Почему видео автоматически запускается без звука?

Чтобы не беспокоить пользователя без его явного запроса на просмотр ролика, браузеры запрещают автоматический старт видео со звуком. Если видеозапись запускается не по нажатию, а воспроизводится автоматически при первом запуске страницы (включая перезагрузку и переход на новую страницу), то звука не будет. У каждого браузера своя политика, на которую мы не можем повлиять.

• Google Chrome

Запуск со звуком запрещён по умолчанию. Исключение — белый список доменов, который уникален для каждого пользователя и может периодически обновляться. К примеру, ролики с YouTube всегда запускаются со звуком, так как политика Google Chrome предполагает, что на YouTube пользователь заходит специально, чтобы посмотреть видео. Поэтому воспроизведение звука не блокируется.

Алгоритм при определении, можно ли включить звук, учитывает частоту просмотров видео со звуком и общее количество сессий пользователя на домене. Первый параметр делится на второй и, если отношение высокое, то система позволяет включить звук. Подробнее почитать об этом можно здесь.

• Mozilla Firefox

Firefox по умолчанию блокирует воспроизведение всех звуков. Настроить автоматическое воспроизведение мультимедиа можно по этой инструкции.

• Safari

Откройте Настройки в меню Safari → Сайты → выберите Автозапуск на боковой панели.