Uit de cursus: Verkopen met verhalen, deel 1: wat maakt een geweldig verhaal?

Krijg toegang tot deze cursus met een gratis proefabonnement

Word vandaag lid en krijg toegang tot meer dan 23.400 cursussen geleid door branchedeskundigen.

Emotie

Emotie

- Emoties spelen een cruciale rol in de besluitvorming. Maar het is pas in de laatste paar decennia dat de wetenschap enig licht heeft geworpen op hoe dat precies werkt. Er is veel psychologisch onderzoek dat aantoont dat mensen onbewuste emotionele beslissingen nemen op de ene plaats in de hersenen en die beslissingen vervolgens logischer en rationeler rechtvaardigen op een andere plaats in de hersenen. Dus hoewel het misschien contra-intuïtief klinkt, hebben we emoties nodig om goede beslissingen te nemen. En hoewel feiten en cijfers en logische argumenten niet erg goed zijn in het emotioneel bereiken van mensen, lijken verhalen er uniek bedreven in. Een van mijn favoriete definities van het woord verhaal is van romanschrijver E.M. Forster. Hij zei: "Een verhaal was niets meer dan een feit plus een emotie." En hij gaf een briljant eenvoudig voorbeeld. Hij zei: Als ik je zou vertellen: "De koning stierf, en toen stierf de koningin", nou, dat zou toch geen verhaal zijn? Maar als ik…

Inhoud