Uit de cursus: De balanced scorecard en kritieke prestatie-indicatoren

Krijg toegang tot deze cursus met een gratis proefabonnement

Word vandaag lid en krijg toegang tot meer dan 23.400 cursussen geleid door branchedeskundigen.

Gevolgen van bepaalde metingen

Gevolgen van bepaalde metingen

- Denk aan de Sovjet-olieboringswedstrijd, die het belangrijke concept illustreerde dat je krijgt wat je meet. Als je iets meet, dan gaan mensen zich vanzelf op dat ding richten. Welnu, laat me dit illustreren met een voorbeeld van ranglijsten van bedrijfs- en rechtenscholen. Er zijn een aantal ranglijsten gedaan door verschillende publicaties die de beste business schools en de beste rechtsscholen identificeren. Ik ben er zelf trots op te kunnen zeggen dat ik al lang een bezoekend faculteitslid ben bij het Kellogg-HKUST Executive MBA-programma, dat zes keer op nummer één in de wereld is gerangschikt. Deze ranglijsten zijn prominent aanwezig in wervingsbrochures, communicatie met alumni en in persberichten. Dat wil zeggen, ze worden prominent weergegeven als ze goed zijn, maar wanneer een top business school of een top rechtenstudie uit de top 30 valt, zie je de school plotseling veel meer praten over de kwaliteit van leven, de kameraadschap onder de studenten en de schoonheid van de…

Inhoud