Uit de cursus: Oplossingsverkoop

Krijg toegang tot deze cursus met een gratis proefabonnement

Word vandaag lid en krijg toegang tot meer dan 23.400 cursussen geleid door branchedeskundigen.

Inzicht in impact en effect

Inzicht in impact en effect

- Zodra u kansen en problemen met uw klant hebt ontdekt, zult u in de verleiding komen om te praten over hoe u hen kunt helpen met uw producten en diensten en hen kunt laten weten dat u de oplossing voor hun problemen hebt. Maar laat me je aanmoedigen, weersta de drang. Je hebt een betere verkoopcyclus als je in staat bent om iets verder te verkennen met de klant. Ik zal het uitleggen met een snel voorbeeld. Ik doe veel vliegreizen en jij ook. Als dat zo is, heb je de veiligheidsbriefing gezien die is gedaan door een stewardess of een video vlak voor het opstijgen, en meestal wordt deze genegeerd, zelfs als ze de briefing doen met een humoristische video. Stel je nu eens voor dat het vliegtuig veel turbulentie zou raken terwijl het in de lucht was, en dan kreeg je de veiligheidsbriefing. Ik durf te wedden dat de meeste mensen aan boord hun volledige aandacht zouden geven. De kracht van de tweede briefing komt voort uit een combinatie van relevantie en betekenis. Op de grond weet je…

Inhoud