Compilazione della richiesta e invio
Spedizione del dispositivo
Ispezione e riparazione
Spedizione di ritorno sicura
Nella procedura di riparazione i dati verranno cancellati. Effettua il backup di tutti i dati personali presenti sul dispositivo.
Per proteggere i tuoi dati personali, rimuovi il blocco di sicurezza ed effettua il reset del dispositivo.
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FAQs
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In genere, le riparazioni richiedono dai 7 ai 9 giorni.
Nota: per elaborare nel modo più rapido la tua richiesta di riparazione, ti consigliamo di inviare al più presto il telefono non appena la richiesta è approvata.
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Se non sei riuscito a inviare una richiesta di assistenza potrebbe essere a causa di una tua precedente richiesta, con lo stesso codice IMEI, già in corso di elaborazione.
Se non è il tuo caso, contattaci presso i recapiti dell’assistenza.
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