Microsoft では、ユーザーからのご依頼がないのに一方的にご連絡して PC サポートやテクニカル サポートを提供することはありません。 Microsoft からであるとする電話がかかってきた場合や、PC でポップアップ ウィンドウに偽の警告メッセージと電話番号が表示され、電話して "問題" を解決するように促された場合は、リンクをクリックしたり個人情報を提供することは避ける方が安全です。

エラー メッセージで指定された番号を呼び出すことはありません。 実際の Microsoft エラー メッセージには、通話する電話番号は含まれていません。

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テクニカル サポート詐欺の対象になっていると思う場合は、Microsoft がサイバー犯罪者を 報告して停止するのを支援できます。

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サブスクリプションの特典の参照、トレーニング コースの閲覧、デバイスのセキュリティ保護方法などについて説明します。

コミュニティは、質問をしたり質問の答えを得たり、フィードバックを提供したり、豊富な知識を持つ専門家の意見を聞いたりするのに役立ちます。