Your team member is resistant to criticism. How can you effectively provide feedback to them?

Start by framing your feedback in a positive, constructive manner. Use the "sandwich" method: sandwich your critique between two positive comments. This can make the criticism easier to digest and less confrontational. For example, you could start by praising their dedication and hard work, then gently introduce an area where you think there’s room for improvement, and conclude by expressing confidence in their ability to grow. It might go something like, "I really appreciate how committed you are to our project deadlines. I noticed that the last report had a few errors which might affect our client's impression. I know with your attention to detail, you can ace this, and it will really enhance our team's reputation."

Demostrar empatía sincera al equipo es relevante porque generamos confianza y mejoramos las relaciones entendiendo las circunstancias de su vida y lo que le pueda estar afectando en un momento dado . Cuando hay conflicto en el equipo o en alguien que resalta por esa causa es muy importante parar ese ruido que perturba al resto del equipo , desmotiva y crea un pésimo ambiente laboral . Cuando una persona del equipo contradice , se queja mucho o siempre está a la defensiva es esencial mirar , observar y propiciar un buen acercamiento para saber y entender de su propia voz lo que le ocurre y está intentando decirnos , bajar la tensión que contagia al resto del equipo con empatía es relevante para crear un ambiente en equilibrio y armonía.

First of all, one should establish a favorable context. Make sure that the two of you are in a quiet place when you are having the conversation. The first part of the feedback should be positive to affirm on areas that she has done well. It is useful to be descriptive and concrete on what aspects require an improvement pointing out the poor behaviors demonstrated instead of the poor character of the individuals involved. Thus, it is advisable to employ “I” statements when communicating your point of view. Incorporate recommendations that are operationally specific and contain practical recommendations for change. Let them express what is on their mind and what they wish to talk about.

So important to think about when to give feedback. You don't want to leave it too long but also you don't want to pounce on them in the moment. Maybe suggesting a 121 a day or so later so you can discuss in private

Un tiempo de calidad para conversar , dar ideas , proponer ,evaluar y acompañar hasta para dar críticas constructivas y positivas , o resaltar virtudes y buenas conductas y hábitos , amerita paz de ambas partes . Debe ser un momento sin interrupciones , un momento dispuesto en agenda con la mayor relevancia e importancia porque de allí saldrá una mejor relación y buen entendimiento en el que cada uno exponga lo que necesita que el otro entienda , aclare y de respuestas valiosas para mejorar. Se agradece siempre ese tiempo que nos ofrecen y que podemos dar porque es aprendizaje para ambos. Aprendemos siempre del otro y el otro a su vez necesitará , el reconocimiento y la guia para ir por el mejor camino hacia el éxito .

Provide specific examples of behaviors or actions that you would like to address. Avoid making generalizations or using vague language, as this can lead to misunderstandings. Focus on the facts and be objective in your feedback.

La claridad en una conversación es esencial para evitar confusiones y malas interpretaciones . Además es muy importante dar ejemplos concretos y sus posibles soluciones dejando en primer lugar que el empleado lo asimile, lo entienda y lo acepte para que pueda rectificar o mejorar. Cuentas claras , buenos resultados. No hay que dejar dudas ni dejar que la persona se vaya con algún resentimiento al hacer alguna retroalimentación, más bien dejar todo en armonía para ir por el camino correcto y dejar la puerta abierta para futuras conversaciones, gratas , positivas y bien productivas para ambos. Ser específicos y claros con un buen tono de voz y la mejor energía es vital y de mucha importancia para mejorar , avanzar y llegar a nuevas metas.

Always ask them what support they think they need and how you can help. make sure you agree next steps and then follow up with those next steps to demonstrate you mean what you say. Building trust is essential in workplace relationships and in order to be able to share feedback

Focus on the impact: Explain how the behavior or action is impacting their performance, the team, or the organization. Help them understand the consequences of their actions and how making changes can lead to positive outcomes. Encourage self-reflection: Encourage your team member to reflect on their actions and consider how they can improve. Ask open-ended questions to help them identify areas for growth and develop a plan for