É com grande entusiasmo que compartilhamos o Relatório Anual Integrado da Movida! Nesse documento apresentamos todas as iniciativas, desafios e conquistas nas frentes de gestão ambiental, social e de governança (ESG), ao longo do ano de 2023. Os resultados reforçam o compromisso que a NOSSA GENTE tem na priorização desses pilares e na construção de um futuro sustentável para todos. Seguimos juntos em mais um ano de grandes conquistas! Confira o relatório na íntegra: https://lnkd.in/dQ7ayv7C #AVidaÉPraSerMovida #RelatórioIntegrado #Sustentabilidade #ESG
Muito decepcionada com a Movida.. quase todo mês preciso reclamar de alguma coisa.. portal e aplicativos péssimos e sempre a desculpa é por instabilidade. Vc procura levar sempre certinho o contrato e de repente recebe uma notificação pra entregar o carro e pagar uma multa exorbitante. Daí tem que passar o dia todo tentando resolver e ninguém resolve. Vai olhar no aplicativo e consta pagamentos pendentes de um contrato que desconhece. Não queria, mas infelizmente vou ter que acionar a justiça pra ver se consigo mais tranquilidade com o meu contrato e evito mais aborrecimentos futuros.
Reserva cancelada sem qualquer justificativa. 0800 de atendimento a cliente sem atendimento humano e sem opção "problema na reserva"...acho que o cliente está atrapalhando. É isso mesmo MOVIDA?
Agradecimento por compartilhar
Crescimento impressionante.
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2 mEngraçado que no relatório de vocês, na página 97, consta medição de e-NPS e NPS, mas eu pedi para responder hoje e o SAC disse que não tinha esse procedimento. Estou extremamente decepcionada com o serviço de vocês e há quase 1 mês, espero reembolso de um serviço que não utilizei. Vocês deixam MUITO desejar nos serviços, atendem mal o cliente, falta transparência e são extremamente desonestos.