Si hiciste algo que infringe el Contrato de servicios de Microsoft, puede que te hayan suspendido la cuenta, o en circunstancias extremas, el dispositivo puede haber sido prohibido por el Equipo de directivas y cumplimiento de Xbox Live. Para obtener más información, consulta el Código de conducta de Microsoft explicado para clientes de Xbox Live.
Obtén más información sobre las directivas de Xbox Live y tu cuenta, sobre cómo enviar una revisión de caso y qué puedes hacer para seguir adelante con el asunto.
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