Uit de cursus: Moeilijke gesprekken voeren: een gids voor managers

Krijg toegang tot deze cursus met een gratis proefabonnement

Word vandaag lid en krijg toegang tot meer dan 23.400 cursussen geleid door branchedeskundigen.

Duidelijke verwachtingen stellen vanaf het begin

Duidelijke verwachtingen stellen vanaf het begin

Uit de cursus: Moeilijke gesprekken voeren: een gids voor managers

Gratis proefversie van 1 maand starten Aanschaffen voor mijn team

Duidelijke verwachtingen stellen vanaf het begin

“

- Heb je ooit geprobeerd om een medewerker te helpen verbeteren, maar het werkte averechts? Ze werden defensief, ze maakten excuses, of het kwetste hun gevoelens en ze huilden. Het is niet per se iemands schuld, het is gewoon de manier waarop onze hersenen werken. Gewoon praten met iemand met een hogere status kan een stressreactie veroorzaken. Maar wat als ik je zou vertellen dat er een magische oplossing is om werknemers te helpen feedback te vragen? Ben je benieuwd naar de twee delen? Nou, hier gaat het. Het eerste deel is om vanaf het begin verwachtingen te stellen. Of het nu gaat om een nieuwe medewerker of een werknemer voor de lange termijn, het is erg belangrijk om de verwachting te stellen dat je een baas bent die feedback en prestatieverbeteringscoaching biedt, niet slechts één keer per jaar, maar op een permanente basis. Het is makkelijker met een nieuwe medewerker, dus dat zal ik als voorbeeld gebruiken. Maar houd er rekening mee dat u zelfs met nieuwe projecten kunt…

Inhoud