YouTube 有料サービス利用規約

2024年7月1日 発効( 以前のバージョンを表示

YouTube 有料サービス利用規約へようこそ。

1.         本サービス

YouTube のプラットフォームおよびその一部として提供しているプロダクト、サービス、機能をご利用いただきありがとうございます。YouTube では、1 回限りまたは定期的な料金の支払いと引き換えに、特定のプレミアム機能またはコンテンツ(以下、それぞれを「有料サービス」と呼びます)にアクセスできます。有料サービスには、YouTube のレンタルや購入(以下、合わせて「購入」と呼びます)、チャンネル メンバーシップ、有料チャンネル登録、および Google が提供するその他の YouTube サービスが含まれます。

1.1         本サービスの提供者

有料サービスを提供する事業者は、1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA に所在する Google LLC です。

Google は、現在または将来において、Alphabet Inc. グループ内の他の会社(以下、これらの会社を Google の「関連会社」と呼びます)を利用して有料サービスを運営する場合があります。

お客様が有料サービスに対して行う支払いは、1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA に所在する Google Digital Inc. が受け付けます。Google LLC および Google Digital Inc. を合わせて、「Google」または「当社」と呼びます。

1.2         適用される規約

お客様の取引および有料サービスの利用には、有料サービス利用規約、YouTube 利用規約有料サービス利用規則、および YouTube コミュニティガイドラインが適用されます。これらのドキュメントをまとめて「本規約」と総称します。

本規約をよくお読みになり、十分に理解してください。お客様が本規約を理解しない場合、または本規約に同意できない部分がある場合は、有料サービスを利用できません。有料サービスの注文(定期購入またはコンテンツのアイテムを注文する場合を含む)のたびに、お客様は、その特定の有料サービスに関する個別の契約を Google と締結し、有料サービス規約に再度同意することが求められます。

2.         有料サービスへのアクセス

2.1         年齢に関する要件

YouTube 利用規約の年齢に関する要件は、お客様による有料サービスの利用にも適用されます。また、特定の有料サービスの利用に際して、追加の年齢制限(映画の年齢制限など)が適用される場合、お客様はその制限に従う必要があります。ファミリーグループの管理者およびファミリーメンバーは、これらの追加の要件にも従う必要があります。

2.2         デバイスに関する要件と利用制限

一部の有料サービスでは、その有料サービスのシステムおよび互換性に関する要件を満たすデバイスを利用する必要があります。これらの要件は、随時変更される可能性があります。対応デバイスおよび技術的要件に関する詳細については、ヘルプセンターをご覧ください。また、YouTube のさまざまな種類の有料サービスへのアクセスまたは利用方法には制限(適用される視聴期間やデバイスの制限事項など)がある場合があります。詳細については、YouTube 有料サービス利用規則をご覧ください。

2.3         地理的な制限事項

有料サービス、および有料サービスで利用可能な一部のコンテンツは、特定の国でのみ利用できる場合があります。お客様は、ご自身の居住国を偽るために虚偽、不正確、または誤解を招くような情報を提供しないこと、また有料サービスまたは有料サービス内のコンテンツへのアクセスや利用に関する制限の回避を試みないことに同意します。

2.4         その他の Google の有料サービス

場合によっては、他の Google プロダクトを通じて有料サービスにアクセスできることがあります(YouTube で購入した映画を Google Play で視聴できる場合など)。また、他の Google プロダクトを通じてお客様が購入した、または定期購入しているコンテンツに YouTube でアクセスできる場合があります(Google Play で購入した映画を YouTube で視聴できる場合など)。お客様によるいずれかの有料サービスの利用には本規約のみが適用され、他のいかなる Google プロダクト(有料サービスへのアクセスをお客様に提供する他の Google プロダクトを含む)の規約も適用されません。

2.5         お客様の情報

YouTube のプライバシーポリシーでは、有料サービスの利用におけるお客様の個人データの取り扱いとプライバシーの保護について記載しています。プライバシーポリシーをよくお読みください。

3.         お支払いと無料トライアル

3.1         お支払い

Google は、購入前に指定されたお支払い方法によるお支払いを受け付けます。有料サービスを購入するため、または有料サービスに関連する無料トライアル(無料試用)やその他の無料特典を利用するためには、有効かつ承認済みのお支払い方法を登録する必要があります。お客様は、注文した有料サービスの料金を支払うことに同意します。Google は、当該有料サービスで定められている料金に加えて、適用される税金、銀行手数料、および為替変動に関連する追加料金をお客様のお支払方法に対して請求します。お客様は、自動更新される有料サービスの定期購入を利用する場合、Google がその定期購入の各請求対象期間の初日に、登録済みのお支払方法に対して請求することに同意します。クレジットカードの有効期限切れまたはその他の理由により登録済みのお支払い方法が無効となり、Google が次の請求対象期間に請求できない場合、お客様は、お支払い方法を更新するまで当該有料サービスを利用できない可能性があります。このような事態が発生した場合、可能な限り、Google はお客様にその旨を通知します。この通知後、お客様が妥当な期間内にお支払い方法を更新できなかった場合、Google はお客様の定期購入をキャンセルすることがあります。場合によっては、有料サービスを購入する際に、お客様は第三者または関連会社のプラットフォームと取引することがあります(Apple や Google Play などの別のプラットフォームを利用して YouTube Premium に登録する場合など)。このような場合、当該プラットフォームが、お客様のお支払い方法に対する請求、払い戻しを含む、お客様のお支払いに関するあらゆる問題を管理する責任を負います。

3.2         無料試用

Google は、有料サービスの無料試用を登録者に随時提供する場合があります。お客様は、試用を含む有料サービスを定期購入する場合、試用期間中、その有料サービスを利用できます。試用期間が終了すると、お客様には自動的に定期購入の料金が請求され、お客様が定期購入をキャンセルするまで請求が継続されます。請求を回避するためには、試用期間が終了する前に定期購入をキャンセルする必要があります。

3.3         割引

Google は、購入または定期購入の割引(YouTube のファミリープランや学割プランなど)を随時提供することがあります。このようなプランには、利用条件を含む追加条件が適用される場合があり、そのような追加条件がある場合には、購入前にお客様にお知らせします。  

3.4         予約購入

Google は、有料サービス内で利用できる特定のコンテンツを予約購入する機会を提供する場合があります。予約購入をされた場合、その時点で別段の記載がない限り、当該コンテンツがお客様に提供される日まで、お客様のお支払い方法への請求は行われません。お客様は、当該コンテンツが提供される時点まで、いつでも予約購入をキャンセルできます。場合によっては、Google は、お客様が行った予約購入をキャンセルしなければならないことがあります。その場合、お客様にその旨をお知らせします。

3.5         税金

お客様による有料サービスの購入に関連して、Google が税金を徴収または支払う必要がある場合、かかる税金が各購入取引の際にお客様に請求されます。

4.         キャンセルと払い戻し

4.1         定期購入のキャンセル

お客様は、自動更新される有料サービスの定期購入を利用している場合、いつでも、定期購入のキャンセル手続きを行うことができます。キャンセルが有効になるのは、キャンセル手続き時に経過中の請求対象期間が終了した時点です。お客様は、キャンセルした時点から次の請求対象期間の開始まで、有料サービスにアクセスすることができ、払い戻しポリシーに別段の定めがある場合を除き、キャンセル手続き時点に経過中の請求対象期間の残存日数分の払い戻しまたはクレジットを受け取れません。

4.2         購入またはレンタルのキャンセル

お客様は、注文された当該有料サービスの利用を開始しておらず、注文完了後 7 営業日以内に申し出た場合に限り、購入の取り消しおよび払い戻しの受け取りができます。Google は、7 営業日以降に払い戻しの申し出があった場合、その独自裁量により、その申し出を承認または拒否する権利を留保します。ただし、有料サービスに不具合があった場合には、払い戻しポリシーが適用されます。理由の如何を問わず、お客様が払い戻しを受けた場合、Google は、お客様が購入した当該有料サービスへのアクセスを停止する権利を留保します。

4.3         払い戻し

Google は、払い戻しポリシーに定めるとおり、デジタル コンテンツを含むいくつかの種類の有料サービスについて、払い戻しに対する追加の権利を付与します。  

5.         ライセンス

有料サービスの取引完了後または該当する料金の支払い後、お客様は、本規約および法律を遵守する限り、個人的かつ非商用目的で利用する場合にのみ、当該有料サービスにアクセスし、これを利用することができます。有料サービス(有料サービスを通じて提供されるコンテンツを含む)に対するお客様のライセンスは非独占的なものであり、本規約でお客様に明示的に付与されていない有料サービスに関するすべての権利、財産権および利益は、Google およびそのライセンサーが留保します。お客様は、いかなる料金の請求も発生しない場合であっても、有料サービスの全部または一部を公開のプレゼンテーションに関連して利用しないことに同意します(ただし、かかる利用が著作権侵害にあたらない場合を除きます)。

6.         制限事項

お客様は、有料サービスを利用する際に、次の行為を行うこと(または行おうとすること)はできません。

  • 違法な方法または違法な目的で有料サービスを利用すること。
  • ご自身の Google アカウントのパスワードを第三者と共有し、その第三者が注文していない有料サービスにアクセスできるようにすること。
  • 第三者に対する有料サービスの複製、販売、貸与、または再使用許諾を行うこと。
  • Google が有料サービスを保護するために使用しているセキュリティ技術の回避、リバース エンジニアリング、変更、無効化、その他の改ざんを行うこと、または第三者がこれらを行うことを奨励もしくは支援すること。
  • Google が許可した方法以外の方法で有料サービスにアクセスすること。
  • 有料サービスに付されている権利に関する通知またはラベル(透かしなど)を削除すること。
  • レンタルしたコンテンツの場合: レンタル期間中にコンテンツが削除されたか、利用不可になった場合、お客様は払い戻しまたは相応の代替コンテンツの提供を受けられます。
  • 購入したコンテンツ(なお、レンタルしたコンテンツを含みません)の場合:(a)購入後 5 年以内にコンテンツが削除されたか、利用不可になった場合、払い戻しまたは相応の代替コンテンツの提供を受けられます。または(b)当該 5 年間の期間が経過してからコンテンツが削除されたか、利用不可になり、その前に影響を受けたコンテンツのコピーをダウンロードできなかった場合(該当する場合)、Google は独自の判断により、相応の代替コンテンツの提供、またはコンテンツの料金の全額もしくは一部の払い戻しを行うことができます。

7.        変更

7.1         有料サービスの変更

Google ではサービスを向上させる新しい機能や方法の開発に常に取り組んでおり、YouTube 利用規約に定めるとおり、本サービス(有料サービスを含む)を変更する場合があります。有料サービスの変更により、お客様が前述の払い戻し請求を行うことができる権利に影響が及ぶことはありません。

7.2         コンテンツの削除または利用不可

有料サービスにおけるコンテンツが利用可能かどうかは、随時変化する可能性があります。たとえば、有料サービス内のコンテンツをライセンスしている Google のパートナーからの制限、または法律上もしくはポリシー上の理由により、当該コンテンツが制限されたり、利用不可になったりする場合に変化します。

7.3         料金設定の変更

有料サービスの料金は、たとえば、インフレ、ライセンサーの料金設定の変更、プロモーション特典のための変更、有料サービスの変更、ビジネスニーズの変化などを反映するために、随時変更される可能性があります。Google は、料金の引き下げやプロモーション特典の提供が行われた場合に、料金の保護も払い戻しも行いません。定期的な支払いを伴う有料サービスの料金の変更は、お客様に対する合理的な通知を行った後にのみ適用されます。Google が定期的な支払いを伴う有料サービスの料金の変更をお客様に通知し、お客様が当該有料サービスを新料金で継続することを希望しない場合、お客様は、新料金が適用される次の定期購入期間が開始される前に、第 4 条(定期購入のキャンセル)の手順に従い、有料サービスをキャンセルできます。

7.4         本契約の変更

Google は、たとえば、(1)本サービスまたは事業運営方法の変更(新しいプロダクトや機能の追加または古い機能の削除など)を反映するため、(2)法律上、規制上、安全上またはセキュリティ上の理由により、または(3)不正行為や被害を防止するために、本有料サービス規約を変更できます。有料サービス規約の重大な変更を行う場合、Google は、合理的な事前通知をお客様に対して行い(新しいプロダクトや機能をリリースする際、または継続的な不正行為の防止や法的要件への対応などの緊急事態を除く)、定期購入をキャンセルする機会をお客様に提供します。新しい有料サービス規約は、かかる通知期間を経て有効になります。お客様は、当該通知期間の後も有料サービスの利用を継続した場合、新しい有料サービス規約に同意したものとみなされます。新しい規約は、すべての有料サービス コンテンツ(お客様が過去に購入したコンテンツを含む)の利用およびその後のすべての購入に適用されます。お客様がかかる変更に同意できない場合、(i)通知期間終了前にお客様が行った一切の定期購入をキャンセルしてください。その場合、(ii)お客様はいかなる追加の有料サービスも購入できず、以前に購入した有料サービスのお客様による使用には、お客様が最後に承諾したバージョンの有料サービス規約が引き続き適用されます。

8.         通信

お客様は、有料サービスを利用することで、YouTube の機能やコンテンツに関するニュースレター、特典、プロモーションの告知、お客様アンケートなどのマーケティング情報を含む、YouTube からの通知をお客様の登録済みメールアドレスまたはその他の方法により受け取ることに同意することになります。このような通知の受け取りを希望されない場合は、YouTube のウェブサイトの [設定] ページ内にある [通知] タブで、YouTube からの通知を管理してください。詳細については、Google のプライバシー ポリシーをご確認ください。

9.         その他の条件

9.1         有料サービスには、Google のユーザーおよびパートナーによりアップロードされたコンテンツやその他の方法で提供されたコンテンツが含まれます。YouTube のコミュニティ ガイドラインを遵守していないと思われるコンテンツをご覧になった場合、こちらの手順に従ってお知らせください。

9.2         カスタマー サポート チームに連絡するには、購入ページ(1 回限りの購入の場合)で該当する購入の横にある [ヘルプ] をクリックするか、チームに連絡します。また、有料サービスのご利用に関する苦情やフィードバックは、最初のセクションに記載されている住所宛て(「Attn: YouTube Paid Services」と記載)に Google まで郵送することもできます。

9.3         Google アカウントを保護するため、パスワードは他人に知らせないでください。Google アカウントのパスワードを第三者のアプリケーションで再利用することは避けてください。詳しくは、アカウントの安全性を維持するをご覧ください。パスワードや Google アカウントの不正利用が疑われる場合の対処方法についても記載されています。

9.4         お客様による有料サービスの取引先は、Google Digital Inc. となります。

9.5         YouTube 有料サービスの利用には、YouTube 利用規約の規定(準拠法および責任の制限に関する規定を含む)が適用されます。YouTube 利用規約と有料サービス規約の間に矛盾がある場合、有料サービス規約が優先されます。