完全管理SFAで逆効果？セールスパーソンという生き物！

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完全管理SFAで逆効果？セールスパーソンという生き物！

携帯端末にインスト−ルする事で、GPS機能も使用できるSFAがあります。
これを聞いて、「無駄な動きやサボりを防げて画期的じゃないか！」と思うセールスマネージャーは要注意！
セールスパーソンは、アポイントの合間などにリフレッシュしてしまう生き物です。
それを一概に「無駄なサボり」と決めつけ、GPS機能搭載SFAの導入実施は、セールスパーソン達から反発されるでしょう。
そうした強権的なSFA導入は、セールスパーソンのモチベーションと自発性を削ぎ、「できる人材」から他社へ流出してしまうケースが予想されます。
ではGPSが一概に悪いかというとそんな事は無く、正しい運用を実施する事で本来の効果を発揮するのです。
その運用方法とは・・・「インセンティブ制度」を活用した併用運用！
行動履歴を監視するだけでは、セールスパーソンの自発性は低下します。
しかし、契約件数・売上額に応じてインセンティブを支給する事で、セールスの狩猟本能が開花します。
そして、自分から動けるセールスのマインドを持った組織体へ進化していけば、GPSを気にするセールスパーソンは減り、スムーズな導入が実現できるでしょう。

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