Uit de cursus: De balanced scorecard en kritieke prestatie-indicatoren
Krijg toegang tot deze cursus met een gratis proefabonnement
Word vandaag lid en krijg toegang tot meer dan 23.400 cursussen geleid door branchedeskundigen.
Kaders voor het meten van prestaties
Uit de cursus: De balanced scorecard en kritieke prestatie-indicatoren
Kaders voor het meten van prestaties
- Gedurende enkele jaren was je de associate dean die verantwoordelijk was voor de faculteit aan onze business school aan de Brigham Young University. - Dat klopt. - Je was dus een beetje mijn baas. - Nou, ik was niet een beetje je baas, ik was je baas. - Juist, dus een groot deel van je werk was het toezicht houden op de evaluatie van de prestaties van de faculteit. - Juist. - Dus vertel ons het ene getal, de enige enkele meting die u hebt gebruikt om de prestaties van de faculteit van de business school te evalueren. - Nou, er is niet slechts één nummer. In feite omvat de evaluatie van de faculteit het kijken naar hun prestaties op drie verschillende gebieden. - Drie gebieden? Wat zijn die drie gebieden? - Onderzoek, onderwijs en burgerschap of dienst. - Er is dus niet slechts één getal dat je gebruikt om te bepalen welke faculteit verhogingen krijgt, welke faculteit wordt beëindigd of welke faculteit wordt gepromoveerd van bijvoorbeeld universitair docent tot universitair…
Oefen terwijl u leert met oefenbestanden
Download de bestanden die de cursusleider gebruikt tijdens de cursus. Volg de stappen en leer door te kijken, te luisteren en te oefenen.
Inhoud
-
-
-
-
(vergrendeld)
Kaders voor het meten van prestaties2 m 35 s
-
(vergrendeld)
Overzicht balanced scorecard2 m 46 s
-
(vergrendeld)
Financiële doelstellingen en maatregelen3 m 37 s
-
(vergrendeld)
Klantbehoeften en -tevredenheid3 m 40 s
-
(vergrendeld)
Maatregelen interne processen3 m 57 s
-
(vergrendeld)
Groei en tevredenheid medewerkers2 m 51 s
-
(vergrendeld)
-
-
-
-