Your team members have varying risk tolerance levels. How can you navigate conflicts that arise from this?

The key is working as a team and putting aside personal conflict that would cause inefficiency. The focus should be on the Company/Teams success as a whole and the ability to listen, improvise, adapt and overcome obstacles that would limit success.

Understanding risk means recognizing possible negative outcomes, assessing how likely they are and how severe their impact could be, deciding how much risk is acceptable, managing risks through actions like reducing them or accepting them, and regularly checking and adjusting strategies as needed. It's about using both data and judgment to make smart choices

na minha experiência, com minha formação de bacharel em administração pública, é preciso entender os riscos do ambiente. Para liderar de forma eficaz, primeiro é essencial compreender o que o risco significa para a equipe. A tolerância ao risco varia muito entre os indivíduos com base em suas experiências, personalidades e papéis. Ao reconhecer essas diferenças, posso antecipar onde os conflitos podem surgir e abordá-los de forma proativa. Envolvo-me em discussões abertas sobre riscos, incentivando os membros da equipe a expressarem seus níveis de conforto e o raciocínio por trás de suas perspectivas.

Risks are subjective in almost every way you evaluate them. I would start with creating a joint understanding of what is fact vs opinion. Next, I would consider that having an optimist think like a pessimist or vice versa usually causes tremendous stress in the person. Instead, I encourage the pessimists to come up with what are all the ways this is going to go wrong and at least one mitigation plan for each potential scenario. I ask all the optimists to think of all the ways it will succeed including one data point that supports each scenario. Then I ask pairs to discuss the outputs from each group; then combine pairs to discuss further until core issues are confirmed that require special attention to take away for further analysis.

A comunicação aberta é a base da resolução de conflitos decorrentes de diferentes tolerâncias a riscos. Incentive sua equipe a compartilhar seus pensamentos sobre os riscos potenciais associados aos projetos. Esse diálogo pode ajudar todos a entender os vários pontos de vista e criar uma linguagem compartilhada em torno do risco. É importante que todos os membros da equipe sintam-se ouvidos e que suas preocupações sejam levadas a sério. Isso pode evitar mal-entendidos e promover uma sensação de segurança psicológica, onde as pessoas se sentem confortáveis para expressar opiniões divergentes e contrárias.

Crie um ambiente onde todos se sintam à vontade para discutir os riscos associados aos projetos, facilitando a compreensão mútua das diversas perspectivas. Use ferramentas colaborativas, como reuniões regulares e plataformas de feedback, para garantir que todos tenham a oportunidade de expressar suas preocupações. Valorize cada opinião e trate-as com seriedade, promovendo uma cultura de transparência e respeito. Isso não apenas previne mal-entendidos, mas também fortalece a confiança e a coesão da equipe, permitindo que todos trabalhem de maneira mais eficaz e alinhada.

essa parte de encontrar um equilíbrio entre diferentes tolerâncias de risco pode ser um desafio, mas é essencial para a harmonia e o sucesso da equipe. Como líder, você pode facilitar isso atribuindo funções e responsabilidades que se alinham aos perfis de risco individuais. Por exemplo, os membros mais avessos ao risco podem se destacar em funções que exigem atenção aos detalhes e aderência aos processos, enquanto aqueles com maior tolerância ao risco podem prosperar em posições que envolvem inovação e tomada de riscos estratégicos. Equilibrar essas perspectivas pode levar a uma equipe mais dinâmica e eficaz.

Uma estratégia útil é criar subgrupos com diversos perfis de risco para projetos específicos, permitindo que as variadas perspectivas complementem umas às outras. Além disso, proporcionar treinamento cruzado pode ajudar membros da equipe a entender e apreciar diferentes abordagens ao risco. Incentivar a rotatividade de funções também pode equilibrar a exposição ao risco e desenvolver uma equipe mais resiliente e versátil, capaz de enfrentar desafios de maneira mais holística e inovadora.

Em vez de apenas definir quem toma as decisões e como, considere também a implementação de um sistema de feedback contínuo, onde todos os membros possam expressar preocupações e sugestões sobre o processo. Utilize workshops regulares para treinar a equipe em práticas de avaliação de risco e simular situações de tomada de decisão. Essa abordagem não só esclarece procedimentos, mas também envolve a equipe de maneira proativa, tornando o processo mais transparente e colaborativo.

At Amazon, teams use a framework called "Disagree and Commit" to navigate conflicts arising from varying risk tolerance levels. When a team member disagrees with a decision, they can express their concerns and provide alternative solutions. If the team still decides to move forward with the original plan, the dissenting member is encouraged to 'commit" to the decision and support its implementation. This approach empowers team members to take ownership of decisions and ensures that everyone's voice is heard, even if they have different risk tolerance levels.

Proporcione treinamentos e workshops para fortalecer a confiança na tomada de decisões e crie um ambiente onde os erros sejam vistos como oportunidades de aprendizado. Essa abordagem não apenas fomenta a responsabilidade individual, mas também harmoniza diferentes atitudes em relação ao risco, promovendo uma cultura organizacional mais resiliente e adaptável.

Empower your team by reframing decision-making as a series of experiments. Instead of making definitive decisions that can feel daunting and final, encourage your team to test ideas and gather data. This experimental approach fosters a culture of learning and adaptability. Provide the tools and support needed for your team to conduct these experiments effectively, and establish regular review sessions to discuss outcomes and insights. By treating each decision as a hypothesis to be tested, you’ll reduce the fear of taking risks and increase the team’s willingness to innovate and take ownership.

Fomente uma cultura onde os riscos calculados são incentivados como parte do desenvolvimento profissional. Proporcione suporte contínuo e mentoria para que a equipe possa explorar novos territórios com confiança. Reconheça e recompense tanto as inovações bem-sucedidas quanto as tentativas corajosas que não saíram como planejado, destacando as lições aprendidas. Ao ver o risco como uma ferramenta de aprendizado, você cria um ambiente onde a equipe se sente segura para experimentar e crescer, aumentando sua resiliência e capacidade de adaptação.

That is often a good sign. By embracing the understanding of the “why” behind those risk tolerances a better informed decision can be made.

To navigate varying risk tolerance is for the leader to monitor their emotions. What typically occurs is that the leader will determine who/what they agree with, and they will inadvertently take on that emotion, therefore removing the ability to navigate conflicts effectively without taking sides and with the inability to manage emotions. Take a break from the situation to calm your nervous system and any emotional reactions or triggers to the events. Once you notice your body reaction being calm, recall when you felt that peace and use this as a marker to remain grounded. When navigating the conflict, keep the emotional trait you remember and focus on the decision that will move everyone forward without an attempt to change opinions.