Zoom Workplace sudah hadir! Tata ulang kerja tim dengan platform kolaborasi lengkap yang didukung AI

Tim yang tersebar dan alat kolaborasi yang terputus telah menciptakan kompleksitas yang tidak diinginkan di tempat kerja — dalam bentuk lebih banyak rapat, saluran komunikasi yang tertutup, dan informasi yang berlebihan. Bisnis perlu menata kembali cara tim mereka berkomunikasi dan berkolaborasi, dan kami hadir untuk memenuhi kebutuhan tersebut dengan Zoom Workplace.

Zoom Workplace adalah platform kolaborasi baru kami yang didukung AI dan didesain untuk membantu organisasi Anda menata ulang kerja tim dengan merampingkan komunikasi, meningkatkan keterlibatan karyawan, mengoptimalkan waktu tatap muka, dan meningkatkan produktivitas di seluruh pekerjaan yang fleksibel. Ini adalah semua yang Anda percayai dan sukai tentang produk komunikasi inti Zoom, yang dikombinasikan dengan keterlibatan karyawan, ruang, dan solusi produktivitas kami, semuanya dalam pengalaman Zoom dengan mengintegrasikan AI di dalamnya. 

Zoom Workplace meningkatkan pengalaman dengan Zoom AI Companion yang disertakan dengan lancar tanpa biaya tambahan*, sehingga karyawan Anda mampu menjadi lebih produktif, berkolaborasi lebih baik, meningkatkan keterampilan mereka, dan membuka peluang penghematan waktu — tanpa Anda harus membayar premium untuk AI generatif atau perlu memilih siapa yang mendapatkan keandalan AI yang luar biasa. 

Sebagai platform terbuka, Zoom Workplace memungkinkan pilihan dan memberdayakan pelanggan untuk menciptakan pengalaman yang lancar dengan API, SDK, dan lebih dari 2.500 integrasi kami di Zoom App Marketplace, termasuk integrasi dengan Microsoft, Google, dan lainnya. 

Kenali Zoom Workplace baru dan lihat caranya membuat hari kerja Anda berjalan lebih baik untuk Anda.

Bagaimana jika Anda dapat menggabungkan alat komunikasi dan kolaborasi terpisah yang Anda gunakan sepanjang hari kerja pada satu platform? Itulah keandalan Zoom Workplace. Menggabungkan aplikasi berbeda yang Anda gunakan sehari-hari, sehingga membantu menciptakan peningkatan produktivitas dan mengurangi silo dengan menyatukan cara Anda berkolaborasi, berkomunikasi, dan berbagi informasi dengan lancar melalui obrolan, telepon, video, email, dan banyak lagi. 

Jika sudah terbiasa dengan aplikasi desktop Zoom, Anda akan melihat nama Zoom Workplace baru di seluruh aplikasi, dan banyak peningkatan baru yang kini tersedia:

• Navigasi yang disederhanakan: Kami telah menyederhanakan bilah navigasi di bagian atas untuk memudahkan Anda mengatur dan menemukan tab yang paling sering digunakan. Anda dapat menyeret dan melepaskan tab ke urutan yang diinginkan. 
• Menggabungkan tampilan rapat dan kalender: Jika menginginkan tampilan yang lebih terhubung antara kalender dan rapat, Anda dapat menyatukannya dalam satu tab dengan kalender tradisional dan tampilan agenda baru. Buka pengaturan akun online Anda untuk mengaktifkannya.
• Tema warna baru: Anda dapat memilih dari tema warna baru yang sesuai dengan suasana hati Anda atau memilih tema gelap atau terang klasik Zoom (dalam pengaturan aplikasi desktop Anda).
• Bilah alat rapat yang dapat disesuaikan: Dalam rapat, Anda akan melihat bilah alat yang disederhanakan tempat Anda dapat mengaktifkan AI Companion, berbagi layar dan dokumen, serta menemukan alat host. Anda dapat menyesuaikan bilah alat dengan menyeret dan melepaskan item (termasuk dari menu “Lainnya”) ke tempatnya.
• Tampilan multipembicara: Juga dalam rapat, Anda memiliki opsi untuk mengaktifkan tampilan multipembicara baru, yang menyoroti orang-orang yang secara aktif berbicara dalam rapat. Buka “Tampilan” di sudut kanan atas jendela rapat untuk mengaktifkannya dalam rapat yang dihadiri oleh lebih dari lima peserta.

 

Apa pun yang Anda pilih, Zoom Workplace menyerahkan semuanya kepada Anda, sehingga Anda dapat bekerja dengan cara terbaik Anda.  

Zoom Workplace didukung oleh Zoom AI Companion, yaitu asisten AI yang membantu meningkatkan produktivitas Anda sepanjang hari kerja Anda dengan hasil berkualitas tinggi dan akurat. Menurut studi GigaOm yang ditugaskan oleh Zoom (diterbitkan 26 Maret 2024), transkripsi AI Companion dilakukan dengan akurasi 95%, dan dalam skenario pertanyaan dalam rapat, AI Companion memberikan hasil empat kali lebih cepat dibandingkan web ChatGPT-4. 

AI Companion merangkum rapat dan utas obrolan untuk membantu Anda tetap mendapatkan informasi terbaru, membantu Anda bertukar ide di papan tulis untuk kolaborasi tim yang lebih kuat, serta menyusun obrolan dan draf email dalam beberapa detik. Pendekatan gabungan AI Companion terhadap AI dirancang untuk meningkatkan kualitas pekerjaan Anda dan memberi Anda waktu lebih banyak di hari sibuk Anda. Dengan kemampuan Zoom Phone kami yang baru diumumkan, Anda dapat menjadi lebih produktif selama dan setelah panggilan telepon dengan ringkasan pascapanggilan, penentuan prioritas pesan suara, ekstraksi tugas, dan banyak lagi. 

Segera hadir, Tanya AI Companion adalah kemampuan baru yang akan disertakan bersama AI Companion. Tanya AI Companion akan dapat mengumpulkan, memadukan, dan berbagi informasi penting dari berbagai sumber di seluruh platform Zoom dan dari aplikasi pihak ketiga tertentu. Tanya AI Companion juga akan dapat menyelesaikan tugas rutin atas nama Anda, seperti membuat materi persiapan rapat dengan konten yang relevan seperti ringkasan rapat dan utas obrolan, menyusun agenda, dan bertukar ide. Tanya AI Companion akan tersedia di seluruh Zoom Workplace, sehingga asisten digital yang didukung AI Anda akan selalu ada di ujung jari Anda, yang akan membantu meningkatkan kinerja dan membebaskan jadwal Anda.

Banyak hari kerja kita berkutat seputar rapat — mempersiapkan, menghadiri, dan bertindak berdasarkan keputusan yang dibuat di dalamnya. Sebagai bagian dari Zoom Workplace, Anda dapat menggabungkan kalender dan rapat menjadi satu tab efisien, sehingga membantu Anda berbagi informasi dan berkolaborasi dengan mudah sebelum dan sesudah rapat.

• Sebelum rapat, Anda dapat melampirkan materi dan agenda pra-rapat serta mengobrol dengan peserta dari kartu rapat. Anda tidak perlu lagi mencari agenda sebelum rapat dimulai! Dengan Ask AI Companion, Anda juga akan segera mendapatkan bantuan dalam mempersiapkan rapat.
• Selama rapat, Anda dapat mengakses, berbagi, dan berkolaborasi pada materi yang telah dilampirkan sebelumnya atau mengakses dokumen dari aplikasi pihak ketiga, meskipun dokumen tersebut tidak dilampirkan pada undangan rapat. Untuk membantu membuat kolaborasi dokumen di Zoom, Microsoft, dan Google menjadi lebih lancar, kami telah memperkenalkan kemampuan pengeditan bersama dan pengelolaan izin yang baru untuk aset Microsoft OneDrive dan Google Drive sehingga Anda tidak perlu membuang waktu untuk memberikan akses dokumen kepada semua orang. Segera hadir, Anda akan dapat berbagi beberapa layar serta berkolaborasi pada dokumen, papan tulis, dan catatan yang berbeda secara bersamaan. 
• Setelah rapat, Anda tidak perlu menjelajahi tempat yang berbeda untuk mendapatkan rekaman atau file yang mungkin telah dibagikan oleh peserta. Anda dapat mengakses rekaman, melanjutkan percakapan di luar rapat berkat obrolan rapat berkelanjutan, mengundang peserta tambahan untuk melihat rekaman, dan mengakses konten bersama — semua yang Anda butuhkan ada di satu tempat. Di masa depan, Anda juga akan dapat menggunakan Tanya AI Companion untuk membantu menemukan informasi penting.

Zoom Workplace membantu menyederhanakan semua yang Anda butuhkan untuk melakukan pekerjaan terbaik Anda, dan dengan Team Chat sebagai tempat terpusat untuk komunikasi asinkron, Anda kini tidak perlu lagi mencari dokumen dan obrolan di berbagai alat dan catatan rapat. Kami percaya bahwa setiap orang harus memiliki akses ke alat kolaborasi terbaik, dan karena itulah Team Chat disertakan di Zoom Workplace tanpa biaya tambahan. Dan nilainya terus diperluas. 

Tab Team Chat baru dapat membantu Anda tetap teratur dengan menyimpan aset terkait saluran seperti tautan, papan tulis, dan sumber daya dalam satu tampilan. Anda bahkan dapat berkolaborasi pada aset dan mengobrol secara bersamaan. 

Ruang bersama di Team Chat memungkinkan Anda membuat pengelompokan saluran untuk mengatur percakapan dengan lebih baik dan membagikan pengelompokan tersebut dengan anggota tim yang relevan. 

Dengan kemampuan otomatisasi alur kerja kami yang akan datang, Anda akan dapat membantu meningkatkan produktivitas tim Anda dengan mengotomatiskan alur kerja Team Chat di Zoom, aplikasi pihak ketiga, dan aplikasi bisnis internal. Alur kerja dapat dikonfigurasi untuk mengikuti logika berurutan dan kondisional untuk mengotomatiskan tugas yang rumit dan berulang seperti menjadwalkan pesan berulang, menangani alur persetujuan, dan menyambut pengguna baru ke saluran obrolan. 

Kolaborasi yang efektif bukan hanya tentang memiliki alat yang tepat untuk tetap terhubung. Hal ini juga tentang hubungan dan kepercayaan karyawan — satu sama lain dan dalam organisasi secara keseluruhan. 

Solusi keterlibatan karyawan kami, Workvivo, terintegrasi dengan Zoom Workplace, sehingga memudahkan organisasi Anda untuk menciptakan rasa memiliki dan keterlibatan melalui shoutout, ruang tim, dan survei karyawan. Segera hadir, kami akan mengintegrasikan Workvivo lebih lancar lagi dengan Zoom dengan menawarkan Workvivo TV untuk Zoom Rooms sehingga Anda dapat langsung menyiarkan pembaruan, berita, dan acara penting kepada tenaga kerja Anda dengan perangkat bersertifikat Zoom untuk Zoom Rooms.  

Dengan Workvivo, tim dan pemimpin dapat terus memberi informasi kepada karyawan melalui pesan dan ruang di seluruh perusahaan atau grup tempat karyawan dapat dengan mudah menemukan informasi dan sumber daya yang mereka butuhkan, sehingga dapat berkontribusi pada komunikasi yang lebih terbuka dan transparan.

Kita semua mencari cara untuk menavigasi pekerjaan yang fleksibel dan membuat pengalaman di kantor bermanfaat bagi karyawan. Sebuahartikel Harvard Business Review tahun 2024 melaporkan bahwa 60% karyawan merasa biaya — keuangan, waktu, dan energi — yang terkait dengan pergi ke kantor setiap hari lebih besar daripada manfaat waktu di kantor. Organisasi tidak dapat mengandalkan pengaturan usang untuk membuat karyawan tetap terlibat dan produktif di kantor.

Zoom Workplace memiliki tab Workspaces untuk membantu karyawan mengoptimalkan waktu tatap muka mereka dan berkolaborasi lebih baik dengan orang-orang di luar kantor. Baik Anda memesan meja Anda dengan Reservasi Ruang Kerja, mempersiapkan kunjungan klien dengan Manajemen Pengunjung, maupun mencari stasiun kerja dengan fitur pencarian arah kami, Anda dapat melakukan semuanya dari tab Workspaces.

Zoom Rooms membantu mengoptimalkan ruang Anda yang berbeda untuk rapat hibrida. Dengan Zoom Rooms pendamping baru kami, Anda akan dapat dengan mudah memasangkan Zoom Rooms untuk Perangkat Layar Sentuh dengan Zoom Room serta menggunakan input tambahan seperti kamera dari perangkat pendamping untuk fungsionalitas tambahan. 

Kemampuan yang didukung AI seperti direktur cerdas membantu membuat rapat lebih inklusif dengan memungkinkan peserta jarak jauh untuk melihat dan terlibat dengan rekan kerja langsung mereka. Segera hadir, tag nama pintar akan lebih memudahkan untuk terhubung dengan memungkinkan peserta rapat lain melihat nama Anda saat Anda berada di Zoom Room. Fitur ini memungkinkan kolaborasi dan hubungan yang lebih baik antara karyawan jarak jauh dan peserta rapat di kantor.

Zoom One kini menjadi Zoom Workplace - cukup perbarui aplikasi desktop Zoom Anda ke versi terbaru (6.0 atau versi lebih baru). Lihat halaman paket dan harga kami untuk mengetahui info selengkapnya. 

Ingin mempelajari selengkapnya tentang Zoom Workplace? Gabung ke webinar kami guna mendapatkan panduan untuk melihat penerapan inovasi terbaru kami — dan pelajari bagaimana inovasi tersebut dapat membantu tim Anda menata ulang komunikasi dan kolaborasi.

Catatan editor: Blog ini awalnya diterbitkan pada bulan 25 Maret 2024 dan diperbarui pada bulan 15 April 2024 untuk menampilkan ketersediaan fitur Zoom Workplace untuk saat ini.

*Catatan: Disertakan dalam layanan berbayar yang ditetapkan ke akun Zoom tanpa biaya tambahan. AI Companion mungkin hanya tersedia untuk wilayah dan bidang industri tertentu.

**Produk dan fitur yang baru diumumkan diperkirakan akan diluncurkan pada bulan April dan Mei. Beberapa fitur dan produk mungkin hanya tersedia untuk wilayah dan bidang industri tertentu saat diluncurkan.