Registrar negócios que você ganhou no Partner Center

Funções apropriadas: Administrador de indicações

Você pode registrar negócios ganhos no Partner Center fornecendo mais informações sobre o contrato. Essas informações ajudam a Microsoft a oferecer mais oportunidades para você no futuro.

Há dois caminhos que levam ao registro da oferta:

• Você criou um novo negócio na seção Oportunidades de venda conjunta e seu negócio atende aos critérios para registro de negócios.
• Você deseja relatar um negócio fechado do ISV Connect que não foi vendido em conjunto com a Microsoft.

Para registrar negócios usando o caminho do negócio de venda conjunta, use a seguinte etapa:

• No espaço de trabalho Referências, selecione a guia Oportunidades de venda conjunta.
  • Os registros de negócios existentes que estão em revisão e os registros de negócios que estão no estado fechado (aprovado ou rejeitado) estão disponíveis na mesma seção.

Para registrar negócios usando o caminho de negócios do ISV Connect, use a seguinte etapa:

• No espaço de trabalho Referências, selecione a guia Negócios do ISV Connect.
  • Se houver uma oportunidade de venda conjunta associada ao negócio do ISV Connect, o link para iniciar o registro do negócio do ISV Connect estará disponível na respectiva oportunidade.
  • Se você precisar registrar uma nova oferta do ISV Connect sem nenhuma oportunidade de venda conjunta correspondente, poderá iniciá-la nas ofertas do ISV Connect.

Qualificação de registro de oferta

Para ser elegível para o registro de negócios de venda conjunta, uma indicação deve atender a todos os seguintes critérios:

• O tipo de negócio deve ser de venda conjunta ou liderada por parceiros. (Você optou por permitir que os vendedores da Microsoft visualizem esta oferta.)
• O valor do negócio é maior ou igual a US$ 25.000. A conversão de moeda é baseada nas taxas de câmbio mensais. Para verificar as taxas de câmbio mensais, consulte Moedas publicadas pela Reuters.
• A Microsoft gerencia a conta do cliente selecionada para o negócio. (Ou seja, a conta do cliente está com uma empresa com a qual a equipe de vendas da Microsoft tem um relacionamento existente.)
• Há pelo menos uma solução qualificada de venda conjunta de IP do Azure no negócio.
• O status do negócio está ganho.
• Se o tipo de negócio for venda conjunta, a Microsoft deverá aceitar o convite ou marcar o negócio como ganho. Você pode ver o status da Microsoft no cartão da Microsoft abaixo dos detalhes da oferta.

A qualificação para o registro do negócio é sempre mostrada abaixo do andamento do negócio. Depois de marcar o negócio como ganho, um botão Registrar agora aparece na parte inferior da tela.

O único critério para registrar um negócio do ISV Connect é que o valor do negócio deve ser maior que US$ 5.000.

A qualificação para o registro do negócio é sempre mostrada abaixo do progresso do negócio. Depois de marcar o negócio como ganho, juntamente com o botão Registrar agora , o seguinte banner é exibido na parte superior do negócio: O registro para aplicativos de negócios ISV Connect é necessário nesta venda.

Você pode registrar um negócio imediatamente após marcar o negócio como ganho ou fazê-lo mais tarde usando o botão Registrar agora no ciclo de vida do negócio.

Depois que o negócio for registrado, você poderá visualizar o progresso da validação do negócio a partir do mesmo ciclo de vida. Se alguma ação for exigida pela sua empresa, as mensagens exibidas na visualização do ciclo de vida do negócio notificarão o que é necessário.

Um negócio entra em um estado fechado quando a validação do negócio é concluída.

Registro de transação de venda conjunta

Para registrar uma transação de venda conjunta, use as seguintes etapas:

1. Selecione Registrar na parte inferior da tela.
2. Insira as informações necessárias para registrar o negócio no formulário de registro.

A tabela a seguir fornece detalhes sobre os campos no formulário de registro.

Ofertas pré-pagas

As transações pagas conforme o uso se qualificam para a qualificação de venda conjunta de IP do Azure se os pagamentos do mesmo cliente ao mesmo parceiro, para a mesma solução, forem iguais ou excederem US$ 25.000 em um ano.

Para registrar uma oferta paga conforme o uso no Partner Center, use a seguinte etapa:

• Indique que o negócio é pago conforme o uso no modelo de preços.
  • Essas informações movem o negócio para o estado Revisar pendente , porque os negócios pagos conforme o uso não se qualificam para validação automatizada.

Veja mais informações sobre ofertas pagas conforme o uso:

• O negócio deve ser compartilhado antes da data do primeiro contrato ou fatura.
• Ao se registrar, defina a data de assinatura e a data de início como a data da primeira fatura e a data de término como a data da última (ou mais recente) fatura.
• A data de assinatura do contrato pode ser de até um ano após a data de criação da indicação ou a data do convite da Microsoft, o que for mais recente.
• Você só deve solicitar uma atualização única de um negócio pago conforme o uso registrado anteriormente (no mesmo ano fiscal) quando o valor total do contrato (TCV) do negócio exceder US$ 1 milhão. É necessária uma revalidação. Revalidações entre anos fiscais não são aceitas.
• Uma transação aprovada anteriormente que não é identificada como paga conforme o uso não pode ser revalidada para ajuste a um TCV mais alto.

Estados para o registro de negócio de venda conjunta

A tabela a seguir mostra os estados que o registro de negócio pode ter, o significado de cada um desses estados e os possíveis próximos estados.

Elegibilidade para aprovação automática

A maioria dos negócios é elegível para aprovação automática. As circunstâncias a seguir representam as exclusões da aprovação automática, nas quais as transações são movidas para o estado Revisão (Pendente) para revisão manual pela equipe de revisão da Microsoft:

• O valor anual do contrato é superior a US$ 1 milhão.
• Há vários parceiros envolvidos na mesma indicação.
• O tipo de preço é Pagamento Conforme o Uso.

Processo de exceção de registro de acordo de venda conjunta de IP do Azure

Os parceiros podem solicitar uma exceção relacionada aos registros de negócios de venda conjunta de IP do Azure se encontrarem problemas durante o gerenciamento de referências no Partner Center.

Uma solicitação de exceção pode ser feita em dois casos:

• Uma indicação marcada como ganha e não qualificada para o registro de acordo de venda conjunta de IP do Azure devido a uma falha de verificação programática.
• Uma indicação para a qual o registro do negócio está em andamento ou uma decisão é tomada pela equipe de validação do negócio. Por exemplo, o registro do negócio está em um estado de falha devido a uma falha de validação durante o processo de revisão.

Em ambos os casos, os parceiros têm a opção de solicitar uma exceção no Partner Center. Um link para Solicitar exceção está disponível no canto inferior direito da tela. O link é visível apenas para negócios no estado Fechado . (Pode ser qualquer um dos substatus, Ganho, Perdido ou Erro, da indicação.)

Diretrizes de solicitação de exceção

• Forneça uma justificativa comercial detalhada sobre por que o negócio deve receber uma exceção.
• Para solicitações de exceção de pré-registro, forneça todas as datas do contrato (datas assinadas, de início e de término).
• Se houver um erro de ferramentas bloqueando o processo de registro de negócios, certifique-se de especificar o erro de ferramentas e incluir todos os números de tíquete de suporte relevantes abertos com outras equipes.
• Para novos registros, faça referência ao ID do negócio antigo (ID de referência) e indique que esse novo registro deve substituir o antigo.
• Para fazer atualizações em negócios aprovados, compartilhe informações específicas sobre os campos que precisam ser atualizados, os novos valores e a justificativa comercial relevante.

Apenas uma solicitação de exceção por Indicação é permitida. A decisão da solicitação de exceção sobre a exceção é final e vinculativa, a equipe de suporte não poderá ajudar com mais alterações. É do seu interesse explicar claramente por que uma exceção deve ser concedida para uma solicitação. Os parceiros podem explicar seus casos com até 5.000 caracteres ao criar uma solicitação de exceção. O conselho de exceção pode levar até 14 dias úteis para tomar uma decisão sobre a validação de uma solicitação de um parceiro, com base nas evidências apresentadas. A equipe de validação pode entrar em contato com o parceiro para coletar mais evidências antes de conceder ou rejeitar uma exceção.

O suporte não pode substituir uma decisão tomada pelo conselho de exceção, portanto, as equipes de suporte não podem ajudar se uma solicitação de exceção for rejeitada. Não crie solicitações de suporte para casos em que uma solicitação de exceção é rejeitada pelo conselho de exceção.

Os campos de registro de negócios a seguir podem ser atualizados por meio do processo de exceção de registro de negócios de venda conjunta de IP do Azure.

Os campos a seguir não estão qualificados para solicitações de alteração por meio do processo de exceção de registro de acordo de venda conjunta de IP do Azure e são rejeitados.

Processo de aprovação pós-exceção

Se uma exceção for aprovada, os parceiros receberão as seguintes opções como próximas etapas:

• Se a indicação originalmente não estava qualificada para registro e uma exceção for aprovada, o parceiro terá a opção de registrar o negócio para venda conjunta de IP do Azure.
• Se o registro do negócio de venda conjunta de IP do Azure estiver em um estado de falha e uma exceção for aprovada, o parceiro poderá editar os detalhes do registro com as informações corretas. Eles podem então reenviar para a equipe de validação do negócio para revisar os detalhes.

Em ambos os casos, algumas das validações programáticas relacionadas às datas são relaxadas para que o parceiro possa inserir os dados corretos de acordo com os documentos do contrato.

Registro de oferta de Conexão de ISV

Você pode iniciar esse tipo de registro no banner na parte superior da barra de progresso do negócio.

O registro da oferta do ISV Connect é necessário em dois cenários:

• A solução na indicação tem apenas o status de incentivo padrão ou premium do Biz Apps.
  • Nesse cenário, você deve selecionar a faixa para registrar a oferta de Conexão de ISV. Você pode preencher todos os detalhes, como a experiência com a qual já está familiarizado. Após o registro, você também tem um link para acessar a oferta do ISV Connect registrada da oportunidade de venda conjunta.
• A solução na indicação tem a elegibilidade de venda conjunta de IP e um incentivo padrão ou premium do Biz Apps.
  • Nesse cenário, você deve selecionar a faixa para registrar a oferta de Conexão de ISV. Isso é feito além do registro da oferta de venda conjunta na página de oportunidade de venda conjunta. Se a oferta de venda conjunta estiver registrada, os detalhes do ISV Connect serão preenchidos previamente. Se você registrar a oferta do ISV Connect antes do registro da oferta de venda conjunta, é recomendável concluir o registro da oferta de venda conjunta primeiro para evitar ter que inserir os dados duas vezes.

Registrar o negócio do ISV Connect usando a guia Registro de Negócios

Há duas maneiras de registrar um negócio do ISV Connect. Ambas as formas exigem que a solução que está sendo registrada tenha uma marca ISV Connect Standard ou Premium .

• Selecione + Relatar negócio fechado do ISV Connect para se registrar diretamente usando a guia Registro de negócio.

  • Use esse método para qualquer negócio que não tenha se originado de uma indicação, oportunidade ou lead de venda conjunta.
  • A página de registro é usada especificamente para o programa ISV Connect e resulta em uma fatura ou faturas, de acordo com o adendo do programa ISV Connect.

  

• Selecione o botão Registrar agora que aparece no indicador de progresso do negócio de venda conjunta se a solução estiver qualificada e tiver a marca ISV Connect Standard ou Premium .

  • Essa segunda maneira de registrar um negócio do ISV Connect é por meio de uma indicação de venda conjunta depois que ela é ganha.

  Observação

  O registro é apenas para soluções publicadas do Dynamics 365 Dataverse/Power Apps ou Dynamics 365 Operations.

  

Ambas as formas levam você ao formulário de registro de negócios. Este formulário requer as seguintes informações:

• Detalhes do cliente: Nome da empresa, país, cidade e estado.
• Solução: escolha em uma lista de soluções marcadas ISV Connect Standard ou Premium . Se não houver soluções, verifique se a oferta está marcada corretamente.
• Valor total do contrato e moeda: essas informações incluem taxas de software e serviço, mas nenhum hardware.
• Valor e moeda da solução: geralmente, essas informações são o valor total do contrato, menos quaisquer taxas de implementação não recorrentes. (Consulte o adendo do ISV Connect para obter detalhes completos).
• Implantação da solução (Azure ou outro): se a solução não for implantada no Azure, escolha Outro.
• Consumo da solução (locatário do cliente ou do parceiro): o consumo da solução será executado no locatário do parceiro ou do cliente? Se for um locatário do cliente, uma ID de locatário do cliente será obrigatória (é um GUID, como x0xxx10-00x0-0x01-0xxx-x0x0x01xx100). Para obter mais informações, consulte Como localizar sua ID de locatário do Microsoft Entra.
• Detalhes da data do contrato: essas informações referem-se à data em que o contrato foi assinado, a data em que o contrato começa (que deve ser o dia em que o contrato foi assinado ou depois) e a data em que o contrato termina.
• Informações de contato do parceiro: nome, sobrenome, número de telefone e endereço de e-mail.

Upload em massa para registros de negócios do ISV Connect usando arquivos de valores separados por vírgula (CSV)

As operações em massa para registros de negócios do ISV Connect no Partner Center ajudam sua empresa a carregar dados de registro de negócios. Vá para a página Registros de negócios para encontrar o link de upload na barra de comandos da exibição em grade. Os usuários com permissões de administrador de Referências podem usar essa funcionalidade.

Carregar registros de negócios do ISV Connect

• Você pode criar ou atualizar no máximo 1.000 registros usando a funcionalidade de upload.
• Você pode criar o modelo do zero baixando o modelo da página de upload no Partner Center.
• Você também pode usar a funcionalidade de download para baixar os registros existentes e atualizá-los.
• Se o arquivo tiver mais de mil registros, não poderá ser processado.
• Depois que o arquivo for processado, um resumo será exibido com o número de registros de acordos que foram criados, atualizados e não processados no último cartão de arquivo processado.
• Você pode baixar os detalhes dos registros processados, corrigir erros e carregar o mesmo arquivo para criar ou atualizar os registros que falharam na execução anterior. Remova todos os registros bem-sucedidos do arquivo antes de carregar os registros corrigidos que falharam na execução anterior.
• Se houver campos ou detalhes ausentes, um download estará disponível com os erros listados na coluna Erros do modelo. Faça as alterações solicitadas e faça o upload novamente.

Valores, descrições e exemplos de arquivo CSV

Os detalhes de todas as colunas com seus detalhes e valores de exemplo estão na tabela a seguir.

Ativar licenças

As seções restantes deste artigo fornecem detalhes sobre a ativação da licença no Partner Center.

Convidar um cliente quando for um novo relacionamento ISV

Quando um negócio qualificado do ISV Connect é registrado, você vê Gerenciar licenças na parte superior do negócio registrado.

Para convidar um cliente quando for uma nova relação ISV, use as seguintes etapas:

1. Selecione Gerenciar licenças.

2. No Partner Center, no filtro Enviado , selecione a guia Em Andamento .

   • Você vê o negócio lá.

3. Forneça o cliente e o locatário quando o painel Gerenciar Licenças for exibido.

   • A lista suspensa mostra todas as relações de ISV consentidas pelo cliente que a Microsoft conhece. Escolha o cliente para o qual esta oferta está registrada.

4. Se ainda não existir uma relação com o cliente, selecione + Convidar um novo cliente para consentir.

   

   • Ao selecionar + Convidar um novo cliente para consentir, você verá um link na página que pode ser copiado e enviado ao administrador de cobrança do cliente ou ao administrador global. Quando os clientes acessam esse link, eles são levados para admin.microsoft.com, onde podem aceitar e autorizar o relacionamento.

   

Ativar licenças para novos negócios

Quando um cliente é estabelecido e escolhido na lista suspensa, você pode começar a adicionar planos de sua oferta e atribuir várias licenças a cada plano.

1. Selecione + Adicionar um plano para adicionar planos da oferta.
2. Selecione Atualizar licenças na parte inferior depois que os planos e o número de licenças por plano forem preenchidos.

O botão Atualizar licenças aparece esmaecido até que você escolha:

• Um cliente
• Pelo menos um plano
• Qualquer número de licenças maior que zero

Gerenciar licenças em negócios existentes

Para aumentar ou reduzir o número de licenças em cada plano, use as seguintes etapas:

1. Insira o novo número de licenças que você deseja para cada plano.
   • Por exemplo:
     • Se o Plano 1 tiver 30 licenças e você quiser adicionar 10, altere o número do plano para 40.
     • Se você quiser remover todas as licenças de um plano, selecione a lixeira, em vez de inserir zero.
2. Selecione Atualizar licenças depois de fazer todas as atualizações.