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Jayden은 심각한 소진 상태로 코칭 세션에 출석했습니다. 그는 피로도, 부정적 성향 이탈감 때문에 심란해했고 업무 수행력에 지장을 받고 있었습니다. Jayden은 한 주간 휴가를 내고 피로를 풀었지만 그것도 잠시였습니다. Jayden의 삶에 변화를 주고 소진 반복 현상을 멈춘 건 ‘네’, ‘아니요’로 대답하는 것에 선을 더 잘 긋는 것이었습니다. 그게 바로 직장 업무가 Jayden의 삶을 더는 장악하지 않게 된 것과 더 큰 것에 기여할 수 있게 된 것의 핵심이었죠. 여러분도 마찬가지입니다. 외교적으로 밀어붙여서 시간과 에너지를 보호하는 건 소진 예방 계획에 중요한 능력입니다. 직장에서 일을 거절하는 건 힘든 일입니다. 그래야 하는 걸 알아도요. 마음 편히 선을 그으실 수 있도록 여러분에게 부닥칠 만한 흔한 시나리오를 나열해 보고 처세도 배워 봅시다. 시나리오 1 “추가적 책임 거절하기” 첫째 프로젝트가 여러분의 발전에 유의미하게 기여하는지 평가하세요. 그렇지 않으면 주요 업무가 고통받을 겁니다. 거절하는 게 낫겠죠. 일단 감사부터 표하세요. 기회를 제안받아 들뜬 상태로 감사를 표하는 와중에 다른 업무들 때문에 당장은 받아들일 수 없다고 하세요. “상관적 근거”라고 하는 이 전략은 다른 사람들에 대한 당신의 헌신을 언급하는 걸 포함하고 배려를 전달하는 걸 보여주고 성실함을 투사하게 도와줍니다. 시나리오 2 “퇴근 후에 일하는 걸 거부하기” 물론, 여러분의 근무 가능 시간을 공유하고 응답 시간을 예상할 수 있게 하는 것도 현명하지만 그래도 주말에 일을 해달라는 부탁을 받을 수 있습니다. 상황이 따라준다면 이렇게 직접적으로 말해 보세요. “이렇게 갑작스레 부탁하시면 다른 일부터 해야 해서 못합니다.” 아니면 이렇게 타협을 제안할 수도 있죠. “이 일이 중요하다고 하던데 제 월요일 일정을 조정해서 정오 전에 보고서를 완성할 수 있을 것 같아요.” 시나리오 3 “여러분의 시간을 요구할 때 거절하는 것” 여러분의 달력과 메일함은 미팅 관련 질문과 부탁으로 가득 차…

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