集團公司多措并舉做好冬供服務保障

強化統(tǒng)籌部署，筑牢組織保障。北京燃氣集團加強工作部署，統(tǒng)籌協調管網運維、應急搶險、用戶服務等各項工作。各單位成立極端天氣應對工作指揮小組，建立24小時應急值班和領導帶班機制，確保信息通暢、響應迅速。

加強日常運行，夯實安全基礎。加強外線運行和門站、調壓站箱現場巡視，重點對調壓站箱、閥井、穿越河流段管線等關鍵部位進行保溫加固，防止冰堵、凍裂現象發(fā)生；加強管線巡視，掌握施工情況，防范施工破壞風險；高度關注電廠、供熱廠、鍋爐房等，發(fā)現問題及時處理，保障燃氣設備設施運行正常。

做好工況監(jiān)測。北京燃氣集團及各單位時刻關注管網工況，隨時做好寒潮雪天情況下工況調整準備。持續(xù)監(jiān)測氣量供應情況，根據氣象預警，及時采取有效應對措施，切實保障能源供應。

強化戶內服務，提升用戶滿意度。北京燃氣集團開展燃氣安全專項整治“百日攻堅戰(zhàn)”，強化極端天氣服務保障工作，開展戶內專項攻堅，提升巡檢質量；各單位主動與屬地政府、社區(qū)、物業(yè)等部門對接，進一步了解用戶需求與訴求，暢通溝通渠道。