المستعرضات المعتمدة لاستخدام Outlook على الويب و Outlook.com

لا تدعم جميع مستعرضات الويب Outlook على الويب أو Outlook.com، وسيكون لدى بعض المستعرضات مشاكل في تحميل Outlook.com إذا تم تمكين أدوات حظر الإعلانات أو أدوات حظر العناصر المنبثقة.

المستعرضات المدعمة

استخدم أحدث الإصدارات من المستعرضات التالية للحصول على أفضل تجربة مع Outlook على الويب و Outlook.com. سيكون لديك حق الوصول إلى أحدث الميزات وستحصل على تحسين الأمان والأداء. إذا كنت تستخدم مستعرضا قديما (Internet Explorer، Microsoft Edge Legacy، New Microsoft Edge<=79، Chrome<=79، Safari <=13.1، Mozilla Firefox< =78، Opera <=76)، في وقت لاحق من أغسطس 2024، ستبدأ في رؤية صفحة الخطأ وتطالبك بالترقية إلى مستعرض أكثر أمانا وأحدث. 

Windows 11: Microsoft Edge أو Mozilla Firefox أو Google Chrome

Windows 10: Microsoft Edge أو Mozilla Firefox أو Google Chrome

MacOS: Microsoft Edge أو Apple Safari (الإصدار 16 أو أحدث) أو Mozilla Firefox أو Google Chrome

Linux: يعملOutlook.com وOutlook على الويب إما في Firefox أو Chrome على Linux، ولكن قد لا تتوفر بعض الميزات.

متطلبات مستعرض الأجهزة المحمولة

ستعمل معظم مستعرضات الأجهزة المحمولة باستخدام Outlook على الويب و Outlook.com. تأكد من أن جهازك المحمول وتطبيقاته مُحدّث باستمرار.

  • هاتف أو كمبيوتر لوحي مع نظام التشغيل Android 5.0 أو الإصدارات الأحدث.

  • iPhone أو iPad أو iPod touch مع iOS 14.0 أو أحدث.

مستعرضات ويب غير معتمدة ومكونات إضافية

سيكون لدى بعض المستعرضات مشاكل متعلقة بـ Outlook.com إذا تم تمكين أدوات حظر الإعلانات أو أدوات حظر العناصر المنبثقة، وبشكل خاص:

  • AdBlock

  • Ublock

تعرف على كيفية إدارة ملحقات المستعرض في Microsoft Edge، أو Internet Explorer، أو Firefox، أو Chrome، أو Safari.

متطلبات النظام

حساب

Outlook.com يتطلب أن يكون حساب Microsoft نشطًا. للحصول على التعليمات بخصوص إنشاء حساب Microsoft أو تسجيل الدخول، اطلع على تعليمات حساب Microsoft.

الحد الأدنى لمتطلبات نظام التشغيل

من الأفضل أن تستخدم أحدث نظام تشغيل متوفر لجهازك. سيعمل ذلك على دعم معظم الميزات وسيوفر أماناً أفضل من الإصدارات السابقة.

  • Windows 11 وWindows 10

  • Mac OS X 10.15 أو أحدث.

  • Linux: Outlook.com يعمل في كّل من Firefox وChrome على Linux، ولكن قد لا تكون بعض الميزات متوفرة.

  • Windows Server 2016

المعالج: بسرعة 1.6 غيغاهرتز أو أعلى، أو كمبيوتر Mac يستند إلى Intel

الذاكرة: ذاكرة وصول عشوائي (RAM) سعة 1 غيغابايت أو أكثر

الدقة: 1024 × 768 كحد أدنى

الاتصال بالإنترنت: يوصى باستخدام اتصال إنترنت عالي السرعة.

اطلع أيضاً على

المستعرضات التي تعمل مع Microsoft 365 للويب ووظيفة Microsoft 365 الإضافية

هل لا تزال بحاجة إلى المساعدة؟

لمزيد من المعلومات حول حل المشاكل، تفضل بزيارة الإصلاحات أو الحلول البديلة للمشاكل الأخيرة في Outlook.com، أو استخدم الأزرار الموجودة أدناه لزيارة منتديات المجتمع أو الاتصال بالدعم.

للحصول على الدعم في Outlook.com، انقر فوق هنا أو حدد التعليماتعلى شريط القوائم وأدخل الاستعلام. إذا لم تحل المساعدة الذاتية مشكلتك، فقم بالتمرير لأسفل وصولا إلى هل ما زلت تحتاج إلى مساعدة؟ وحدد نعم.

للاتصال بنا في Outlook.com، ستحتاج إلى تسجيل الدخول. إذا تعذر عليك تسجيل الدخول، فانقر هنا

للحصول على تعليمات أخرى حول حساب Microsoft واشتراكاتك، تفضل بزيارة تعليمات الفوترة والحساب.

الحصول على التعليمات التطبيق

للحصول على المساعدة واستكشاف أخطاء منتجات وخدمات Microsoft الأخرى وإصلاحها، أدخل مشكلتك هنا

يمكنك نشر أسئلة ومتابعة مناقشات ومشاركة معلوماتك في مجتمع Outlook.com Community.

هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟

الخروج من الخيارات إضافية؟

استكشف مزايا الاشتراك، واستعرض الدورات التدريبية، وتعرف على كيفية تأمين جهازك، والمزيد.

تساعدك المجتمعات على طرح الأسئلة والإجابة عليها، وتقديم الملاحظات، وسماعها من الخبراء ذوي الاطلاع الواسع.