Abonează-te la Netflix

Mesaj Netflix: „ Actualizare necesară”

Dacă apare unul dintre aceste mesaje atunci când accesezi Netflix.com:

Actualizare necesară

Instalează actualizările necesare

Înseamnă că browserul, sistemul de operare sau dispozitivul trebuie actualizat sau nu mai este compatibil cu Netflix.

Pentru a rezolva această problemă, urmează pașii de mai jos. În cazul în care încă nu poți accesa Netflix sau trebuie să efectuezi modificări în cont, contactează-ne pentru asistență.

Folosește linkurile de mai jos pentru a obține pașii de actualizare a browserului:

Notă:Netflix nu este compatibil cu alte browsere, însă este posibil ca instalarea actualizărilor acestora să funcționeze. Dacă actualizarea nu funcționează, va trebui să folosești un browser compatibil pentru a accesa site-ul Netflix.

În cazul în care nu sunt disponibile actualizări pentru browser sau actualizarea nu a rezolvat problema, urmează pașii următori pentru a actualiza dispozitivul.

Selectează o opțiune din cele de mai jos pentru a obține pașii necesari actualizării sistemului de operare al dispozitivului mobil sau al computerului.

Computere

Folosește linkurile de mai jos pentru pașii necesari verificării disponibilității actualizărilor pentru versiunea ta de Windows, apoi încearcă din nou.

Computerele care utilizează Windows XP sau Vista nu vor putea face upgrade la o versiune compatibilă cu Netflix. Recomandăm utilizarea unui computer cu Windows 10 sau versiuni mai recente.

Urmează pașii Apple pentru a instala actualizări pentru macOS, apoi încearcă să accesezi Netflix din nou.

Urmează pașii descriși de Google pentru a actualiza sistemul de operare Chromebook, apoi încearcă să accesezi Netflix din nou.

Deoarece pașii pentru actualizarea unui dispozitiv Linux pot varia în funcție de distribuția Linux, serviciul Netflix de relații cu clienții nu îți poate oferi asistență la efectuarea pașilor pentru dispozitivul tău.

Telefoane mobile și tablete

  1. Deschide aplicația Setări.

  2. Atinge Sistem > Actualizare sistem.

  3. Verifică dacă există actualizări și instalează-le.

  4. Încearcă să accesezi Netflix din nou.

Urmează pașii Apple pentru a actualiza dispozitivul la cea mai recentă versiune, apoi încearcă Netflix din nou.

Dacă ai actualizat dispozitivul mobil sau computerul, este posibil ca browserul să poată fi acum actualizat la o versiune mai recentă. Pentru a rezolva problema, este posibil să fie necesară reluarea pașilor pentru actualizarea browserului.

Articole relevante

Articole relevante

Ai nevoie de asistență suplimentară?

Contactează-ne