Не всі браузери підтримують інтернет-версію Outlook абоOutlook.com, а в деяких браузерах виникнуть проблеми із завантаженням Outlook.com, якщо ввімкнуто блокувальники реклами або блокувальники спливаючих елементів.
Підтримувані браузери
Використовуйте найновіші версії наведених нижче браузерів, щоб працювати в інтернет-версії Outlook і Outlook.com. Ви матимете доступ до найновіших функцій, і зможете підвищити безпеку та продуктивність. Якщо ви використовуєте старий браузер (Internet Explorer, застаріла версія Microsoft Edge, New Microsoft Edge<=79, Chrome<=79, Safari <=13.1, Mozilla Firefox< =78, Opera <=76), у майбутньому серпні 2024 року ви почнете бачити сторінку помилки та запитувати про оновлення до безпечного та новішого браузера.
Windows 11: Microsoft Edge, Mozilla Firefox або Google Chrome
Windows 10: Microsoft Edge, Mozilla Firefox або Google Chrome
MacOS: Microsoft Edge, Apple Safari (версії 16 або новішої), Mozilla Firefox або Google Chrome
Linux: Outlook.com та інтернет-версія Outlook працюють у Firefox або Chrome на Linux, але деякі функції можуть бути недоступні.
Вимоги до браузера для мобільних пристроїв
Більшість браузерів для мобільних пристроїв працюватимуть з інтернет-версією Outlook іOutlook.com. Обов’язково регулярно оновлюйте мобільний пристрій і програми.
-
Телефон або планшет з ОС Android 5.0 або новішої версії.
-
IPhone, iPad або iPod touch з iOS 14.0 або пізнішої версії.
Непідтримувані браузери та плагіни
У деяких браузерах виникатимуть проблеми з Outlook.com, якщо в них увімкнуто блокувальники реклами та спливаючих елементів, зокрема такі:
-
AdBlock
-
Ublock
Дізнайтеся, як працювати з розширеннями браузера в Microsoft Edge, Internet Explorer, Firefox, Chrome або Safari.
Вимоги до системи
Обліковий запис
Для Outlook.com потрібен активний обліковий запис Microsoft. Відомості про створення облікового запису Microsoft і входу в систему див. в довідці.
Мінімальні вимоги до операційної системи
Рекомендується використовувати найновішу операційну систему, доступну для вашого пристрою. Вона підтримуватиме більшість функцій і захищатиме краще за старіші версії.
-
Windows 11, Windows 10
-
Mac OS X 10.15 або пізнішої версії.
-
Linux: на комп’ютері з Linux Outlook.com підтримує браузери Firefox і Chrome, але деякі функції можуть не працювати.
-
Windows Server 2016
Процесор: 1,6 ГГц чи більше або комп’ютер Mac на базі процесора Intel
Пам’ять: принаймні 1 ГБ оперативної пам’яті
Роздільна здатність: принаймні 1024 × 768
Підключення до Інтернету: Ми радимо використовувати високошвидкісний доступ до Інтернету.
Додаткові відомості
Які браузери працюють з Microsoft 365 для Інтернету та надбудовами Microsoft 365
Потрібна допомога?
Докладніше про усунення проблем див. в статті Виправлення та способи вирішення нещодавно виявлених проблем в Outlook.com. Також ви можете відвідати форуми спільноти за допомогою наведених нижче кнопок або звернутися до служби підтримки.
|
|
Щоб отримати підтримку в Outlook.com, клацніть тут або виберіть пункт Довідка у рядку меню та введіть запит. Якщо довідка для самодопомоги не вирішила проблему, прокрутіть униз до напису Усе ще потрібна допомога? та натисніть Так. Щоб зв’язатися з нами в Outlook.com, потрібно ввійти. Якщо вам не вдається ввійти, натисніть тут. |
|
|
|
Додаткові відомості про обліковий запис Microsoft і передплати див. в розділі Довідка щодо облікового запису та виставлення рахунків. |
|
|
|
Щоб отримати довідку та виправити неполадки з іншими продуктами й службами Microsoft, укажіть свою проблему тут. |
|
|
|
Публікуйте запитання, слідкуйте за обговореннями та діліться знаннями в спільноті Outlook.com. |
