운영 탁월성 기초
Richard Chua 포함
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길이: 1시간 32분
기술 수준: 일반
릴리스 날짜: 2023. 12. 6.
클래스 상세
지속적인 경쟁 우위를 점하기 위해 귀하의 조직 프로세스, 제품 및 서비스를 향상시키는 운영 탁월성을 이해하고 적용합니다. 컨설턴트 및 교수이자, 인증된 린 식스 시그마(Lean Six Sigma) 마스터 블랙 벨트 트레이너인 리처드 추아 박사(Dr. Richard Chua)가 방법론 및 구현 모범 사례에 대한 핵심 개념 및 도구로 운영 탁월성의 기초를 설명합니다. 리처드 박사는 린 원칙을 설명하고 변동을 제거하고 VOC(Voice of the Customer)를 운영하며 오류를 방지하고 소스에서 품질을 구축하는 방법을 보여줍니다. 리처드 박사는 린 식스 시그마(DMAIC), 카이젠(Kaizen), DMADV(Design for Six Sigma) 및 VSM(value stream management)과 같은 방법론을 설명하고 귀하의 애플리케이션에 적합한 바를 선택하는 방법을 보여줍니다. 리처드 박사는 지속적인 운영 탁월성을 위한 올바른 사고방식, 행동 및 결과를 이끌어내는 구현 모범 사례를 공유하며 설명을 마칩니다.
습득하게 될 기술
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목차
제공되는 내용
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