From the course: De balanced scorecard en kritieke prestatie-indicatoren

Factoren voor organisatorische groei en succes

- Hallo, ik ben Kay Stice. Ik ben hoogleraar Accounting aan de Brigham Young University en dit is mijn broer Jim. - Ik ben ook hoogleraar Accounting aan de Brigham Young University. - In deze cursus bespreken we de balansscorekaart als een manier voor een bedrijf om zijn key performance indicators of KPI's te organiseren. - Nu denken mensen meestal ten onrechte dat boekhouding alleen metingen van activa omvat, zoals contant geld of land, en meting van uitgaven, zoals huur of elektriciteit. - Nu, dat zijn zeker belangrijke metingen. Maar organisaties kiezen veel extra cijfers omdat ze de prestaties dagelijks monitoren. - Een winkelketen houdt bijvoorbeeld zijn omzet per vierkante meter zorgvuldig bij. Een hoger aantal betekent dat het bedrijf zijn gebouwen efficiënter gebruikt om omzet te genereren. - [Kay] Een hightechbedrijf kan zijn totale uitgaven voor onderzoek en ontwikkeling bijhouden, evenals het bedrag dat het per werknemer aan R &D uitgeeft. - [Jim] Een vrachtwagenbedrijf meet waarschijnlijk het percentage van zijn bestellingen dat op tijd wordt geleverd. - [Kay] En het is logisch dat alle bedrijven de klant- en werknemerstevredenheid meten en monitoren. - [Jim] Nu, in deze cursus, zullen we het hebben over dit soort key performance indicators, of KPI's. - Nu, voordat u deze cursus balansscorecard volgt, kunt u overwegen onze cursus Accounting Fundamentals te volgen. Die cursus laat je onder andere kennismaken met de basisprincipes van alle drie de soorten boekhoudkundige, management-, financiële en inkomstenbelastingen. - Maar dat gezegd hebbende, hebben we deze balansscorekaartcursus ontworpen om op zichzelf te staan. En we leggen zorgvuldig alle terminologie uit die we gebruiken. - Kortom, dit is een inleidende cursus zonder voorafgaande boekhoudkundige kennis. - Dus laten we beginnen met onze bespreking van de balansscorekaart en key performance indicators.

Contents