Хотите узнать, как наш умный помощник на основе ИИ может помочь вам повысить производительность? Ознакомьтесь с руководством по началу работы с AI Companion.