カスタマーエクスペリエンスマネージャー// Customer Experience Manager
Robert Walters
Chiba, Japan
応募者はまだ25名以下です
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マルチプラットフォーム通信販売業を行う外資系リテール企業にて、カスタマーエクスペリエンスマネージャーの募集です。複数のファンクションをリードし、他者への良いインフルエンスを与えることができるリーダーシップ・スキルをお持ちの方からのご応募をお待ちしております。
職務内容:
マルチプラットフォーム通信販売業を行う外資系リテール企業。革新的な販売方法で急成長を遂げ、以来、リテール業界のリーディングカンパニーとしての確固たる地位を維持しています。
キーワード:
CS, customer service, manager, retail, supply chain, Chiba, 千葉
2021600/001
職務内容:
- 目標値/KPIの達成のための数値管理
- 戦略へのインパクト
- リーダーシップの実行
- 課内の問題の把握と改善策の実行
- 健全な環境の実現／法令順守
- 大卒もしくは同等レベルの知識
- カスタマーサポートにおけるマネジメント経験3年以上
- ピープルマネジメント経験5年以上
- 計画の立案および実行スキルと経験
- リーダーシップ・スキル
- コールセンター・CSE内で運用されるアプリケーション／システムに関する知識および運用スキル
マルチプラットフォーム通信販売業を行う外資系リテール企業。革新的な販売方法で急成長を遂げ、以来、リテール業界のリーディングカンパニーとしての確固たる地位を維持しています。
キーワード:
CS, customer service, manager, retail, supply chain, Chiba, 千葉
2021600/001
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職務レベル
シニアレベル -
雇用形態
正社員 -
職務タイプ
その他 -
業種
人材派遣・人材紹介
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