You're facing technical hurdles in your system maintenance plan. How will you overcome them effectively?

Je vais examiner en détail l'obstacle technique spécifique pour comprendre sa nature et son impact sur le système. Consulter des sources fiables telles que la documentation technique, les forums de discussion, les sites de support et les communautés en ligne pour obtenir des informations et des solutions potentielles au problème. Si le problème dépasse mes compétences ou nécessite une expertise spécifique, je vais collaborer avec d'autres membres de l'équipe technique. Ensemble, nous partagerons nos connaissances, nos compétences et nos idées pour trouver une solution appropriée. Suivre les meilleures pratiques de résolution de problèmes. Mettre à jour le plan de maintenance une fois le problème résolu

Certamente o que é mais útil é termos histórico dos problemas. Ter um gerenciamento de incidentes e classificação destes é essencial para manter a segurança das operações e dos dados. Sempre levando em conta o tempo/resolução do problema.

It's easy to get caught up in the logistics of your maintenance system, distracting you from doing what matters - maintaining the system. Whenever maintenance systems become overbearing, I always go back to the needs of the system by asking myself - what does the system need? Does it need backups? Monitoring? Invasive maintenance windows w/ downtime? Once I have a list of the system's needs, I take an audit of what we do for each of those needs. Are some of our processes doing too much and can be cut back? Are others doing too little, or are too cumbersome? Based on these answers, I'd adjust our tooling and processes.

Quando se gerencia os incidentes e sinistros que aparecem, o plano de ação se faz necessário para que não somente evitem novos incidentes, mas também o tempo gasto na resolução seja menor. Não é viável por exemplo resolver a mesma questão de diferentes formas todas as vezes que o erro aparecer, sendo que com histórico e classificação do tipo de problema, se criem planos de ação capazes de neutralizar o ocorrido em menor tempo hábil.

Sem dúvida o início de toda tomada de decisão precisa de dados, afinal é com esses dados que serão feitas análises. E com um software de gerenciamento seja de incidentes ou de plano de ação, fica mais fácil encontrar uma resolução mais correta. O investimento compensa na verdade uma perda de serviço, ou um atraso em entrega. Muitas empresas não procuram esse tipo de solução e ficam a mercer da resolução paleativa.

Don't be shy to use anything that you have at your disposal. That includes your mobile phone and a simple search on any search engine, or even ChatGPT. Sometimes, unexpected problems can hinder our job and we happened to encounter plenty of issues. This can help reduce your workload and time-taken to finish them