SimpleSign är ett snabbt växande SaaS-bolag inom digital avtalshantering. Vi älskar att hjälpa våra kunder att effektivisera och digitalisera deras avtal och dokument så att de sparar tid, blir mer moderna och skapar fler affärer. Vår uppfattning är att papper är gårdagen och vi fokuserar på framtiden.
Som Customer Success Manager kommer du att…
vara SimpleSigns ansikte utåt! Det är dig våra nya kunder möter för att bli utbildade i plattformen. Utbildningar sker både digitalt och ute hos kund. Du kommer också supporta våra befintliga kunder via telefon och chatt.
Eftersom du är en person som är lösningsfokuserad kommer du gärna med förslag på hur vi kan fortsätta utvecklas och bli ännu bättre. Du har erfarenhet utav samarbete med såväl säljavdelning som utvecklingsteam.
Denna tjänst är för dig som brinner för wow- service och långvariga kundrelationer. Med en familjär stämning, teamet i ryggen och moderna arbetsverktyg får du de bästa förutsättningarna att nå dina mål. Vi är ett glatt och ambitiöst team som har skapat en företagskultur där vi stöttar, men samtidigt utmanar varandra att hela tiden bli ännu bättre.
Vad vi erbjuder dig:
Möjligheten att jobba med en produkt som alla företag idag behöver. Du kommer lära dig mycket om en spännande produkt och bransch
Vara med på en spännande resa i en startup med enorma karriärmöjligheter i takt med att bolaget utvecklas.
En engagerad chef som coachar och stöttar dig.
Härliga kollegor att lära och inspireras av. Självklart stöttar vi alltid varandra och ser till att teamet klarar sina mål medans vi har kul på vägen!
Vi söker dig som har:
Minst 1 års erfarenhet av Customer Success/ Kundservice / Teknisk support
Lätt för teknik och olika digitala verktyg
Goda kommunikativa egenskaper
Pedagogisk och positiv
Duktig på att skriva och skapa redaktionellt innehåll
Stresstålig och gillar att ha många bollar i luften
Varför SimpleSign?
På SimpleSign kommer du att utmanas och tillsammans växer vi och blir ännu bättre. Vi jobbar både med stora välkända företag likväl små startups. Oavsett storlek ger vi vårt allt. I och med samarbeten med internationella koncerner har vi redan nu en fot ute i världen och vill vi ha med dig på resan mot att ta SimpleSign utanför Sveriges gränser.
Vi sitter i ljusa, moderna lokaler mitt i centrala Stockholm och har således nära till både lunchshoppingen och AWs. Kaffe, te och frukt finns alltid framme så att du kan fylla på med energi. Efter nyår går flytten till vårt nyrenoverade kontor på Karlavägen! Visst hänger du med dit?
Yrkesnivå
Basnivå
Anställningstyp
Heltid
Befattning
Övrigt
Branscher
Programutveckling
Referenser fördubblar dina chanser att få komma på intervju på SimpleSign