ถ้าคุณมีสำหรับ Windows 10 ให้ทำดังนี้ หรือเวอร์ชันที่ใหม่กว่า และคุณลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชี Microsoft ที่มีที่อยู่ Outlook.com, Live, Hotmail หรือ MSN บัญชีนั้นจะถูกเพิ่มลงในแอปจดหมายและปฏิทิน คุณสามารถเพิ่มบัญชีอีเมลนั้นและบัญชีอีเมลอื่นๆ อีกมากมายไปยังแอปจดหมายและปฏิทินเพื่อเริ่มส่งและรับอีเมล และสร้างและจัดการเหตุการณ์

หมายเหตุ: 

เพิ่มบัญชีอีเมลใหม่

  1. เลือก เริ่มต้น  ป้อน จดหมาย แล้วเลือกแอปจากผลลัพธ์

  2. ถ้านี่เป็นครั้งแรกที่คุณเปิดแอปจดหมาย คุณจะเห็นหน้า ยินดีต้อนรับ เลือก เพิ่มบัญชี เพื่อเริ่มต้นใช้งาน

    ถ้าคุณเคยใช้แอปจดหมายมาก่อน ที่ด้านล่างของบานหน้าต่างนำทางด้านซ้าย ให้เลือก การตั้งค่า ไอคอนการตั้งค่า แล้วเลือก จัดการบัญชี

    หมายเหตุ: บนโทรศัพท์หรือแท็บเล็ต ให้แตะจุดสามจุดที่ด้านล่างของหน้าเพื่อเข้าถึง การตั้งค่า

  3. เลือก เพิ่มบัญชี

  4. เลือกชนิดบัญชีที่คุณต้องการเพิ่ม

    หมายเหตุ: 

    • คุณอาจต้องเลื่อนลงในกล่องโต้ตอบ เพิ่มบัญชี เพื่อดูตัวเลือกทั้งหมด

    • หากคุณเลือก Google คุณจะต้องลงชื่อเข้าใช้บัญชี Google ของคุณ ป้อนรหัสการตรวจสอบ 2 ขั้นตอนหากคุณได้เปิดใช้งานฟีเจอร์ความปลอดภัยนั้น และให้สิทธิ์ Windows ในการเข้าถึงข้อมูลของคุณ เลือก อนุญาต และบัญชีของคุณจะถูกสร้างขึ้น

    • ถ้าคุณเลือกบัญชีอีเมลอื่น คุณจะต้องทำตามคำแนะนำพิเศษภายใต้ คำแนะนำพิเศษสำหรับบัญชีอื่น ที่อยู่ด้านล่าง

  5. ใส่ข้อมูลที่จําเป็น แล้วเลือก ลงชื่อเข้าใช้ สําหรับบัญชีส่วนใหญ่ นี่คือที่อยู่อีเมล รหัสผ่าน และชื่อบัญชีของคุณ ชื่อบัญชีคือสิ่งที่คุณจะเห็นทั้งในบานหน้าต่างด้านซ้ายของแอปจดหมายและในบานหน้าต่างจัดการบัญชี

    หมายเหตุ: หากคุณได้รับข้อความ "เราไม่พบข้อมูลสําหรับบัญชีนั้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าที่อยู่อีเมลถูกต้อง แล้วลองอีกครั้ง" คุณจะต้องเลือก ลองอีกครั้ง สามครั้งก่อนที่ปุ่มจะเปลี่ยนเป็น ขั้นสูง เลือก ขั้นสูง และทําตามขั้นตอน ในส่วนถัดไป เพื่อเพิ่มบัญชีของคุณ

  6. เลือก เสร็จสิ้น ข้อมูลของคุณจะเริ่มการซิงค์ทันทีที่ตั้งค่าบัญชีของคุณ

หมายเหตุ: อาจใช้เวลาสักครู่เพื่อให้บัญชีผู้ใช้ของคุณซิงโครไนซ์ ในช่วงเวลานี้ คุณอาจเห็น "ยังไม่ได้ซิงค์" ในบานหน้าต่างข้อความ ถ้าข้อความนี้ยังคงอยู่ คุณสามารถเรียนรู้วิธีแก้ไขปัญหาการซิงค์ในแอปจดหมายและปฏิทินได้

เพิ่มบัญชีด้วยการตั้งค่าขั้นสูง

คุณสามารถเข้าถึงตัวเลือกการตั้งค่าขั้นสูงสำหรับบัญชีอีเมลของคุณได้สองวิธีด้วยกัน

  • เลือก การตั้งค่าขั้นสูง ถ้าการตั้งค่าอีเมลอัตโนมัติของคุณล้มเหลวในขั้นตอนที่ 3 ด้านบน

  • เลือก การตั้งค่าขั้นสูง จากหน้าต่าง เลือกบัญชี ในขั้นตอนที่ 2 ด้านบน ตัวเลือก การตั้งค่าขั้นสูง เป็นตัวเลือกสุดท้ายในรายการ และคุณอาจต้องเลื่อนเพื่อดู

    คุณสามารถเลือกบัญชีผู้ใช้Exchange ActiveSyncหรือบัญชีผู้ใช้อีเมลอินเทอร์เน็ตได้ เว้นแต่ผู้ดูแลระบบของคุณได้แนะนําให้คุณใช้Exchange ActiveSync ให้เลือก อีเมลอินเทอร์เน็ต

ใส่ข้อมูลต่อไปนี้ในหน้าต่าง การตั้งค่าขั้นสูง

  • ที่อยู่อีเมล นี่คือชื่อที่คุณจะเห็นในบานหน้าต่างด้านซ้ายของแอปจดหมาย

  • ชื่อผู้ใช้ นี่คืออีเมลแอดเดรสแบบเต็มของคุณ

  • รหัส ผ่าน ใส่รหัสผ่านบัญชีอีเมลของคุณ

  • ชื่อบัญชี นี่คือชื่อที่คุณจะเห็นในบานหน้าต่างด้านซ้ายของแอปจดหมายและในบานหน้าต่างจัดการบัญชี คุณสามารถเลือกชื่อใดก็ได้ที่คุณต้องการ

  • ส่งข้อความของคุณโดยใช้ชื่อนี้ ใส่ชื่อที่คุณต้องการให้ผู้รับเห็นเมื่อพวกเขาได้รับข้อความของคุณ

  • เซิร์ฟเวอร์อีเมลขาเข้า คุณสามารถรับข้อมูลนี้จาก ISP หรือผู้ดูแลระบบของคุณ โดยปกติที่อยู่เซิร์ฟเวอร์จดหมายขาเข้าจะอยู่ในรูปแบบของ mail.contoso.com หรือ imap.google.com สําหรับบัญชีผู้ใช้อีเมลจํานวนมาก คุณสามารถค้นหาข้อมูลนี้ได้ใน การอ้างอิงชื่อเซิร์ฟเวอร์ POP และ IMAP ของเรา

  • ชนิดบัญชีผู้ใช้ เลือก POP3 หรือ IMAP4 บัญชีอีเมลส่วนใหญ่ใช้ IMAP4 หากคุณไม่ทราบว่าควรเลือกแบบใด โปรดติดต่อ ISP ของคุณ

  • เซิร์ฟเวอร์อีเมลขาออก (SMTP) คุณสามารถรับข้อมูลนี้จาก ISP หรือผู้ดูแลระบบของคุณ โดยปกติที่อยู่เซิร์ฟเวอร์อีเมลขาออกจะอยู่ในรูปแบบของ mail.contoso.com หรือ smtp.contoso.com

  • ตามค่าเริ่มต้น กล่องกาเครื่องหมายทั้งสี่กล่องที่ด้านล่างของหน้าต่างจะถูกเลือก บัญชีอีเมลส่วนใหญ่ไม่จําเป็นต้องมีการเปลี่ยนแปลงตัวเลือกเหล่านี้

ผู้ให้บริการอีเมลของคุณสามารถให้การตั้งค่าที่คุณต้องใส่ในการตั้งค่าขั้นสูง แต่คุณก็สามารถไปที่ อ้างอิงชื่อเซิร์ฟเวอร์ POP และ IMAPได้เช่นกัน เพราะเราได้ให้ข้อมูลไว้สำหรับผู้ให้บริการอีเมลที่เป็นที่นิยม

หลังจากที่คุณใส่ข้อมูลที่จําเป็นแล้ว ให้เลือก ลงชื่อเข้าใช้ > เสร็จสิ้น

หมายเหตุ: ถ้าคุณกำลังเพิ่มบัญชีอื่นนอกจาก Gmail ให้ดู คำแนะนำพิเศษสำหรับบัญชีอื่น

การแก้ไขปัญหา

ถ้าคุณพบปัญหาในการตั้งค่าบัญชีของคุณ ลองทำดังต่อไปนี้

  • ถ้าคุณอัปเกรดเป็น สำหรับ Windows 10 ให้ทำดังนี้ หรือเวอร์ชันที่ใหม่กว่า คุณจะต้องเพิ่มบัญชีของคุณไปยังแอปจดหมายอีกครั้ง

  • ตรวจสอบให้แน่ใจว่าที่อยู่อีเมลและรหัสผ่านของคุณถูกต้อง รหัสผ่านต้องตรงตามตัวพิมพ์ใหญ่-เล็ก

  • ถ้าคุณเห็นข้อความล่าสุดแต่ไม่มีข้อความเก่าๆ คุณอาจจำเป็นต้อง เปลี่ยนระยะเวลาการซิงค์อีเมลของคุณ

  • ถ้าคุณเห็นข้อความว่าบัญชีของคุณล้าสมัย คุณอาจจําเป็นต้องอัปเดตรหัสผ่านเซิร์ฟเวอร์ขาเข้าหรือขาออกของคุณ หรือการตั้งค่า SSL ของคุณ ดู การแก้ไขบัญชีที่ล้าสมัย สําหรับข้อมูลเพิ่มเติม

ถ้าคุณต้องการเอาบัญชีออก ให้ดูลบบัญชีอีเมลจากแอปจดหมายและปฏิทิน

คำแนะนำพิเศษสำหรับบัญชีผู้ใช้อื่น

ถ้าคุณได้เปิดใช้งานการตรวจสอบสองปัจจัยบนบัญชี iCloud ของคุณแล้ว คุณจะต้องสร้างรหัสผ่านเฉพาะของแอปขึ้นเพื่อเพิ่มบัญชี iCloud ไปยังแอปจดหมาย

  1. ลงชื่อเข้าใช้ หน้าบัญชี Apple ID

  2. เลือก สร้างรหัสผ่าน ที่ด้านล่างรหัสผ่านเฉพาะของแอป

  3. ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ

Microsoft เพิ่มการสนับสนุน OAuth สําหรับ Yahoo! ในการอัปเดต Windows 10 Creators เมื่อต้องการติดตั้งการอัปเดตสำหรับนักสร้างสรรค์ทันที ให้ไปที่ ไซต์ดาวน์โหลดซอฟแวร์ แล้วเลือก อัปเดตทันที สําหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการอัปเดต Windows ดูที่ รับการอัปเดต Windows ล่าสุด

ถ้าคุณมีบัญชีอีเมล Yahoo! คุณจะต้องทําดังต่อไปนี้:

  • เพิ่ม Yahoo! ของคุณ บัญชีผู้ใช้เป็นบัญชีผู้ใช้ IMAP เมื่อต้องการทําเช่นนี้ ให้ทําตามขั้นตอนใน เพิ่มบัญชีผู้ใช้โดยใช้การตั้งค่าขั้นสูง โดยใช้ imap.mail.yahoo.co.jp สําหรับเซิร์ฟเวอร์จดหมายขาเข้าของคุณและ smtp.mail.yahoo.co.jp สําหรับเซิร์ฟเวอร์จดหมายขาออกของคุณ

เมื่อต้องการซิงค์กล่องจดหมายของคุณ QQ กับแอปจดหมายและปฏิทิน คุณต้องเปิดใช้งาน IMAP บน QQ.

  1. ลงชื่อเข้าใช้บัญชี QQ ของคุณ

  2. เลือก การตั้งค่า >บัญชีผู้ใช้ > POP3/IMAP/SMTP/Exchange/CardDAV/CalDAV service > ค้นหาบริการ IMAP/SMTP > เปิด

  3. คุณอาจต้องส่งข้อความตัวอักษรเพื่อเปิดใช้งานบริการนี้ หลังจากที่คุณเลือก เปิด ในขั้นตอนที่ 2 กล่องโต้ตอบอาจปรากฏขึ้นเพื่อพร้อมท์ให้คุณใช้โทรศัพท์ของคุณเพื่อส่งข้อความไปยังหมายเลขโทรศัพท์ที่แสดงอยู่

  4. หลังจากส่งข้อความแล้ว QQ จะเปิดกล่องโต้ตอบใหม่ที่มีรหัสการตรวจสอบ คัดลอกรหัสการอนุญาต ซึ่งคุณจะต้องใช้เพื่อเพิ่มบัญชีจดหมาย QQ ของคุณในแอปจดหมายและปฏิทิน

  5. ในแอปจดหมายและปฏิทิน ให้เอาบัญชี QQ ของคุณออก และเพิ่มอีกครั้งโดยใช้รหัสการอนุญาต

    บัญชีผู้ใช้ของคุณ QQ ควรซิงค์เดี๋ยวนี้โดยอัตโนมัติ

เมื่อคุณพยายามเชื่อมต่อบัญชี GMX.de หรือ WEB.de ของคุณกับแอปจดหมายและปฏิทิน คุณจะได้รับอีเมลในกล่องจดหมาย GMX.de หรือ WEB.de พร้อมคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีเปิดใช้งานการเข้าถึง

  1. ในเว็บเบราว์เซอร์ ให้ลงชื่อเข้าใช้บัญชี GMX.de หรือ WEB.de ของคุณ

  2. ค้นหาข้อความอีเมลพร้อมคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีเชื่อมต่อบัญชีของคุณกับแอปจดหมายและปฏิทิน แล้วทำตามคำแนะนำ

  3. ขณะนี้ บัญชีของคุณควรซิงค์กับแอปจดหมายและปฏิทินโดยอัตโนมัติ

ยังต้องการความช่วยเหลือหรือไม่

ปุ่ม ศูนย์ข้อมูลชุมชนปุ่ม ติดต่อฝ่ายสนับสนุน

หัวข้อที่เกี่ยวข้อง

ลบบัญชีผู้ใช้อีเมลจากแอป จดหมายและปฏิทิน ข้อความของฉันหายไปหรือหายไปเปลี่ยนรหัสผ่านของคุณในจดหมายคําถามที่ถามบ่อยเกี่ยวกับจดหมายและปฏิทิน

ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมหรือไม่

ต้องการตัวเลือกเพิ่มเติมหรือไม่

สํารวจสิทธิประโยชน์ของการสมัครใช้งาน เรียกดูหลักสูตรการฝึกอบรม เรียนรู้วิธีการรักษาความปลอดภัยอุปกรณ์ของคุณ และอื่นๆ

ชุมชนช่วยให้คุณถามและตอบคําถาม ให้คําติชม และรับฟังจากผู้เชี่ยวชาญที่มีความรู้มากมาย