收費和付款
您的 Netflix 服務收費
前往帳戶頁面的付款記錄可查看收費紀錄、訂閱價格與適用稅金。
了解收費日期
成為會員後,系統將於每個月您註冊的那一日自動收費。 我們會在收費週期的開始日收取 Netflix 訂閱費用,但可能要數天後才會顯示於您的帳戶上。
由於時區不同,您的收費日期可能會提早或延後一天。
如果您的收費日期並非每個月都出現(例如 31 日),我們會在當月的最後一天向您收費。
如果您是透過第三方支付 Netflix 費用,Netflix 收費日期可能會與服務商的收費日期不同。
更新付款資訊
前往管理付款資訊頁面可新增付款方式。 如欲了解詳情,請參考如何新增或更新付款方式。
若您想更改 Netflix 付款方式,我們提供多種付款選項。
列印 Netflix 發票
依照步驟列印 Netflix 發票。
解決付款問題
若您的付款方式有問題,可以參考以下的部分常見原因及解決問題的建議。
付款方式被拒絕
調查未預期的扣款記錄
價格比預期高
出現高出預期的收費有幾個原因。
稅金:除了訂閱費用外,是否加收稅金視您的居住地而定。
手續費:在部分國家與地區,發卡公司可能收取額外的跨境交易手續費。 即使我們以當地貨幣收費,部分國家與地區可能會將幣別更改為美元。
方案更換:若您或同住家人將 Netflix 方案升級,帳單將顯示較高的方案價格。
扣款日期早於預期
如果排定的收費日期不存在於特定月份(如 31 日),則將改在當月的最後一天收費。
若方案價格出現異動,或您更換為費用較高的方案,系統可能會提早向您收費。